人力资源趋势来来去去，有些转瞬即逝，有些则值得长久保留。我们已不再将所有事物称为"范式"，也停止了刻意追求"协同效应"（所幸如此），但仍有许多值得关注的趋势正在涌现。随着年复一年，以下是2016年中小企业应重点关注的几大人力资源趋势。
1. 人力资源外包
鲜有企业能负担得起庞大的人力资源部门，配备涵盖所有职能领域的专家。然而，某些时候专家正是企业所需。数十年前，多数企业便已停止自主管理401(k)账户，转而寻求专业机构协助，由此催生了无数基金管理公司，这些公司为员工的养老金贡献带来了更优的回报。外包薪酬管理公司早已存在多年，将这项职能交由会计师而非人力资源专家负责。
若您需要专家协助却无力承担费用，加入 日益增多的专业雇主机构。PEO负责处理人力资源相关职能，包括福利管理、薪资核算、员工培训、绩效评估以及 招聘。无论您有何需求，总有一款应用能满足——或即将问世。这类软件旨在助您更聪明地工作，而非更辛苦地劳作。这终将惠及所有人。
2. 24/7人力资源服务
等等，我们如何实现人力资源外包的同时确保其全天候运作？关键在于自动化。技术使员工能够随时进行培训；自主访问福利管理平台，详细了解每项员工福利和保险条款的细则；并远程提交投诉。
技术助力人力资源部门以更少人力实现更高效的沟通。当员工前来咨询时，他们已具备基础认知。您将用更少时间解答更具深度的问题，以精简团队提供更优质的服务。这些增值型人力资源能力将释放您的时间，专注于更重要的工作。
3. 入职培训
多年前，我曾为各类员工设计入职培训计划——从季节性餐厅员工到专业科研人员。无论岗位如何，目标始终如一：让员工适应环境并积极投入，而不仅仅是接受培训。
数据印证了让员工对公司产生归属感的努力： 去年离职的员工中 选择在入职首年离职。若以为这种流动仅限于计时工或初级员工，请重新审视： 半数外部招聘的高管 在入职18个月内离职。
[推文：“半数高级外部招聘人员在18个月后离职。”]
为避免公司遭遇此类惊人数据，当前趋势是将入职培训延伸为完整的入职融入体系。入职融入不仅是填写表格和寻找储物柜，更要确保 为新员工配备导师 ；为其安排小而可行的任务；并围绕团队新成员营造热烈欢迎的氛围。
入职培训与岗位培训虽有区别，却相辅相成。让员工快速掌握工作技能固然重要，但更关键的是让他们对公司的事业产生投入感。
请考虑以下情况： 替换一名中层员工的成本 高达其年薪的150%。以年薪8万美元的员工为例，离职成本竟高达12万美元！通过建立高效、系统的入职流程，您将更可能留住员工——而员工留存率对企业利润至关重要。
[推文：“替换一名中层员工的成本可能达到其年薪的150%。"]
4. 发推文参与竞赛（或钉图，或发帖）
你的社交招聘策略是什么样的？如今已不再仅限于LinkedIn。诚然，该平台仍是发掘被动求职者或特定行业（如销售）人才的绝佳渠道。但若忽视其他社交媒体形式，则实属失策。
去年 推特取消了私信的字符限制。同时允许用户选择接收来自任何人的私信——不仅限于关注对象。此举旨在进军领英InMail市场，或将成为下一片人才猎取的沃土。由此，推特已成为前所未有的强大招聘工具。
Facebook也是发布招聘信息的绝佳渠道，能触达已成粉的受众：他们不仅"点赞"了你，更是真心"喜欢"你！用户 若曾与品牌互动过，其响应陌生邮件的概率将翻倍 。虽然Facebook未必是所有行业的最佳招聘渠道，但在零售和医疗等领域效果显著。
若需招募技术人才，可尝试Stack Overflow或GitHub。 Instagram 是挖掘千禧一代的理想平台。想招募更多女性？试试Pinterest。招聘时请设身处地思考：理想候选人会如何行动？他们是否会从现有社交圈开始求职？答案或许就在你指尖触及之处。
5. 远程/弹性工作制员工数量增加
您真的需要全职员工，或每周五天到岗的人员吗？工作共享计划或远程工作者是否更合适？曾经被视为员工福利的灵活工作模式，如今已成为雇主的巨大优势。灵活与远程工作者为企业节省了福利、税费、办公开支乃至薪资成本： 37%的技术专业人士 愿意接受10%的薪资削减以换取居家办公的权利。
[推文：“37%的技术工作者愿意接受10%的薪资削减以换取居家办公。”]
