与外部律师打交道时,价值意味着什么?
在过去几年中,法律部门被视为一个成本中心--做生意的成本。反过来,法律部门有大量的预算花在外部顾问身上,他们的任务是保护公司。在这种情况下,期望是以结果为导向的。然而,今天,法律部门服务于一个越来越重要的目的,即管理风险,因此对外部顾问寻求一个更有利于业务的方法:他们寻求 "价值"。
归根结底,基于价值的方法取决于法律部门是否有能力和意愿 与外部律师建立透明的沟通渠道 并使双方都能脱离现状。
在其最基本的形式中,"价值 "是对价值的衡量--客观上和主观上都是如此。例如,可以说,一名律师的时间价值平均为每小时$490。工资率是一个客观的衡量标准,是可以计算的,可以比较的,并设定了按小时计费的标准。
然而,也可以换一种说法:法律工作的价值是由企业在任何时候的需求决定的。这是主观的。它是不容易计算的。而这正是法律部门正在寻求的 "价值 "类型--以取代客观的小时价值。
基于价值的计费是指根据客户的感知价值对法律服务进行定价。从理论上讲,它创造了一个激励机制一致的交易--就像任何其他市场一样。但是,为了使其正确,企业法律部门和律师事务所都必须在如何定义价值方面达成妥协。
当我们的客户在 钛合金公司 在定义外部法律顾问的价值时,他们的回答从希望有更多不同的人员来处理他们的事务到希望外部法律顾问能作为他们法律部门的延伸来工作。
律师事务所对价值的定义有点不同。首先,他们是建立在计费时间上的机构的一部分。从人事决策到招聘,再到报酬,一切都围绕着计费时间进行。尽管试图摆脱它,但计费时间仍然是大多数律师事务所商业模式的核心。
律师事务所和客户之间的脱节源于这样一个事实:许多开票合伙人仍然认为成功的结果等同于价值;而客户则明白,成功的结果可以从任何数量的律师事务所购买,而法律服务的交付决定了价值。
关键是,没有两个人有相同的优先事项,因此没有两个人将有一个共同的价值定义。然而,对于企业法律部门和外部法律顾问来说,要想一起工作 有效因此,客户必须与外部律师沟通,以确定和调整对价值的期望。
无论在特定情况下的具体定义是什么,价值都代表了法律部门和外部律师之间的合作方式。它是一种意愿--双方都愿意帮助对方完成律师事务所和客户的商业目标。
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