Dentro de la Encuesta Anual de Benchmarking 2022 de HBR: Perspectivas de la tecnología jurídica

La encuesta de HBR sobre departamentos jurídicos reveló que la mayoría de los departamentos jurídicos mantuvieron perspectivas positivas de contratación y crecimiento de la demanda en 2022. Considere las siguientes estadísticas registradas en el tercer trimestre: 

• El 57% de los encuestados prevé un aumento de la plantilla. 
• El 71% de los departamentos prevé un aumento del gasto jurídico interno (frente al 55% del año pasado).
• El 46% de los equipos internos (frente al 36% del año pasado) prevé un aumento del gasto en asesoramiento externo.
• El 70% de los departamentos jurídicos prevé un aumento de la demanda de servicios de regulación (frente al 56% del año pasado). 

En los últimos meses, sin embargo, la encuesta revela que la incertidumbre económica ha afectado a las perspectivas de los departamentos para 2023, empujándoles a proceder con más cautela.  

En la última edición de la serie Sounding Board de HBR, celebrada en otoño, el 79% de los responsables de departamentos jurídicos participantes indicaron que los mandatos de reducción de costes eran ahora uno de los principales retos de cara al proceso de planificación para 2023. Otras de las principales preocupaciones eran la evolución de la demanda/volumen de trabajo (69%) y los factores macroeconómicos (por ejemplo, la planificación de la recesión) (64%).

Antes de la presión económica y el aumento de la demanda para operar de forma ajustada y gastar estratégicamente en 2023, los departamentos jurídicos ya estaban empezando a descubrir formas de conservar recursos y maximizar la productividad a través de la inversión en tecnología estratégica. La encuesta de HBR revela que, en 2022, la automatización y el análisis jurídicos ganaron terreno: 

• El 60% de los departamentos afirma haber implantado una herramienta de análisis de datos jurídicos (frente al 52% del año pasado). 
• El 26% indicó utilizar la inteligencia artificial para al menos un caso de uso (frente al 15% del año pasado).
• El 30% de los departamentos indicaron estar considerando herramientas de solicitud de servicios jurídicos (frente al 19% del año pasado). 
• El 29% expresó su interés por herramientas sólidas de automatización del flujo de trabajo (frente al 19% del año pasado).

De cara al futuro, el 51% de los departamentos participantes esperan que esta tendencia continúe y prevén un aumento en su presupuesto de tecnología jurídica como resultado. Más concretamente, las principales tecnologías que los departamentos participantes están considerando o planeando implantar incluyen: 

1. Solicitud de servicio jurídico (30%) 
2. Flujo de trabajo (29%) 
3. Gestión de contratos (24%) 

"Estamos viendo cómo muchos departamentos que ya han adoptado tecnología jurídica básica (facturación electrónica, gestión de documentos, etc.) dirigen su atención hacia herramientas emergentes relacionadas con el flujo de trabajo y la analítica que pueden ayudar a alinear el área jurídica con las tendencias de innovación que estamos viendo despegar en el mundo corporativo de forma más amplia. La inversión estratégica en este tipo de tecnología también puede mejorar la eficiencia e impulsar la toma de decisiones basada en datos, lo que será cada vez más importante a medida que las presiones económicas afecten a los departamentos jurídicos". - dijo Lauren Chung, directora de prácticas y editora de encuestas de HBR.

A encuesta realizada por ALM sobre Tendencias jurídicas para 2022 confirmó que las empresas redoblaron la apuesta por la innovación, y el 40% de los encuestados afirmaron utilizar la tecnología para compartir o ampliar los procesos jurídicos a otras unidades de negocio. Sin embargo, solo el 12 % de los encuestados coincidieron en que sus pilas de tecnología jurídica estaban "muy integradas", y una abrumadora mayoría encontró mucho margen de mejora.

Esto se debe a que demasiados equipos cometen el error de recurrir a soluciones puntuales rápidas, que suelen resultar más perjudiciales que beneficiosas - funciones incompatibles, código personalizado, ausencia de integraciones API, etc. A medida que las empresas se expanden y se dan cuenta de nuevas necesidades empresariales, acaban haciendo malabarismos con contratos de proveedores y funciones de software incompatibles, lo que les consume tiempo y recursos de los que no disponen, especialmente a medida que aumenta la presión económica.

No se trata de hacer una revisión de la transformación digital a gran escala; se trata de invertir estratégicamente en la base adecuada para ayudarle a obtener el máximo valor de los procesos y recursos que ya tiene. 

Para que la inversión en tecnología siga siendo estratégica, los departamentos con visión de futuro están recurriendo a socios de plataforma única para su gama completa de soluciones jurídicas: una ventanilla única de soluciones que abarcan la gestión de asuntos, el análisis de gastos, la facturación electrónica y la retención legal, todo ello respaldado por la automatización del flujo de trabajo sin código y la gestión de contratos con tecnología avanzada. 

Un enfoque de plataforma facilita el inicio -y la optimización- del viaje hacia la transformación digital con una base de automatización inteligente de flujos de trabajo SaaS e integraciones sectoriales flexibles que eliminan la carga administrativa de su equipo.

Tenga en cuenta que esta recapitulación es un resumen aprobado de la encuesta original de HBR sobre departamentos jurídicos, que puede encontrar aquí.

Para quienes no hayan participado en la encuesta de este año, esperamos que las conclusiones sean útiles y les animamos a inscribirse en la encuesta de 2023. Póngase en contacto con [email protected] para más información.

(HBR) proporciona a los bufetes de abogados y a los departamentos jurídicos de las empresas orientación estratégica, mejoras operativas y soluciones tecnológicas que impulsan la innovación al tiempo que gestionan los costes y mitigan los riesgos. La probada combinación de experiencia, relaciones y conocimientos de HBR, que abarca todo el ecosistema jurídico, proporciona a sus clientes ventajas competitivas y financieras sostenibles. 

Para adquirir los resultados completos de la encuesta de HBR sobre departamentos jurídicos y retribución de 2022 con desgloses opcionales por sector, tamaño de ingresos, tamaño del departamento jurídico y región, póngase en contacto con [email protected].