有COVID-19的银线吗？一些风险与合规的教训
现在确定从大流行病中吸取的教训还为时不晚。鉴于COVID的长期影响，世界各地的许多组织已经开始着手确定这次爆发所提供的任何见解，他们可以利用这些见解来加强其运作。
这些关键的经验是最近的一个小组讨论的核心。 Mitratech虚拟峰会：合规的未来. 亨利-乌姆尼Mitratech商业部高级副总裁，GRC，主持了这次对话。 山姆-李他是SMBC的运营风险主管、 理查德-史密斯风险与合规顾问，以及 丹-托儒森-普罗克特, 董事，英国金融。
纵观COVID的最初反应，Dan和Sam认为公司对这种情况的反应非常好。在伦敦市，约有30万名银行工作人员在10天左右的时间里成功地转换为在家工作，这是对组织和员工的一种证明。
技术显然是所有这一切的推动者；然而，两人都表示，这一成功的成就可能会推动一系列的数据管理、隐私和合规问题，需要加以解决。 了解和管理。
OpRes的一个合适的时刻
萨姆认为，目前英国的监管举措 业务复原力（OpRes） - 旨在帮助金融机构解决重大业务中断问题--在一个恰当的时机出现。在准备过程中，公司内部已经就如何最好地应对一系列情况进行了一些思考和准备，因此管理人员能够更好地应对这样一个极端事件。
OpRes框架还提供了一个维持家庭工作/办公室工作混合环境的模式，帮助机构平衡现在客户、员工和监管者的复杂需求。萨姆还强调，需要区分 危机管理在这种情况下，机构通常有良好的实践经验，并且 持续复原力在这种情况下，重点是掌握一些平凡的细节，如拥有足够的宽带带宽或确保员工拥有足以满足其工作需求的笔记本电脑和其他设备。
[bctt tweet=”It’s important to distinguish between ‘crisis management’ and ‘sustained resilience’ in adapting to disruptions like COVID-19.” via=”yes”]
不同的金融服务抗风险方法
丹观察到英国的财务专业人员如何能够确认他们的业务稳健性，但通过采取以下措施来维持其稳健性 不同的方法。
规模较小的机构能够通过更高的灵活性表现出更大的复原力，在管理层和技术栈之间有更紧密的联系（见图1）。 家庭建设协会 作为一个例子，案例研究），而大型机构则依靠其规模和声誉来保证其抗风险能力。
向混合工作模式的过渡
小组的一个共识是什么？至少在不久的将来，将有一个 向混合工作模式过渡在这种情况下，一些工作人员在家里工作，而其他人则在办公室工作。这方面的一个观点是，可能不太需要''。旷工'，并更加注重产出和结果。
理查德强调，需要 发现并处理风险事件 具备 已经 由于持续的在家工作而发生的。监管机构不允许各组织放松他们的标准，但丹指出，他们正在寻求方法，在行业的反馈下，如何最好地处理目前的情况和使用持续混合工作模式。
大家一致认为，这些混合工作模式在管理和合规方面存在挑战。不能 "走到办公室"，就更难衡量一个团队或企业的动态。萨姆和亨利建议管理层需要找到方法来 促进辅导和咨询的对话 在管理一个业务单位时，有必要对其进行监督。萨姆还强调，有必要保持对内幕交易或反洗钱等问题的监控，这些问题可能来自于沙发式工作。
公司和供应商之间的新关系
理查德强调的另一点是什么？潜在的 客户与供应商之间关系的变化.各组织可能需要决定，如果他们因COVID的中断而遭遇业务困难，他们是否需要向其最亲密的商业伙伴提供额外的支持。
同样，企业需要对以下的可能性，甚至是可能性，保持现实的态度 他们的供应和分销链的失败将影响他们，并在必要时计划替代供应来源和分销渠道。
所有小组成员都认为，现在，企业正在根据混合工作模式审查其风险管理、政策、控制和合规流程。这可能需要 加大对自动化的投资更多的创新和动态过程是必要的，以帮助组织过渡到一个 "新常态"，即这种更灵活的劳动力是持续的商业生活的事实。
