In einer Zeit, die von beispiellosen Herausforderungen geprägt ist, ist die Bedeutung der betrieblichen Widerstandsfähigkeit in den Vordergrund gerückt. Unternehmen sehen sich mit einer Vielzahl von Risiken konfrontiert, die von Cyberkriminalität bis hin zu Unterbrechungen der Lieferkette reichen, und die Notwendigkeit robuster Programme zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs war noch nie so offensichtlich wie heute.
Agility Recovery, Preparis und The Conference Board haben kürzlich gemeinsam eine umfassende Studie durchgeführt, die die zunehmende Bedeutung der betrieblichen Resilienz beleuchtet. Die Studie, für die Daten von über 147 Business-Continuity-Experten, 85 Führungskräften und Fachleuten aus 56 Unternehmen analysiert wurden, zeigt, wie Programme zur Stärkung der betrieblichen Resilienz entscheidend dazu beitragen können, dass ein Unternehmen in Krisenzeiten erfolgreich bleibt und nicht untergeht.
Cyberkriminalität: Eine drohende Gefahr
Cyberkriminalität hat exponentiell zugenommen und wirft einen Schatten auf Unternehmen aller Größen und Branchen. Die Studie zeigt, dass 90 % der Resilienz-Experten in den nächsten drei Jahren einen Anstieg der Risiken erwarten, wobei Cyberangriffe das größte Problem darstellen. Die Umfrage des Deloitte Center for Controllership ergab alarmierende Statistiken: 34,5 % der befragten Führungskräfte angaben, dass Cyber-Angreifer im vergangenen Jahr die Buchhaltungs- und Finanzdaten ihrer Unternehmen ins Visier genommen hätten. Erstaunlicherweise rechnet fast die Hälfte der Führungskräfte für das kommende Jahr mit einer Eskalation der Cyber-Vorfälle, die auf Finanzdaten abzielen.
Die finanziellen Auswirkungen von Cyberkriminalität sind erschreckend. Laut Cybersecurity Ventureswerden die Kosten der Cyberkriminalität im Jahr 2023 voraussichtlich 8 Billionen US-Dollar erreichen, eine Zahl, die bis 2025 auf 10,5 Billionen US-Dollar ansteigen soll. Die alarmierende Wahrheit ist, dass keine Organisation immun ist, wie die durchschnittlichen Kosten einer Datenverletzung zeigen, die mit 4,35 Millionen US-Dollar erreichten. Ähnlich hoch waren die durchschnittlichen Kosten eines Ransomware-Angriffs mit 4,54 Millionen US-Dollar. Die Zeit, die benötigt wird, um Verstöße zu identifizieren und einzudämmen, ist mit durchschnittlich 277 Tagen – also etwa neun Monaten. Die Notwendigkeit einer Zusammenarbeit im Bereich Cybersicherheit in allen Bereichen des Unternehmens wird damit deutlich.
Schwachstellen in der Lieferkette: Eine Kettenreaktion von Störungen
Die Resilienzstudie unterstreicht die Anfälligkeit von Lieferketten. Daten von Forrester zeigen, dass über die Hälfte der Sicherheitsexperten im vergangenen Jahr Vorfälle oder Verstöße im Zusammenhang mit Lieferketten oder Drittanbietern gemeldet haben. Dies verdeutlicht die gegenseitige Abhängigkeit moderner Unternehmen von komplexen Lieferketten, die Schwachstellen verstärken können.
Die Folgen von Unterbrechungen in der Lieferkette sind offensichtlich. Laut einem Bericht des Conference Board geben nur 57 % der Unternehmen an, dass sie effektiv auf die jüngsten Ereignisse reagiert haben, die ihre Fähigkeit zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen beeinträchtigt haben. Dies unterstreicht die Notwendigkeit, die Widerstandsfähigkeit und Bereitschaft der Lieferkette zu stärken. Die aktuelle Situation erfordert einen proaktiven Ansatz, der die operative Widerstandsfähigkeit in die Struktur eines Unternehmens integriert. Eine alarmierende Statistik zeigt, dass nur 24 % der Unternehmen glauben, dass die Geschäftsleitung die operative Widerstandsfähigkeit des Unternehmens versteht, was auf eine kritische Kommunikationslücke hinweist.
Zunehmende Wettergefahren: Vorbereitung auf das Unerwartete
Die Bedeutung von Lösungen wie Notstromversorgung und Wiederherstellung des Arbeitsplatzes wird deutlich, wenn man die Auswirkungen abnormaler Wetterverhältnisse auf globale Unternehmen betrachtet. Untersuchungen zeigen, dass weltweit erschreckende 70 % der Unternehmen aufgrund von Wetterstörungen operative und finanzielle Rückschläge erleiden. Schockierenderweise verursachen diese Störungen allein in den Vereinigten Staaten geschätzte Kosten in Höhe von 630 Milliarden US-Dollar pro Jahr, was 3,5 % des BIP des Landes entspricht.
