投资银行家、基金经理和汤姆-沃尔夫（Tom Wolfe）所描述的其他华尔街 "宇宙大师 "们，总是热衷于要求上市公司提高效率、降低成本和裁员，以增加利润和红利。
制造业和办公自动化一直是他们所倡导的改进工具，但现在，这只鞋似乎踩在了另一只脚上......华尔街并不一定喜欢这样。
据彭博社报道，麦肯锡公司的一项研究预测，工作流程自动化和其他技术"将席卷整个投资银行，使许多普通员工减轻大约三分之一的工作量" 。
这种可能性在这些机构中引起了不小的担忧。一方面，资金经理们已经面临着机器学习算法的挑战，这些算法能够根据堆积如山的数据做出投资决策，其速度和精确度是人类无法比拟的。
另一方面，银行家和交易员正试图了解工作流程自动化和使用人工智能处理各种职责的 "认知代理 "的影响。
根据我们的经验，重复性任务的工作流程自动化非常适合财务领域，因为中后台操作涉及大量的流程。这些工作可能涉及表格和数据录入自动化、报表生成流程处理、确保准确的路由和审批或无数其他任务。这些工作的自动化可以提高对现有客户的服务水平，并加快签署新客户的进程。
但是，华尔街的员工也有和主街员工一样的担忧：工作流程自动化会让他们失业吗？
发展壮大。否则......？
麦肯锡的报告解释说，事实恰恰相反。采用自动化技术的公司并没有裁员，因为它们只是在消除重复性的琐碎工作，而这些工作妨碍了投资专家将注意力集中在更具生产力和盈利能力的任务上。
正如报告的一位联合撰稿人所说："这有助于解放有价值的主题专家，让他们做更多的事情。这将要求人们使用新的技能组合，减少手工操作，但允许围绕分析、转型和变革开展更多工作"。
我们在客户的工作场所中也看到了同样的模式。工作流程自动化促进了更好、更智能的工作，加强了内部和外部协作，改善了客户服务等。反过来，这往往导致需要更多的新员工来应对新的机遇和增长，而自动化带来的灵活性和效率使这些公司成为可能。
华尔街，你们就别再焦虑不安了。你唯一应该感到的恐惧是什么？如果你没有跟上竞争对手采用工作流程自动化的步伐，那你就真的有理由担心了。
