新业务受理

当Keesal, Young & Logan律师事务所的首席信息官兼首席信息官Justin Hectus着手将公司的新工作受理流程组织成一个中心,从一系列其他内部系统中提取数据时,他选择了TAP作为法律工作流程自动化工具来帮助其实现。

他发现,TAP作为一个架构的一部分可以完美地工作,在这个架构中,多个数据孤岛被连接起来,包括电子发现、利益冲突管理、电子签名、客户关系管理、预算和定价、会计和计费、诉讼程序等。

挑战

为律师事务所和法律业务部门实现新业务受理流程的自动化。

解决方案

  • 通过使用自助式在线门户和标准化表格,可以引导用户在最低错误或延误的情况下启动受理程序。
  • 接收文件可以是定制设计的,也可以使用TAP的预先格式化的模板。
  • 一个完整的模板库储存着模板,以满足任何突发情况。
  • 表格、通知和其他与接收有关的文件或警报被转给适当的内部人员。
  • 工作流程可以与多个外部系统和数据库整合,如预算编制、会计和账单、利益冲突管理、备查文件和其他。
  • 签名授权要求被整合到工作流程中,并可以利用安全的电子签名工具。
  • 实时状态监测提供过程监督。
  • 在整个接收过程中,可以在预先指定的地点向利益相关者发出通知和警报。

效益

  • 新业务受理程序可以更快、更有效,因此可以更早地开始计费服务。
  • 标准化的接收表格在任何时间、任何地点都可以使用,不需要昂贵的内部创建或法律人员的审查,削减了成本。
  • 工作流程会自动备份到安全的云端档案,并可轻松访问,用于审计、治理和合规目的。
  • 电子签名集成使安全审批标准化。