企业正发现，灵活办公环境的益处不仅在于节省成本，更能带来丰厚回报。近期一项 工作场所趋势调查 发现，87%提供弹性工作计划的企业员工满意度有所提升，71%的企业生产力得到提高，65%的企业人才留存率有所改善。另有69%的企业在招聘时利用弹性工作计划作为优势，其中超过半数的企业认为这对其招聘工作产生了积极影响。
这种趋势很可能持续下去。那些从未经历过早高峰通勤之苦的人，短期内都不愿重返那场疯狂的竞争。而弹性工作制既能满足企业需求，又能惠及员工，可谓双赢局面。
[推文：“65%的弹性办公场所表示弹性工作能提高员工留任率。”]
6. 婴儿弹跳
自2007年以来，出生率首次出现上升。虽然这可能不会引发新一轮婴儿潮，但这一趋势对经济而言是积极的。
更有意思的是，究竟是谁在生育孩子。在美国，青少年生育率持续下降，而 三十多岁和四十多岁女性的生育率 却在上升。有观点认为，这可能预示着"生育反弹"的到来——那些因就业不稳定或经济衰退而在二十多岁推迟生育的父母，正开始弥补这一缺口。
这对雇主意味着什么？当千禧一代步入生育期，雇主更可能在员工职业黄金期遭遇生育潮。这将带来更多产假/家庭假需求，可能催生更灵活的工作场所，并引发工作与生活平衡的挑战。
7. 弹回员工
他们回来了！招聘领域最新趋势之一便是"回旋镖员工"现象。这类员工曾离开公司，如今又寻求重新入职。有人认为这表明千禧一代正在成熟，或许意识到当初跳槽是个错误；也有人将其归因于人才市场的紧缺。无论动机如何，回旋镖员工已成为值得关注的新型候选人群体。
一项调查显示 76%的雇主 曾实施过 反对 重新雇佣员工的雇主改变了想法，现在也把离职后又回来的员工看作可行的候选人。这很合理。对招聘人员和管理者来说，这让工作变得更轻松：离职后又回来的员工熟悉工作流程和福利待遇，说服他们加入公司也更容易。雇佣已知员工还意味着可以确保该员工熟悉企业文化，33%的人力资源经理认为这是很大的优势。
8. 婴儿潮一代走向破产
随着婴儿潮一代退休，千禧一代和Z世代正接管职场。尽管许多千禧一代抱怨婴儿潮一代退休速度太慢，未能为新毕业生腾出空间，但年轻管理层的趋势正在上升。去年 千禧一代超越X世代 成为劳动力市场中占比最大的世代，未来十年其市场份额还将持续扩大。
千禧一代将以独特视角接管企业管理。他们不愿在同一公司工作40年后退休；渴求更灵活的工作环境；需要并期待更多指导与反馈；且拥有前所未有的全球化人才与知识获取渠道。当他们执掌企业时，美国职场格局必将发生变革。
9. 《平价医疗法案》的修订
自2016年1月1日起，《平价医疗法案》修订生效，要求拥有50名及以上全职员工（定义为每周工作至少30小时的员工）的企业，必须为其中至少95%的员工及其26岁以下的受抚养人提供医疗保险。2015年时，该要求适用于拥有100名及以上员工的企业。
未提供保险的企业将面临高额罚款。有观点认为，这将导致许多小型企业缩减员工规模，或被迫转向使用合同工或兼职人员。
10. 机器人部队
机器人正在来袭。最低工资上涨的前景让许多人猜测，快餐店和零售店将裁员并扩大技术应用。然而在西雅图——这个正逐步实施15美元最低工资标准的城市——情况并非如此。 零售业和餐饮服务业的就业人数 已远超经济衰退前的峰值水平。
[推文：“尽管通过了15美元最低工资法案，西雅图的零售业和快餐业就业岗位仍在蓬勃增长。”]
但即便在最低工资上涨之前，自动化趋势已然显现。塔吉特百货 近年来持续与科技公司合作推进技术升级，甚至计划打造 概念店，该店将使用机器人。
在零售业之外，技术多年来一直在悄然取代人类。但对我们这些直立行走的人类而言，这并非全是坏消息。研究表明，技术对就业的净影响其实并不显著。
自动取款机本应取代银行柜员，但银行在节省开支的同时却开设了更多分支机构，雇佣了更多员工。计算机早已在诉讼取证阶段承担起律师和助理律师的工作。然而，机器人律师的出现使得律师们减少了在繁琐取证工作上的投入，转而为更多客户提供服务（此处不作这是好事还是坏事的推测）。
人力资源趋势可能来来去去，明年我们肯定又会讨论最新最热门的"潮流"。真正的诀窍在于寻找那些能影响企业利润、且效果可衡量的趋势。
2016年有哪些人力资源趋势引起了您的关注？
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
