LegalTech New York 2019 fue una conferencia fascinante, que exhibió tendencias y movimientos en tecnología legal que están dando forma a toda la industria legal. Preguntamos a nuestro Steven O'Donnell sobre lo que experimentó en el evento de este año.
Cuáles fueron algunas de sus observaciones generales de LegalTech New York 2019?
Que el movimiento Legal Rising sigue creciendo hacia su punto de inflexión. Existe un deseo real, tanto entre el departamento jurídico interno como entre los bufetes de abogados, de comprender cómo la tecnología y los procesos pueden impulsar la eficiencia y la colaboración en toda la organización y mejorar los resultados empresariales. Esta ha sido la quinta LegalTech a la que he asistido, y la mejor que he visto en términos de profesionales legales que quieren ver soluciones y mantener conversaciones en profundidad en el stand de Mitratech.
Me impresionó especialmente el número de ponentes y panelistas de LegalTech New York que estaban dispuestos a compartir las mejores prácticas con su público para impulsar el sector jurídico.
Ver en #Periscope: @DavidLat está charlando con Chris Kraft de @Mitratech sobre la evolución de la operati ... https://t.co/6Ak9Rs0jdC
- Above the Law (@atlblog) 30 de enero de 2019
¿Qué tipo de público asistió al acto?
Yo calcularía que había un 40% de abogados internos, un 40% de bufetes de abogados, un 15% de vendedores y/o proveedores de servicios jurídicos y un 5% de consultores. En cuanto a las áreas de práctica, los asistentes se centraron específicamente en los litigios y el apoyo a los litigios.
¿Hubo algún panel concreto que le llamara la atención?
Las dos que tuve el placer de moderar fueron Mobile Workforce Management y Everything I Learned about Legal Operations I Learned in e-Discovery. Tuve la suerte de contar con panelistas fantásticos, y no puedo decir lo suficiente sobre el nivel de conocimientos y experiencia que se presentaron en las sesiones. Hicieron mi trabajo increíblemente fácil.
Díganos qué le han parecido los paneles de Mitratech.
Tuvieron una buena acogida y estoy seguro de que ofrecimos un verdadero liderazgo de pensamiento al sector.
En el panel sobre gestión de la fuerza de trabajo móvil , contamos con ponentes de Oracle, AEP y Astellas, que mantuvieron un debate muy activo sobre las implicaciones de las políticas BYOD, los proveedores de servicios en la nube, las diferentes formas de mantener a la fuerza de trabajo móvil comprometida e incluso predicciones sobre el fin del correo electrónico para las comunicaciones empresariales en el futuro.
En la sesión Todo lo que aprendí sobre operaciones jurídicas lo aprendí en e-Discovery, contamos con ponentes de TE Connectivity, Sanofi US, Novo Nordisk y Toyota que hablaron de los cruces entre Legal Ops y e-Discovery, de cómo evaluar la madurez de sus operaciones jurídicas, así como de proyectos que generaron beneficios para la organización, incluidos los cuadros de mando de abogados externos que ayudan a las empresas a optimizar la combinación de bufetes de abogados para reducir costes.
¿Cuáles fueron las reacciones y comentarios del público sobre esos paneles?
Fantástico. Recibí comentarios positivos de los asistentes, consultores y analistas del sector sobre el contenido, los conocimientos especializados, la pertinencia de los temas y la organización de los paneles en los que participé. Para mí fue una gran experiencia, y no podría estar más contento de que el público disfrutara del debate.
LegalTech Nueva York vio el debut de Mitratech LegalHold; ¿cómo fue recibido?
El interés por el nuevo producto fue considerable, incluso sorprendente, y recibimos más solicitudes de demostración de las que podíamos atender en el stand. Me han dicho que el interés es grande por varias razones:
En primer lugar, el enfoque en una experiencia de usuario sencilla y eficaz tanto para el departamento jurídico como para los posibles custodios fue bien recibido. Los profesionales de Legal Ops conocen la importancia de cumplir al 100% con las retenciones legales, y lo diseñamos intencionadamente para que fuera mucho más sencillo conseguirlo.
