La GenAI está reorganizando el sector de la abogacía (y tanto los directores generales como los bufetes pueden salir ganando)

La IA está pasando de ser un trabajo para especialistas a ser un trabajo para todos los ejecutivos (a un ritmo alucinante) y nuestros panelistas GC compartieron las perspectivas desafiantes y (a veces contradictorias) que vienen con el asesoramiento de la empresa en GenAI mientras que también averiguar cómo los equipos internos y bufetes de abogados deben estar aprovechando.

Este tirón entre los socios empresariales y los recursos internos y externos también ha afectado a los bufetes de abogados, muchos de los cuales han realizado grandes inversiones en IA genérica. Como resultado, los responsables de las iniciativas de IA han visto un enorme cambio en la forma en que los abogados piensan al respecto.

En palabras de Martin Durkin, socio de innovación de Holland & Knight: "Hemos visto cómo la IA ha pasado de ser un juguete en el que la gente estaba interesada a convertirse en una herramienta, y nuestros abogados lo están viendo y nos exigen que encontremos formas de incorporarla a sus flujos de trabajo para ofrecer un trabajo jurídico de mayor calidad."

AdvanceLaw realizó una encuesta en 2023 a unos 18 despachos de abogados diferentes para preguntarles cuál ha sido su enfoque de innovación en los dos últimos años y en los dos próximos. 

Lo que descubrimos fue que, cada vez más, esas inversiones se están desplazando hacia el trabajo de cara al cliente. Así, mientras que antes la empresa creaba una infraestructura interna y facilitaba las cosas a los abogados, ahora se centra en racionalizar su trabajo facturable y ofrecer una mejor experiencia al cliente.

Consejos prácticos: Dónde está aterrizando el impacto de la IA y hacia dónde dirigir su atención

Una cosa es segura: los despachos están invirtiendo y probando GenAI, y disponen de los recursos para hacerlo. Considere las siguientes estadísticas de los resultados de la encuesta de AdvanceLaw:

Lo que no está tan claro es dónde esperan obtener el mayor rendimiento de esas inversiones. O, en otras palabras, en qué áreas de práctica creen que es probable que se produzcan los mayores aumentos de productividad/eficiencia en BigLaw.

Las empresas, el comercio y los litigios ocupan los tres primeros puestos, mientras que la propiedad intelectual, el empleo y la regulación se sitúan en las categorías menos afectadas. Pero al revisar estos resultados con nuestros panelistas, ven un campo de juego más equilibrado en cuanto a oportunidades de casos de uso, al menos a corto plazo. De hecho, se trata de una gran oportunidad, porque aunque los tres primeros ciertamente la tienen, incluso las áreas de práctica con menos probabilidades de verse afectadas seguirán sufriendo importantes trastornos.

En palabras de Bill Deckelman, "No soy abogado de propiedad intelectual, pero llevo suficiente tiempo patentando como para saber que es caro y lleva mucho tiempo; ahí es donde la IA va a arrasar".

Marin Durkin apoyó esta opinión y añadió la ventaja de la IA en la revisión del estado de la técnica: "Cuanto más inteligente sea la automatización, más rápido se puede revisar y detectar problemas. Ya la estamos utilizando para crear los primeros borradores de las pruebas en litigios de propiedad intelectual"."

Por su parte, Alex Brown, Director del Sector TMT y Presidente del Grupo Directivo de IA de Simmons & Simmons, defendió los casos de uso regulatorio: "Ahora puedes escanear cientos de miles de registros para ver si tu marca infringe otra marca; puedes señalar el texto del GDPR y optimizar las áreas de asesoramiento, etc.".

El público se mostró especialmente entusiasmado por explorar el impacto en el mundo corporativo, en el que nuestro panel coincidió unánimemente en que se producirían importantes mejoras en las relaciones transaccionales. Las negociaciones de acuerdos serán mucho más rápidas y eficientes cuando se puedan automatizar tareas como la redacción, el resumen de contenidos y la creación de primeros borradores.

Aunque tendremos que esperar a que se asiente el polvo para saberlo con certeza, nuestros expertos no creen que vaya a haber un área de práctica más afectada y otra menos afectada; la IA va a afectar a todo, y los beneficios irán más allá de la productividad.

Puede acortar el tiempo necesario para comprender un dictamen o directiva voluminosos encargados por la UE. Se pueden crear menos primeros borradores y hacer ediciones más significativas. Martin Durkin incluso puso el ejemplo de los litigios recurrentes (como el arbitraje masivo, por ejemplo), donde se puede utilizar la IA para revisar datos sobre grandes masas de demandantes. La tecnología desglosa los datos en subcategorías para resolver los asuntos, creando los escritos necesarios para gestionar las demandas de forma rentable y más rápida.

