为何要这样做？拥有多元化的员工队伍能带来什么？你可以期待创新和解决问题能力的提升、更多可供选择的求职者以及更低的员工流失率。数据还表明，多元化的员工队伍能改善企业盈利状况。 麦肯锡公司报告显示，最具多元化的企业实现超额利润的可能性高出35%。佩珀代因大学研究发现，提拔女性担任最高管理层的公司盈利能力更强。此外，多元化团队更能满足员工需求——Glassdoor调查表明，57%的员工希望企业采取更多措施提升多元化程度。
然而，许多企业仍未能体现美国人口的多样性，尤其体现在高层管理人员中。若想打造更具多样性的员工队伍，该从何处着手？
许多公司首先会审视自身指标。你可能会关注平等就业机会（EEO）投诉数量、员工中的少数族裔比例、高层管理团队中的少数族裔人数、多元化员工的流失率以及薪酬实践。苹果和推特等公司甚至会公开其多元化统计数据。虽然进行此类分析是良好开端，但远远不够。
要打造真正多元化的员工队伍，您可以采取多项举措。例如鼓励现有员工推荐人才，向招聘经理普及多元化团队的优势，并塑造贵组织成为少数族裔理想工作场所的品牌形象。
但要深入审视所有多元化实践。在开展此类审查时，Pinterest发现管理者常推荐与自己背景相似的人选。为应对这一挑战，Pinterest向管理者普及多元化带来的益处，并制定具体目标以确保员工履行责任。
确保招聘渠道多样化。例如，丰田公司已将招聘范围扩展至拉丁裔专业工程师协会，而约翰迪尔公司则向全国黑人工商管理硕士协会成员发布职位空缺信息。
提升多元化招聘成效的其他最佳实践包括组建多元化的招聘团队，并为少数族裔员工提供内部支持。例如摩根士丹利就设有亚裔、非裔、拉丁裔及女性员工联谊会。许多企业还设立了"多元化、创新与包容高级副总裁"等职位，专门负责为组织发掘并留住顶尖多元化人才。
提升多元化招聘实践的另一条建议是……确保你能回答候选人关于贵公司多元化实践的问题。Clorox公司博客指出："若在招聘过程中无法清晰且积极地回答多元化相关问题，年轻人就会选择去其他地方工作。"
那么，如果被问及贵组织的多样性问题，您将如何回答？
编者按：本文最初发表于 Circaworks.com。2023 年 4 月，Mitratech 收购了包容性招聘和 OFCCP 合规软件的领先供应商 Circa。此后，我们对内容进行了更新，以反映我们扩大的产品范围、不断发展的人才招聘合规法规以及人力资源管理的最佳实践。
