错了
完成参与度调查后，你的工作才刚刚开始。如果您向员工发送参与度调查，获得他们的反馈后却不采取任何行动，您将辜负他们的信任。
理想情况下，您会定期开展敬业度调查，为员工把脉，找出对他们而言最重要的事情，并确定未来的投资方向。但是，如果您不认真对待这些反馈意见并采取行动，就可能难以让员工做出回应并影响公司文化。
那么，在参与度调查之后，您应该做些什么？以下是几个实用的行动项目：
分享反馈
你从员工那里听到了什么？他们和你一样想知道答案。您既可以分享结果，也可以从更高的层面介绍基本情况。然后，尽可能深入了解这些结果。
列出您正在考虑实施的 7-10 个行动项目。您不必立即承诺任何事情。(这些数字会因组织规模和员工人数而异！）。
允许讨论
一旦你发布了反馈信息，请稍等片刻再听取反馈。许多员工会看到他们同意的答案，甚至会提供你不知道的解决方案。例如，也许你退休社区的护士希望有办法学到更多知识并成为自己部门的管理者--你很可能有一个学习管理系统可以帮助她们提高技能。他们会得到所需的反馈，从而报名参加在线课程或完成工作以获得晋升。
在这些讨论中，你要积极参与。谈谈你的一些想法和公司的期望，并获得反馈，但千万不要试图主导谈话。参与度调查是为了帮助员工交流。
选择几件事做好
在参与度调查之后，人们总是倾向于按照人们的建议去做，以保持工作场所的快乐。这是不可能的。如果什么都想做，要么做不好，要么会给企业带来风险。
取而代之的是，挑选几个行动项目（最好是 3-5 个你知道自己能做好并且人们关心的项目），然后开始思考它们。
不要选择有悖于公司文化或员工没有强烈感受的事情。
设定时间表
一旦你公布了反馈意见，并给了人们充分的时间做出回应，你就需要计划你的行动。给自己设定一个实现目标的时间表。就像设定其他目标一样，使用 SMART 方法来设定。如果你想帮助你写出更好的计划，可以在这里下载我们的 SMART 目标模板。
弄清如何实现新目标
现在也许正是建立一个工作组来实现其中一些目标的时候。如果你的调查结果表明，你的员工需要加强彼此间的联系，你该如何做到这一点呢？召集一些来自组织不同部门的代表，看看有哪些方法可以奏效。
这在混合或远程环境中可能会更加困难，但并非不可能。利用 SMART 目标的框架，制定一个符合您时间表的行动计划。
提供最新信息
在努力实现这些新目标的过程中，向员工提供最新信息。你们的进展如何？有哪些障碍？对员工开诚布公有助于建立对领导者的信任。这也会让他们在下一次您发出参与度调查时更加现实。他们知道你正在努力实现他们的要求，即使需要更长的时间。
还有一种可能是，你没有招募来加入你的团队执行特定任务的人，可能掌握了如何更快地实现任务的信息或想法。
展示最终产品
当您从参与度调查中有所收获时，请将其展示出来。通过让人们注意到您从敬业度调查中获得想法并将其付诸实践这一事实，您就建立了对领导层和员工敬业度调查流程的信任。
下次进行参与度调查时，您将获得更好的结果。你将获得更多信息。你将能做出更明智的决定。
重新开始
参与式调查的好处在于，您可以反复进行调查，每次都能得到不同的结果--只要您采取行动。有了 Trakstar Perform，您可以更轻松地自动发送日常调查问卷，以易于解读的格式获取结果，然后根据调查结果采取行动。
通过参与度调查增强沟通和透明度
参与调查的想法会让您紧张吗？其实大可不必！它们是让员工保持快乐和积极性的绝佳方式。它们还能帮助您在无法随时随地看到和听到的情况下了解情况。
参与度调查只是吸引、留住和吸引当今顶尖人才的一小部分。欲了解更多有关如何让员工保持愉快、健康的工作状态，并不断努力工作和提高技能的信息，请安排 Trakstar 平台演示，了解更多信息。您将获得符合您的需求、关切和问题的个性化演示。
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