"En el caso de miles de personas, eso lleva mucho tiempo y es muy caro", explica. explicó. "Pero con la IA y la automatización de documentos, puedes revisar asuntos y luego presentar los argumentos que han tenido éxito en el pasado contra reclamaciones concretas, lo que, a su vez, mejora tu calidad al revisar grandes volúmenes de datos".

Pero aunque el 89% de los encuestados por AdvanceLaw piensa que el mayor impacto de la tecnología se producirá en la productividad, nuestros panelistas creen que la calidad del trabajo también experimentará un cambio significativo, especialmente en el ámbito de la información.

La inteligencia y los conocimientos empresariales son ventajas de la IA que a menudo quedan eclipsadas por la promesa de una producción más rápida. Bill Deckelmann dio un gran ejemplo de su aplicación: "Si realizas fusiones y adquisiciones, por ejemplo, es bueno saber qué tipo de operaciones se están llevando a cabo en el mercado. Esos insights que puedes obtener de GenAI es donde puedes esperar un gran impacto en el mundo corporativo".

Mientras tanto, el uso de GenAI también puede darnos una mejor idea de lo que costará generar trabajo legal, lo que significa que podemos presupuestar de manera más eficaz el asesoramiento interno y empezar a entender el valor de las tareas individuales.

"Esta conversación es más grande" explica Bjarne Tellmann. "Va a ir más allá de la productividad y se va a centrar en qué trabajos deberían hacer realmente los abogados: de qué somos capaces de forma única y dónde deberíamos desplegar esas capacidades. Los despachos pueden incluso enfrentarse a problemas éticos si deciden no adoptar este enfoque: ¿pueden facturar a los clientes por un trabajo que puede hacerse con mayor calidad y menor coste?"

Martin Durkin está de acuerdo en que podemos estar un paso más cerca de la facturación basada en el valor; "Puede que por fin alcancemos el punto de inflexión para pasar de las horas facturables a los honorarios fijos, ya que nos centramos en el valor de lo que se hace".

"Es un punto importante" opinó nuestra anfitriona y moderadora, Katherine Shell. "En qué posición única se encuentran estos bufetes porque tienen acceso a la información. Muy pocos equipos internos tienen suficientes metadatos en cada una de estas áreas para tener sus propios análisis: necesitas algo que abarque a los distintos clientes."

Está por ver si esos análisis apuntan a modelos de facturación o presupuestos diferentes, pero una cosa es segura: GenAI va a cambiar la forma en que formamos a nuestros equipos e interactuamos con nuestros socios y clientes.

Por un lado, los clientes quieren saber si se tiene en cuenta todo el panorama, incluido el riesgo. Quieren saber que no se están poniendo en peligro sus datos o los de la empresa, y mantener conversaciones de colaboración sobre un uso seguro y eficaz. Bjarne Tellmann aconseja que, si aún no se incluyen preguntas sobre innovación e inteligencia artificial en las entrevistas de los paneles y en las solicitudes de ofertas, se tenga en cuenta esta posibilidad. Muchas empresas ya están enviando términos y condiciones para el uso de la IA y la seguridad de sus datos privados.

El otro lado de esta ecuación es la formación de los abogados en el uso de la IA. Como explica Alexander Brown "La ingeniería inmediata se va a convertir en parte del conjunto de habilidades básicas de los abogados, en todos los bufetes. Se trata realmente de la educación y la creación de un espacio seguro para que la gente aprenda a utilizar estas herramientas de manera eficaz en lugar de la productividad inmediata."

Martin Durkin intervino con un ejemplo de uso de la IA para formar a abogados. "Se puede entrenar a uno de estos modelos con bastante rapidez para crear el primer borrador de casos de descubrimiento y TI (lo que es francamente mejor que un abogado de primer año que no ha hecho esto antes y está aprendiendo). Luego, mostrárselo al abogado y dejarle ver cómo el modelo de IA revisa una demanda y señala los problemas."

Independientemente del lado de la conversación en el que te encuentres, GenAI va a cambiar tu negocio, tus relaciones y lo que priorizamos. Hay tres formas clave en las que puedes prepararte para el cambio disruptivo:

• Mantener conversaciones de colaboración tempranas y frecuentes con clientes y socios
• Formar a todos los abogados sobre cómo solicitar y utilizar modelos de IA de forma segura.
• Cree una reputación estelar de calidad y coherencia con antelación para establecer la confianza necesaria para su etapa de inversión e innovación.

Póngase en contacto con AdvanceLaw para encontrar despachos innovadores, de alta calidad y diversos, ya sea para su próximo asunto o para todo su trabajo jurídico.