Las nuevas tendencias, desde la inteligencia artificial hasta la "escucha", marcan el rumbo de una nueva era de "hablar alto".
Austin, TX (5 de febrero de 2024) - Un nuevo estudio de Mitratech, a través de su recién adquirida plataforma de denuncias éticas y líneas directas, Syntrio, analizó 40.000 denuncias anónimas de líneas directas de ética de casi 6.500 empresas diversas en su informe "2024 State of Ethics Reporting Hotlines". Los resultados muestran una imagen clara de los retos y oportunidades a los que se enfrentan las empresas hoy en día, incluyendo el aumento de las tensiones en la fuerza de trabajo alimentadas por la incertidumbre económica y los modelos de trabajo híbridos que están afectando al cumplimiento organizativo, el compromiso y el rendimiento.
"Nuestra investigación muestra un panorama cambiante", dice Mike Williams, CEO de Mitratech. "Los líderes se preguntan: '¿Cómo construimos una cultura próspera que fomente la innovación, un servicio al cliente excepcional y resultados consistentes, todo ello mientras navegamos por las realidades de la fuerza laboral de hoy en día?'". La respuesta radica en tener acceso a datos y perspectivas fiables sobre sus plantillas. Al comprender las preocupaciones de los empleados y abordarlas de forma proactiva, las organizaciones pueden atraer y retener a los mejores talentos, mitigar los riesgos y, en última instancia, alcanzar sus objetivos."
En el informe 2024 de Syntrio han participado cerca de 6.500 organizaciones de sectores clave como la sanidad, las organizaciones sin ánimo de lucro, los servicios financieros, la tecnología y la industria manufacturera, que han facilitado aproximadamente 40.000 denuncias anónimas a líneas directas para su análisis. Los resultados indican que el 73% de las organizaciones tiene más de 100 empleados, y el 33% más de 500.
En todo el sector, el volumen y la gravedad financiera de los acuerdos legales siguen tendiendo al alza, desde la manipulación y el fraude hasta las ofertas iniciales de monedas, las divulgaciones y las finanzas. En el año fiscal 2023, la Comisión del Mercado de Valores de EE.UU. experimentó un rápido crecimiento de las denuncias concedidas a los informadores, con casi 600 millones de dólares, el mayor total anual por valor en dólares de la historia del programa. Dicho esto, la mediana de pérdidas es el doble en las organizaciones sin líneas directas, y la duración del fraude fue un 50% mayor.
Entre las principales conclusiones de la edición 2024 del informe de referencia de Mitratech se incluyen:
- La Inteligencia Artificial tendrá un gran impacto cuando se utilice como herramienta junto con el juicio humano.
- Los directivos están mejorando a la hora de escuchar y responder, pero aún queda trabajo por hacer.
- Las preferencias para informar a través de las líneas directas incluyen el teléfono, el sitio web y el correo electrónico, y varían según el sector.
- Los beneficios de las líneas directas han ido más allá del cumplimiento y se utilizan con fines más estratégicos y ambiciosos.
- La tendencia es al alza en todos los sectores.
Haga clic aquí para acceder a este informe sectorial gratuito.
Acerca de Mitratech
Mitratech es un socio tecnológico global de probada eficacia para profesionales corporativos de los ámbitos jurídico, de riesgos, de cumplimiento normativo y de recursos humanos que buscan maximizar la productividad, controlar los gastos y mitigar los riesgos profundizando la alineación organizativa, aumentando la visibilidad y estimulando la colaboración en toda la empresa. Mitratech da servicio a más de 14.000 organizaciones en todo el mundo, en más de 160 países.
Para más información, visite www.mitratech.com
Acerca de Syntrio
Syntrio fue adquirida por Mitratech en enero de 2024, y es líder mundial en soluciones de gobernanza, riesgo, cumplimiento y recursos humanos que ayudan a más de 6.500 organizaciones a hacer del lugar de trabajo un lugar mejor. Las soluciones de Syntrio, sencillas, asequibles e innovadoras, incluyen una sólida plataforma de experiencia del empleado y una línea directa de denuncia, así como más de 1.000 cursos de aprendizaje electrónico sobre Derecho Laboral, Ética y Cumplimiento, Diversidad e Inclusión, Salud y Seguridad, Habilidades Empresariales y Ciberseguridad. Para más información, visite syntrio.com.
