Der Begriff „Long Tail“ wurde von Chris Anderson in seinem Buch „The Long Tail: Why the Future of Business is Selling Less of More“ geprägt. Wenn Sie dieses Buch nicht gelesen haben, haben Sie möglicherweise noch nicht vollständig verstanden, welchen Einfluss das Internet und die damit verbundenen Technologien auf unser Leben haben. Der Kern von Andersons These ist die Vorstellung, dass Technologien zur Veröffentlichung von Inhalten in Verbindung mit internetbasierter Verbreitung und leistungsstarken Suchmaschinen dazu führen, dass große Teile der Bevölkerung einen hochspezialisierten Geschmack in Bezug auf Musik, Bücher und fast alle anderen Arten digitaler Inhalte entwickeln.
Das Ergebnis ist, dass traditionelle Content-Anbieter, die sich auf veraltete Vertriebsmethoden verlassen, den Geschmack der Verbraucher nicht mehr befriedigen können, der mit der Verfügbarkeit spezifischer Inhalte immer anspruchsvoller wird. Eines der wichtigsten Beispiele von Anderson ist die alte Musikverlagsbranche, die zusammenbrach, als riesige Musikbibliotheken in Garagen und Kellern auf der ganzen Welt aufgenommen und zu sehr niedrigen Preisen im Internet veröffentlicht wurden. Angesichts all der neuen Optionen, die auf Abruf gefunden und konsumiert werden konnten, zerfiel ein großer Teil des Musikmarktes schnell in eine unendliche Anzahl kleiner Märkte, von denen nur sehr wenige genügend Verbraucher hatten, um das alte, relativ teure Modell zu unterstützen, auf das sich die Musikindustrie seit ihren Anfängen verlassen hatte.
Andersons Buch ist bereits seit mehreren Jahren auf dem Markt, was die Frage aufwirft, warum ich es jetzt erst erwähne. Der Grund dafür ist, dass ich kürzlich eine Erfahrung gemacht habe, die Chris Andersons Theorie für mich konkretisiert hat. Meine Eltern sind, wie viele Menschen ihrer Altersgruppe, Spätanwender digitaler Technologien. Ich habe ihnen beiden einen PC besorgt, und meine Mutter hat ein Android-Tablet, das sie hauptsächlich als E-Book-Reader und mobiles E-Mail-Gerät nutzt. Wie die meisten Amerikaner haben sie seit Jahren mehrere hundert Kabelkanäle, was bedeutet, dass sie die vier großen Sender kaum noch schauen. Diese Entwicklung entspricht natürlich ganz Andersons These – wenn wir die Wahl haben, tendieren wir fast alle zu Inhalten, die unseren Vorlieben besser entsprechen, und lassen dabei allgemeinere Inhalte außer Acht.
Andersons Long-Tail-Modell platziert die allgemeineren Inhalte (Produkte mit breiterer Anziehungskraft und daher höherer Verbreitung) am Kopf und in den Schultern der Kurve, während spezifischere Produkte weiter rechts in absteigender Reihenfolge nach Verbreitungsvolumen angeordnet sind. Einer der wichtigsten Punkte von Anderson ist, dass das Aufkommen eines Long Tail in einem bestimmten Inhaltsmarkt zu einem Rückgang der Verbreitung allgemeinerer Inhaltsprodukte führen kann. In der Praxis verlieren die vier großen Sender Zuschauer an Spezialkanäle im Kabelfernsehen – Kochkanäle, Reisekanäle, Sportkanäle usw.
Zurück zu meinen Eltern: Ich habe ihnen kürzlich ein ROKU installiert und ihr Netflix-Konto auf ein Streaming-Abonnement umgestellt, was bedeutet, dass sie nun zwölf Stunden am Tag britische Sitcoms und Gunsmoke schauen können, ohne Werbeunterbrechungen. Das ist wie Kinder im Süßwarenladen! Beachten Sie, dass zwar die vier großen Sender (die meine Eltern ohnehin fast aufgegeben hatten) einen weiteren Schlag erlitten haben, die eigentlichen Verlierer in diesem Fall jedoch die Kabelsender sind, die sie früher gesehen haben – TBS, TNT usw. Tatsache ist, dass ROKU/Netflix/Hulu usw. rund um die Uhr spezifischere Inhalte auf Abruf liefern können. Das ist viel besser. Und noch einmal: keine Werbung!
Für mich war das alles keine Überraschung. Ich habe Andersons Buch gelesen, als es herauskam, und habe seine Gültigkeit seitdem immer wieder bestätigt. Dennoch war ich vor ein paar Tagen bei meinen Eltern zu Besuch und wurde Zeuge einer weiteren Phase der Long-Tail-Entwicklung, die sich in Echtzeit abspielte. Zufällig hatte ich mein iPad dabei und wollte meinen Eltern ein bestimmtes Video auf YouTube zeigen. Es war, gelinde gesagt, unangenehm – wir drei drängten uns um einen 10-Zoll-Bildschirm. Als sich weitere Familienmitglieder um uns versammelten, beschloss ich, dass es Zeit war, nach einer besseren Lösung zu suchen.
Auf der Suche nach einem YouTube-Kanal für ROKU (es gibt keinen) stieß ich stattdessen auf einen Artikel über ein Unternehmen namens Twonky, das eine mobile App (kostenlos im App Store erhältlich) entwickelt hatte, mit der ich einen Feed von meinem iPad direkt auf einen ROKU „beamen” konnte. Lange Rede, kurzer Sinn: Innerhalb von etwa fünf Minuten sahen wir alle über mein iPad YouTube-Videos auf dem großen Bildschirm meiner Eltern.
Ein paar Stunden später baten mich meine Eltern immer noch, Videos von Orten aufzurufen, die sie in der Vergangenheit besucht hatten und die sie wieder besuchen wollten: Tofino, BC; die hohen Uintas; Navy Pier in Chicago. In jedem Fall konnten wir Amateurvideos (und auch einige professionell produzierte) finden, die meinen Eltern ein detaillierteres Erlebnis boten, als sie es jemals über die Medien gehabt hatten. Sie waren sofort begeistert. Als ich ihnen sagte, dass ich nach Hause gehen müsse, fragte meine Mutter, ob sie „das auf ihrem Kindle machen könne“. (Tatsächlich gab es eine Twonky-App für Kindle). Ein paar Minuten später ging ich zur Tür hinaus, während sie auf YouTube nach Videos über Ketchikan, Alaska, suchten.
Der springende Punkt dabei ist, dass Netflix, Hulu usw. gerade von Twonky und YouTube übertrumpft worden waren, die zusammen ein noch spezifischeres Erlebnis bieten konnten – Videos, die von echten Menschen an genau den Orten und mit genau den Dingen gedreht wurden, die meine Eltern erleben wollten.
Das Ergebnis ist, dass zwei sehr technikfeindliche Senioren nun so weit am Ende des Long Tail stehen, dass ihre TBS-Zeiten endgültig vorbei sein könnten. Genau das, was man will, genau dann, wenn man es will– das Long-Tail-Prinzip in Aktion – ist einfach besser, und das macht den Long Tail zu einer unaufhaltsamen Kraft.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich veröffentlicht auf HotDocs.com. Im Juni 2024 erwarb Mitratech die fortschrittliche Dokumentenautomatisierungsplattform HotDocs. Der Inhalt wurde seither aktualisiert und enthält nun Informationen, die auf unser Produktangebot, Änderungen der Vorschriften und die Einhaltung von Vorschriften abgestimmt sind.
