我们都有过这样的经历：本能让你想开口，却在最后一刻停住脚步，或许是气氛突然变得尴尬，于是你硬生生把话咽了回去。
许多员工可能从未想过要公开反对上司，但现实情况是，优秀的管理者不会独自做出所有决策。德勤大学出版社 近期的一篇文章指出， 员工对管理决策的反馈与意见是 影响职场员工敬业度和满意度的关键因素。然而，如何与管理者表达不同意见仍是一门需要谨慎处理的学问。在开口之前，请务必考虑以下五大要点：
1. 你与经理的关系。
当你与他人之间存在坚实基础时，表达观点或进行挑战性对话总是更容易。请花时间与上司建立这种基础，以此确保分歧并非你们之间唯一的实质性互动。
2. 交付方式。
在团队会议中发言或发送充满激情的邮件之前——请考虑当面讨论的优势。当有人在团队面前受到质疑时，可能会产生抵触情绪；而正如你所想，邮件的语气往往难以准确解读。
3. 老板级别的。
在公司政策上与上司意见相左，与那些会直接影响团队甚至个人表现的事项之间，存在着天壤之别。请有所取舍。
4. 提出问题。
你的经理最初可能并未透露所有细节。深入了解他为何考虑做出特定决定。你问得越多，就越可能意识到他们正在为团队做出最佳选择。
5. 以公司为中心。
专注于公司内部脉搏，将有助于你在与经理沟通时获得平等对话的地位。基于该决策将如何影响整个公司而提出的论点，最有可能引起经理的共鸣。
最终，即使上司没有改变主意，也请不要气馁。这种双向沟通有助于与上司建立良好关系，并能让他们明白你关心的是整个组织的成功。
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
