La palabra «curioso» significa «deseoso de saber o aprender algo». En el lugar de trabajo, las personas curiosas tienen una mentalidad abierta a las nuevas ideas y están dispuestas a desafiarse a sí mismas para abrir nuevos caminos. El deseo de explorar nuevas posibilidades y descubrir nueva información es una característica humana con la que todos nacemos. Desgraciadamente, en muchas culturas laborales, la idea de que las personas deben desviarse de la norma e innovar se ha diluido en los últimos años, en favor de un enfoque descendente en el que se dice a los miembros de la organización lo que deben hacer (y cómo hacerlo), en lugar de animarlos a explorar nuevas ideas y nuevas formas de hacer las cosas.
En aquellas organizaciones que sitúan la atención plena en primera línea de sus prioridades culturales, se anima a los empleados a encontrar formas nuevas y únicas de resolver problemas y a idear métodos «innovadores» para completar proyectos. Quizás en ningún otro momento de la historia se haya producido un cambio tan grande hacia métodos diferentes de resolución de problemas como en el periodo transcurrido desde marzo de 2020, cuando muchas plantillas se vieron obligadas a abandonar las oficinas tradicionales y pasar a trabajar a distancia por primera vez en su historia.
La era de la pandemia es significativa para la atención plena porque se tuvo que confiar en los empleados para que completaran sus tareas con un horario mucho menos supervisado. Esto llevó a muchos empleadores a revalorizar la curiosidad como una habilidad. De repente, muchos empleados completaban múltiples tareas según su propio horario y tenían más tiempo para pensar en nuevas formas de realizar su trabajo. Las personas que no tienen que desplazarse al trabajo han podido dedicar más tiempo a pensar racionalmente en sus procesos de toma de decisiones, incluso en los momentos más estresantes. Sin la sombra de un supervisor acechando por encima del hombro, las empresas que han adoptado la curiosidad han visto una gran cantidad de innovación y pensamiento revolucionario que ha llevado a los líderes a adoptar el concepto completo de la atención plena como pilar cultural.
Tradicionalmente, muchos líderes consideraban que fomentar la curiosidad podía aumentar el riesgo y conducir a la ineficiencia. Este fue un factor importante en la resistencia a adoptar horarios de trabajo alternativos y modalidades de trabajo a distancia hasta que la COVID obligó a las organizaciones a dar el paso. En realidad, la curiosidad tiene una serie de beneficios tangibles para la organización, y fomentarla permite a los empleados cultivar una cualidad que les resulta útil en su vida personal y en sus relaciones.
El empleado curioso es menos propenso a sucumbir a los prejuicios, lo que le lleva a emitir juicios basados en experiencias pasadas y percepciones sobre otros miembros de la organización (y suposiciones sobre sus motivos y funciones). La reducción de los prejuicios permite al empleado curioso utilizar su creatividad para proponer nuevas ideas y expresar más abiertamente sus opiniones. Al fin y al cabo, cuando formulamos una idea por nuestra cuenta, nos sentimos orgullosos de ser sus autores. Esta mayor disposición a expresarse también empodera al empleado curioso para informar de algo que considera que no está bien, lo que alerta a la organización de que puede haber problemas latentes. Esa franqueza en el lugar de trabajo es una mejora positiva no solo por motivos de cumplimiento normativo, sino porque los empleados son más propensos a sentir que se apoyan mutuamente y están más abiertos al pensamiento y al trabajo colaborativos, lo que fomenta aún más la curiosidad.
Cuando las organizaciones tienen una mentalidad abierta y son curiosas, es más probable que sean inquisitivas y ayuden a fomentar nuevas ideas. Aunque la forma antigua puede no parecer defectuosa, es prácticamente seguro que la cultura del lugar de trabajo puede mejorarse animando a los miembros a utilizar sus propios pensamientos e intereses para desarrollar nuevas ideas y participar en la dirección de la organización. Esto conduce a una mayor lealtad y, potencialmente, a la retención y contratación de empleados. En el entorno laboral actual, los empleados se sienten cada vez más atraídos por un entorno en el que se les anima a aprender y a utilizar lo que han aprendido para realizar contribuciones positivas, en lugar de limitarse a seguir el ejemplo de otros.
Syntrio cree que la atención plena es un elemento fundamental para crear una cultura organizativa saludable. Le animamos a que se ponga en contacto con un miembro de nuestro personal para ver cómo los productos de concienciación de Syntrio pueden ayudar a sus líderes y empleados a comprender mejor cómo la atención plena en el lugar de trabajo puede mejorar no solo su vida laboral, sino también su vida personal y sus relaciones. Esperamos trabajar con usted para encaminar a su plantilla hacia un entorno organizativo más positivo.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Syntrio.com. En enero de 2024, Mitratech adquirió Syntrio, un proveedor líder de formación en ética y cumplimiento, prevención del acoso laboral y soluciones de denuncia anónima. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar nuestras ofertas de soluciones ampliadas, la evolución de las regulaciones de cumplimiento y las mejores prácticas en ética y gestión de riesgos.