En segundo lugar, el hecho de que se trate de una solución SaaS, lo que significa un tiempo de creación de valor más rápido y menos gastos administrativos.
En tercer lugar, el producto puede utilizarse tanto de forma independiente como integrado en una plataforma de gestión de asuntos. Algunos de los otros productos de retención legal del mercado son módulos dentro de plataformas ELM o e-Discovery. Eso está muy bien si se necesitan todas esas soluciones, pero hay situaciones frecuentes en las que esas plataformas ya existen y el departamento jurídico no necesita otra plataforma sólo para desplegar una retención legal.
¿El cuarto? Hay varios productos de retención legal que están desapareciendo o han llegado al final de su desarrollo, lo que obliga a los profesionales de operaciones legales a buscar en el mercado.
¿Se expresaron puntos de vista generales o específicos sobre el curso de la tecnología jurídica, ahora y en el futuro?
LegalTech New York sigue siendo el evento preeminente de la Costa Este para el sector de la tecnología jurídica. Muchos asistentes reconocen la creciente importancia de CLOC, pero como este evento se celebra en Nueva York, donde hay tal concentración tanto de empresas como de bufetes de abogados, ofrece una opción de fácil acceso para muchos profesionales del derecho.
¿Cuál cree que es el valor real de conferencias como LegalTech?
Son una gran oportunidad para que los miembros de la profesión jurídica y Legal Ops se reúnan, compartan aprendizajes y avancen en el estado de la industria. Algunos han criticado estos eventos por no dirigirse a todos los grupos que creen que pueden verse afectados, e incluso han llegado a decir que los abogados no deberían ser los que lideren la transformación. Es una opinión con la que discrepamos respetuosamente, teniendo en cuenta la innovación y la previsión que muchos de nuestros clientes y usuarios abogados demuestran constantemente.
Siempre va a ser responsabilidad de los ponentes y otros participantes activos en cualquier conferencia aportar valor y hacer que sean menos que una "cámara de eco", como dice una crítica. Nosotros nos esforzamos por hacerlo en nuestros propios paneles y reuniones, ofreciendo contenidos e información que tengan un valor real, sobre el terreno, ya que la innovación operativa es donde se afianza cualquier tipo de avance tecnológico. Lo hemos visto una y otra vez, y la semilla del cambio se planta muy a menudo en conferencias como LegalTech.
Tras la conferencia, ¿cuáles son los imperativos de aplicación para el sector jurídico en 2019?
Los tres aspectos que me parecieron más importantes fueron la facilidad de uso, la innovación y la capacidad de integrar y conectar productos.
Facilidad de uso: Tanto los profesionales de operaciones jurídicas como los abogados son conscientes de la importancia tanto de la adopción como de la facilidad de administración como claves para obtener valor y resolver retos. Se puede tener el producto más sólido del mundo, pero al final, si el personal no lo adopta, nunca se obtendrá valor. En nuestro panel, Todo lo que aprendí sobre Legal Ops lo aprendí en e-Discovery, se preguntó a la audiencia de alrededor de 100 personas a cuántas se les pide hacer más con menos en 2019, y dos tercios de la sala levantaron la mano. La usabilidad es clave para obtener las eficiencias que permitirán a los departamentos legales hacerlo.
Innovación: Existe un deseo real de comprender cuáles son los mejores lugares en los que invertir para aumentar el valor de las operaciones jurídicas. El análisis de los gastos jurídicos, la automatización de los flujos de trabajo, la colaboración entre despachos y la IA fueron áreas de interés específico. Las mejores soluciones en estas áreas están muy solicitadas.
Integración: Es importante poder vincular las soluciones y las áreas de práctica, tanto para obtener visibilidad en todo el personal como para impulsar la eficiencia y la elaboración de informes, no solo internamente sino en todo el ecosistema jurídico de los departamentos jurídicos de las empresas y los abogados y recursos externos.
En definitiva, la conferencia me entusiasmó sobre las novedades y cambios que se producirán en la continua evolución de las Operaciones Legales en 2019.
