Anstatt digitale Barrierefreiheit als etwas zu betrachten, das es zu überwinden gilt, ist es wichtig, über die Vorteile nachzudenken, die sich ergeben, wenn Sie Ihr Talentmanagement-Programm unter diesem Gesichtspunkt aufbauen. Auf diese Weise helfen Sie Ihren Mitarbeitern, Zugang zu besseren Materialien zu erhalten, die ihnen bei ihrer Entwicklung helfen, und Sie schaffen Chancen für Menschen, die bisher übersehen wurden.
Auch wenn wir nicht wissen, wie die Zukunft der Arbeit aussehen wird und ob die Abkehr von der Telearbeit dauerhaft ist, wird die digitale Barrierefreiheit immer wichtig bleiben, da wir uns bei unserer Arbeit, der Förderung unserer Talente und einfach bei der Führung von Unternehmen zunehmend auf digitale Mittel verlassen.
Was ist digitale Barrierefreiheit?
Für Personalverantwortliche und Führungskräfte ist es wichtig zu verstehen, dass digitale Barrierefreiheit nicht nur eine Frage des „Arbeitsplatzes“ ist, sondern eine Bewegung, die für viele Menschen und Institutionen, darunter öffentliche Bildungseinrichtungen, Privatschulen und andere, von Bedeutung ist. Die meisten Personalverantwortlichen müssen sich Gedanken über digitale Tools machen und darüber, wie diese barrierefreier gestaltet werden können.
Die Technologie hat viele Lücken in unserer Welt geschlossen, aber digitale Tools können auch eigene Probleme verursachen. Bei allem, was Sie tun, müssen Sie auf Barrierefreiheit achten. Wenn Sie dies nicht tun, insbesondere am Arbeitsplatz, kann dies bedeuten, dass Ihr Unternehmen gegen den American Disability Act (ADA) verstößt.
Definition des digitalen Zugangs
Es gibt viele Definitionen von digitaler Barrierefreiheit, aber die am häufigsten zitierte stammt von Georgetown Law. Darin heißt esbezieht sich der Begriff „auf die inklusive Praxis der Beseitigung von Barrieren, die Menschen mit Behinderungen daran hindern, mit Websites, digitalen Tools und Technologien zu interagieren oder darauf zuzugreifen”.
Standards für digitale Barrierefreiheit
Die Standards für digitale Barrierefreiheit wurden von der ADA ziemlich ausführlich festgelegt. Meistens denken wir bei diesen Standards an Präzedenzfälle wie Parkplätze, Aufzüge in Bürogebäuden oder die Nichtbeförderung eines Mitarbeiters aufgrund einer Behinderung.
Führungskräfte müssen sich jedoch der digitalen Barrierefreiheitsstandards bewusst sein, die unter das ADA fallen, darunter (unter anderem) die Verwendung von Untertiteln in allen Videos, die Implementierung von Transkriptionsdiensten für Besprechungen, die Bereitstellung von Lesematerialien in alternativen Formaten und so weiter.
Wenn Sie nach einer guten Informationsquelle suchen, schauen Sie sich die Web Active Initiative – Accessibility Rich Internet Applications (WAI-ARIA). HR-Führungskräfte sollten diese zwar nicht als rechtliche Informationsquelle nutzen, aber sie ist ein guter Ausgangspunkt.
Digitale Barrierefreiheit am Arbeitsplatz
Denken Sie daran, dass viele, viele Menschen mit einer Behinderung leben – darunter auch Behinderungen, die nicht immer sichtbar sind. Dinge wie Legasthenie, psychische Erkrankungen, kognitive Beeinträchtigungen und Autismus sind zwar unsichtbar, können aber Auswirkungen darauf haben, wie jemand mit Schulungsmaterialien, Einstellungsprozessen und sogar dem Leistungsmanagement umgeht. Menschen mit Behinderungen finden ohne eigenes Verschulden seltener eine Beschäftigung, die ihr Leben erfüllt. Denken Sie daran, dass eine Behinderung nicht immer dauerhaft ist und dass zwei von fünf Erwachsenen wahrscheinlich Anpassungen benötigen, um ihre Arbeit erfolgreich ausführen zu können.
Es ist am besten, Hindernisse für die digitale Barrierefreiheit zu beseitigen, bevor sie überhaupt entstehen. Versuchen Sie, Videos mit Untertiteln zu versehen, Aufzeichnungen mit Audio- und Videomaterial bereitzustellen und vieles mehr.
Wie digitale Barrierefreiheit Arbeitgebern hilft
Digitale Barrierefreiheit ist für viele Organisationen ein wichtiges Anliegen, da sie den Talentpool in Ihrer Organisation vergrößert und anderen hilft, Vielfalt zu akzeptieren. Es gibt noch weitere Vorteile, darunter:
- Unternehmenskultur
- Engagement der Mitarbeiter
- Markenbekanntheit
- Mitarbeitermoral
- Produktivität
- Kreativität
Es mag schwierig erscheinen, innerhalb Ihres Unternehmens zugänglicher zu sein, aber dies kann sich langfristig auf Ihren Gesamterfolg auswirken. Die Zusammenarbeit mit einem Talentmanagement-Tool kann diesen Prozess für alle Beteiligten vereinfachen.
