En la reciente conferencia celebrada en la Facultad de Derecho de Harvard sobre innovación disruptiva, Paul Dacier, director jurídico de EMC y presidente de la Asociación de Abogados de Boston, centró gran parte de su presentación en la importancia de la rapidez. Dacier, señalando la propiedad intelectual como el «elemento vital» de la empresa, explicó algunas de las medidas que toma su grupo para proteger las cuatro mil patentes de la empresa, incluidas las aplicaciones de big data que supervisan la cartera de patentes de EMC y la comparan con las nuevas solicitudes de patentes, identificando las infracciones en tiempo real. Dacier señala entonces el hecho de que EMCtiene una política de «tolerancia cero» y «presenta demandas el mismo día» en que se descubren las infracciones. El mensaje que Dacier y su equipo quieren transmitir es evidente: «No se metan con nosotros o se arrepentirán, y más pronto que tarde».
Pero Dacier y su equipo también aplican el principio de la rapidez en otras áreas, como las adquisiciones. Dacier señala que el mismo día en que EMCidentifica un objetivo de adquisición, se redacta y envía una carta de intención. El mismo día en que se firma la carta, se elabora un acuerdo de adquisición. Dacier se refirió a su equipo trabajando en «Acción de Gracias» mientras la competencia cenaba, todo ello en un esfuerzo por ganar siendo más rápidos que nadie.
Dacier sobre leyes menores y precios
Cambiando su rol de consejero general corporativo al de presidente del Colegio de Abogados, Dacier repitió un tema recurrente en la conferencia: una parte importante de la población necesita un abogado en algún momento, pero muchos no pueden pagarlo. Dacier destacó este hecho señalando que el 80 % de las personas que comparecen ante los tribunales son litigantes que se representan a sí mismos.
Como presidente de un destacado colegio de abogados, Dacier expresó su opinión sobre las posibilidades del derecho de pequeña escala:
Si un abogado quisiera abrir hoy su propio bufete y ejercer como abogado generalista, y tuviera el precio adecuado, que dejaré que sea el público quien defina, hay una cantidad abrumadora de trabajo legal, y los abogados tendrían una vida muy buena.
Cómo conseguir velocidad
Aunque Dacier no entró en detalles sobre las tecnologías que utiliza su equipo en EMC para trabajar con tanta rapidez, es fácil imaginar que hacen un uso liberal de las plataformas de procesos, desde sofisticados flujos de trabajo definidos por BPM hasta aplicaciones de ensamblaje de documentos.
Del mismo modo, Dacier no entra en detalles sobre cómo un pequeño bufete de abogados puede alcanzar el «precio adecuado», pero para lograrlo es necesario tramitar las transacciones lo más rápido posible, utilizando la tecnología para automatizar los procesos estructurables, lo que, además de agilizarlos, también los hará más seguros, ayudando a eliminar los errores humanos. Para los pequeños bufetes, esta vía tecnológica está muy transitada. La gestión de casos, junto con el software de generación de documentos y algunos otros elementos, puede reducir drásticamente los gastos generales y aumentar el rendimiento, lo que permite a los abogados sacar partido de una gran cantidad de trabajo transaccional de gran volumen y bajo margen. Como señalan Dacier y otros participantes en la conferencia de Harvard, en el segmento más bajo del mercado, la demanda es mucho mayor que la oferta.
Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en HotDocs.com. En junio de 2024, Mitratech adquirió la plataforma avanzada de automatización de documentos, HotDocs. El contenido ha sido actualizado desde entonces para incluir información alineada con nuestra oferta de productos, cambios en la regulación y cumplimiento.