Die jüngste Geschichte zeigt, dass die zunehmende Häufigkeit, Intensität und Unvorhersehbarkeit von Wetterereignissen eine erhebliche Bedrohung darstellen. Von der durch einen Wintersturm ausgelösten Energiekrise in den Golfstaaten bis hin zu den Verwüstungen, die der Hurrikan Ida an der Strominfrastruktur in New Orleans angerichtet hat, ist offensichtlich, dass Unternehmen den Launen der Natur ausgeliefert sind. In einer Zeit, die von eskalierenden klimabedingten Herausforderungen geprägt ist, unterstreicht das Auftreten von extremer Kälte, verheerenden Waldbränden und Hitzewellen die Dringlichkeit, die Widerstandsfähigkeit der Stromversorgungssysteme zu stärken.
In Resilienz investieren: Die Lücke schließen
Inmitten dieser Herausforderungen präsentiert die Studie einen Silberstreif am Horizont: Die Budgets für Business-Continuity-Programme steigen. Bemerkenswerte 60 % der Unternehmen planen für die nächsten drei Jahre höhere Ausgaben, um ihre Bemühungen zur Stärkung der betrieblichen Widerstandsfähigkeit zu unterstützen. Dieses finanzielle Engagement spiegelt das wachsende Bewusstsein für die Bedeutung der Vorbereitung auf Störungen wider.
Allerdings gibt es beim Verständnis des Werts der operativen Resilienz deutliche Unterschiede. Nur 36 % der Befragten geben an, dass sie die Rendite ihrer Investitionen in operative Resilienz quantifizieren können, was auf Wachstumspotenzial in diesem Bereich hindeutet. Um die Aufmerksamkeit und Unterstützung der Geschäftsleitung zu gewinnen, müssen Resilienz-Experten ihren Fokus darauf verlagern, Ergebnisse zu demonstrieren und die konkreten Vorteile dieser Programme aufzuzeigen. Operative Resilienz, die oft als zusätzliche Ausgabe angesehen wird, ist ein strategischer Vorteil, der Einnahmen sichert, Kosten senkt, den Ruf schützt und Störungen mindert.
Eine Kultur der Resilienz fördern
Operative Resilienz muss auf jeder Ebene der Organisationsstruktur verankert sein. Die Studie zeigt, dass nur 16 % der Unternehmen ihre Business-Continuity-Pläne als ausgereift bezeichnen, während weitere 18 % sie als reaktiv einstufen. Dies deutet darauf hin, dass sich viele Unternehmen noch in der Anfangsphase der Entwicklung und Verfeinerung ihrer Strategien zur operativen Resilienz befinden.
Interessanterweise zeigen sich diejenigen, die direkt mit der operativen Resilienz befasst sind, zuversichtlicher als CEOs, was die Fähigkeit ihres Unternehmens angeht, eine Krise zu bewältigen. Beachtliche 55 % der Befragten glauben, dass ihr Unternehmen auf die meisten Ereignisse vorbereitet ist, während 42 % angeben, dass sie zumindest auf einige Störungen vorbereitet sind. Diese Zuversicht basiert auf Erfahrung, wie die Tatsache belegt, dass 57 % der Unternehmen effektiv auf die jüngsten Ereignisse reagiert haben, die ihren Betrieb beeinträchtigt haben.
Schlussfolgerung
Die von Agility Recovery, Preparis und The Conference Board durchgeführte Studie ist ein Aufruf an Unternehmen, die Bedeutung der operative Resilienz. In einem Umfeld, das von Cyber-Bedrohungen, Schwachstellen in der Lieferkette und unvorhergesehenen Störungen geprägt ist, ist ein robustes Business-Continuity-Programm nicht nur eine Ausgabe, sondern eine Investition in die Zukunft. Die Statistiken unterstreichen die entscheidende Rolle der operativen Resilienz für den Schutz von Umsätzen, die Senkung von Kosten, die Wahrung des guten Rufs und die Minderung von Störungen. Angesichts eines zunehmend komplexen Umfelds müssen Unternehmen erkennen, dass operative Resilienz nicht nur eine Option ist, sondern der Grundstein für das Überleben in einer unsicheren Welt.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Preparis Business Continuity Software veröffentlicht. Im Oktober 2024 übernahm Mitratech Preparis, einen führenden Anbieter von Lösungen für die Geschäftskontinuitätsplanung und Notfallmaßnahmen. Der Inhalt wurde aktualisiert, um dem erweiterten Produktangebot von Mitratech, den Fortschritten in der Branche und den rechtlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
