Desde software empresarial diseñado para negocios comerciales y grandes empresas globales hasta herramientas de contratación especializadas para sectores o casos de uso específicos, hay más opciones que nunca en lo que respecta a soluciones de gestión del talento. Para estar a la altura de las demandas de contratación por horas de hoy y de mañana, necesitas flexibilidad para contratar por calidad O por cantidad. Necesitas opciones para conectar con los candidatos de la forma que mejor les convenga y la rapidez para hacerlo más rápido que tu competencia.
Todo comienza con la búsqueda de candidatos. Las bolsas de empleo son una pieza del rompecabezas, pero hoy en día no suelen ser suficientes. Ya sea patrocinando puestos de trabajo, colocando adhesivos en escaparates o recibos con códigos QR, mediante recomendaciones de empleados o cualquiera de muchos otros métodos para atraer candidatos por horas, las empresas descentralizadas y basadas en la ubicación necesitan un único lugar para gestionar el proceso.
Una vez que atraigas a las personas con tu oferta de empleo, tu solución de gestión del talento debe eliminar cualquier fricción posible para que el proceso de contratación avance rápidamente. Para los candidatos, esto se traduce en opciones a la hora de presentar su solicitud (chatbot con IA, sitio web de empleo de la empresa, formularios de solicitud integrados en la bolsa de trabajo, solicitud por mensaje de texto), de modo que puedan pasar por los procesos de selección, contratación e incorporación de forma rápida y eficiente, de la manera que mejor les convenga.
El 73 % de los solicitantes abandonará una solicitud de empleo si les lleva más de 15 minutos, por lo que los responsables de contratación necesitan métodos rápidos y eficientes para atraer a los candidatos interesados y programar entrevistas. Un proceso de solicitud rápido y optimizado es la clave para atraer a los candidatos.
A partir de ahí, los flujos de trabajo y las configuraciones automatizados y optimizados liberan tiempo a los responsables, de modo que pueden responder y entrevistar rápidamente a los candidatos cualificados.
La mayoría de los trabajadores por horas han crecido con la tecnología moderna, por lo que están acostumbrados a trabajar de forma digital y esperan que la comunicación sea compatible con los dispositivos móviles. Pero odian las llamadas telefónicas: los estudios demuestran que el 75 % de los millennials evitan las llamadas telefónicas y el 81 % se sienten ansiosos al hacer una llamada— e incluso el correo electrónico a veces no es lo suficientemente rápido.
La mejor manera de contactar con candidatos por horas en el siglo XXI es mediante mensajes de texto. Los mensajes de texto obtienen una respuesta 10 veces más rápida que las llamadas telefónicas o los correos electrónicos, y el 98 % de los mensajes de texto se leen, frente a solo el 20 % de los correos electrónicos. La tecnología que permite el envío de mensajes de texto bidireccionales permite a los responsables de contratación comunicarse con los candidatos de forma rápida y eficaz.
Otro componente fundamental para mantener el proceso en marcha es un sistema de gestión del talento que permita a los responsables de contratación eliminar o reducir el tiempo necesario para tareas como completar solicitudes, programar entrevistas, responder a las preguntas de los candidatos y evaluar sus cualificaciones. Debe poder completar rápidamente y de forma digital los trámites de contratación de nuevos empleados, con controles y verificaciones para garantizar el cumplimiento normativo.
Las soluciones especializadas pueden satisfacer esta necesidad si lo que busca es resolver uno de los problemas mencionados anteriormente, pero es posible que no se integren con su sistema actual, lo que a su vez alargará aún más su proceso de contratación. Para muchos responsables de contratación y propietarios de franquicias, la mejor solución para afrontar los retos que plantea la contratación de empleados por horas, tanto ahora como en el futuro, es una plataforma integral de gestión del talento que le permita hacer todo esto y más en un solo lugar. Crear un proceso fluido y optimizado atrae a más candidatos, los lleva a través de las entrevistas y la contratación en un abrir y cerrar de ojos, y los pone a trabajar en pocos días.
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Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en TalentReef.com. En agosto de 2022, Mitratech adquirió el Sistema Avanzado de Seguimiento de Candidatos, TalentReef. El contenido se ha actualizado desde entonces para incluir información alineada con nuestras ofertas de productos, cambios en la normativa y cumplimiento.
