Cómo Legal Client utiliza Preparis para crear resiliencia en sus operaciones
Visión general
Los bufetes de abogados son negocios que requieren mucho personal. Con aproximadamente 300 empleados repartidos en ocho oficinas en todo Estados Unidos, este bufete con sede en Los Ángeles está especialmente preocupado por la seguridad de sus empleados.
Además, esta empresa no contaba con un plan formal de continuidad del negocio, lo que la dejaba vulnerable ante amenazas como desastres naturales, incendios forestales y la actual pandemia de COVID-19. La idea de que una crisis o una emergencia interrumpiera el excelente servicio de su empresa era impensable. Este bufete de abogados necesitaba una solución que le proporcionara un plan integral de continuidad del negocio en caso de que ocurriera lo impensable. Tras una demostración en directo de Preparis, quedaron encantados al ver que Preparis ofrece una solución que no solo satisface sus necesidades de planificación, sino que también proporciona una herramienta de comunicación más sólida dentro de la misma solución de software.
El reto: «¡Necesitamos un plan, y rápido!».
Sin planes establecidos, la empresa sabía que necesitaba crear rápidamente un programa de continuidad del negocio que cubriera todos los aspectos de su organización. Si no actuaban con rapidez, podían correr el riesgo de sufrir pérdidas personales o financieras, pérdida de confianza o deterioro de las relaciones con los clientes, posible responsabilidad por negligencia profesional o pérdida de horas facturables y productividad del personal. Pero la tarea de crear algo desde cero parecía abrumadora. El bufete de abogados sabía que necesitaba una solución integral respaldada por el conocimiento y la experiencia del sector para eliminar las conjeturas de la planificación.
La solución: orientada al sector y fácil de usar.
Tras una demostración en directo de Preparis Planner y Alerts, quedó claro que esto les proporcionaría lo que necesitaban: un plan integral de continuidad del negocio y una sólida herramienta de comunicación para proteger a los empleados, mitigar los riesgos y reducir el tiempo de inactividad.
La empresa reconoció el valor del software y los 31 años de experiencia y apoyo de Preparis en el sector. La solución de Preparis ayudaría a guiar a la empresa en cada paso del camino, al tiempo que garantizaría el cumplimiento de las normativas de los organismos reguladores y los clientes, lo que les daría la tranquilidad de saber que estarían preparados para cualquier incidente.
Los resultados: alcanzar los objetivos organizativos
Dado que el principal punto de contacto para la continuidad del negocio en la empresa también tiene muchas otras responsabilidades laborales, agradecen contar con la orientación del equipo de Preparis para que este proceso sea sencillo y fácil de implementar.
En 48 horas, el equipo tuvo acceso a la plataforma Preparis y se cargó correctamente la información de los empleados, lo que les permitió comenzar a enviar mensajes a la organización.
Además, al mantener la implementación de Planner en el mismo calendario que Alerts, el equipo tuvo acceso a Planner y pudo elaborar su plan y conceder acceso a cada uno de los empleados que tendrían una función en la aplicación.
Para esta empresa, el objetivo de crear un plan de continuidad del negocio e implementar una estrategia de comunicación es disponer de las herramientas, la confianza y los conocimientos necesarios para responder adecuadamente en caso de emergencia. Ya consideran que están logrando ese objetivo.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Preparis Business Continuity Software. En octubre de 2024, Mitratech adquirió Preparis, un proveedor líder de soluciones de planificación de continuidad de negocio y respuesta a emergencias. El contenido ha sido actualizado para reflejar la oferta ampliada de productos de Mitratech, los avances de la industria y los desarrollos regulatorios.