Wenn Sie darüber nachdenken, Ihren gesamten Prozess übersichtlicher zu gestalten, Voreingenommenheit zu beseitigen und die Zugänglichkeit zu verbessern, sollten Sie noch heute eine Demo von Trakstar vereinbaren.
Wie kann die Personalabteilung die digitale Barrierefreiheit fördern?
Digitale Barrierefreiheit ist etwas, worum sich jeder kümmern muss, aber die Personalabteilung sollte dabei eine Vorreiterrolle einnehmen. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, digitale Barrierefreiheit zu fördern, beginnen Sie hier:
Setzen Sie Barrierefreiheit konsequent um. Achten Sie bei der Gestaltung von Schulungskursen, Einarbeitungsprogrammen, Einstellungsabläufen und Leistungsmanagementsystemen darauf, dass Sie Barrierefreiheit konsequent umsetzen. Stellen Sie sicher, dass alles für Ihre derzeitigen Mitarbeiter zugänglich ist, und versuchen Sie, für die Zukunft vorzusorgen. Erstellen Sie Materialien und Inhalte, die an die Bedürfnisse Ihrer zukünftigen Mitarbeiter angepasst werden können.
Das kann einige Versuche erfordern – es wird Anpassungen geben, von denen Sie nicht wissen, dass Sie sie vornehmen müssen, und das ist in Ordnung. Gehen Sie alles mit einer offenen Einstellung an und seien Sie so mitfühlend und einfühlsam wie möglich.
Sprechen Sie über Barrierefreiheit.
Denken Sie nicht, dass Ihre Barrierefreiheit hinter verschlossenen Türen stattfinden muss. Verwenden Sie eine inklusive Sprache, sprechen Sie über Änderungen, die Sie vorgenommen haben, um die Barrierefreiheit zu verbessern, und weisen Sie auf Alternativen hin, die die Menschen möglicherweise nutzen möchten. Wenn es zu etwas Untertitel gibt, weisen Sie darauf hin. Wenn Sie für Schulungen visuelle Hilfsmittel einsetzen, stellen Sie sicher, dass jeder Zugang dazu hat.
Außerdem sollten Sie Sensibilisierungsschulungen anbieten und Themen wie Mikroaggressionen und Vorurteile ansprechen. Ihre Stimme ist eines Ihrer wichtigsten Instrumente, um das Bewusstsein für digitale Barrierefreiheit zu schärfen und dafür zu sorgen, dass sich Menschen am Arbeitsplatz wohler und akzeptierter fühlen.
Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, Feedback zu geben.
Planen Sie in Kürze eine Umfrage zum Engagement? Schaffen Sie eine Feedbackschleife mit Führungskräften, die die Mitarbeiter dazu ermutigt, ihre Bedürfnisse zu äußern. Selbst wenn sie anonym bleiben möchten, ist es unerlässlich, die Mitarbeiter nach ihren möglichen Bedürfnissen zu fragen und dann auf dieses Feedback zu reagieren.
Teilen Sie Ihren Mitarbeitern mit, dass Sie offen dafür sind, ein besseres Umfeld für sie zu schaffen, aber dass Sie wissen müssen, dass es Probleme gibt. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Mitarbeiter sich wohl dabei fühlen, ihre Bedürfnisse zu offenbaren – wahrscheinlich wurden sie in der Vergangenheit schon einmal schlecht behandelt. Versichern Sie ihnen, dass alles, was sie Ihnen mitteilen, absolut vertraulich behandelt wird, aber bitten Sie auch um anonymes Feedback. Manche Dinge fallen vielleicht nicht unbedingt unter die ADA-Gesetze, würden aber dennoch dazu beitragen, dass sich die Menschen wohler fühlen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Arbeitsplatz für alle Mitarbeiter digital zugänglich ist.
Trotz der Fortschritte, die wir in den letzten Jahren im Bereich Remote-Arbeit erzielt haben, gibt es immer noch große Lücken bei der digitalen Barrierefreiheit. HR-Teams müssen mit der Geschäftsleitung und den Führungskräften zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Tools, Prozesse und Standards vorhanden sind, die gleiche Bedingungen für alle Mitarbeiter schaffen. Barrierefreiheit ist nichts, was man einmal umsetzen kann und dann als „gut genug” betrachten kann. Man muss sich jeden Tag Gedanken darüber machen, was den Mitarbeitern hilft und was sie behindert.
Um mit der Gestaltung integrativerer Einstellungsverfahren, Schulungen oder Leistungsbeurteilungen zu beginnen, vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo von Trakstar!
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
