从人工智能到 "倾听 "的新趋势为 "大声说 "的新时代指明了方向
德克萨斯州奥斯汀(2024年2月5日)--Mitratech公司通过其新近收购的热线和道德报告平台Syntrio进行了一项最新研究,在其 "2024年道德报告热线状况 "报告中分析了来自近6500家不同公司的4万份匿名道德热线报告。研究结果清晰地描绘了当今企业所面临的挑战和机遇,包括经济不确定性和混合工作模式所引发的日益紧张的员工关系,这些都对组织的合规性、参与度和绩效产生了影响。
"Mitratech公司首席执行官Mike Williams说:"我们的研究表明,形势正在发生变化。"领导者们都在问:'我们该如何建立一种欣欣向荣的企业文化,以促进创新、卓越的客户服务和稳定的业绩,同时应对当今劳动力的现实问题?'答案就在于获得有关员工的可靠数据和洞察力。通过了解员工关注的问题并积极解决这些问题,企业可以吸引和留住顶尖人才,降低风险,并最终实现目标。
医疗保健、非营利、金融服务、技术和制造等关键行业的近 6,500 家组织参与了 Syntrio 的 2024 年报告,提供了约 40,000 份匿名热线报告供分析。结果显示,73% 的组织拥有超过 100 名员工,33% 的组织拥有超过 500 名员工。
从整个行业来看,法律和解的数量和财务严重性继续呈上升趋势,范围从操纵和欺诈到首次代币发行、信息披露和财务。2023 财年,美国证券交易委员会收到的举报线索迅速增长,达到近 6 亿美元,这是该计划历史上按美元价值计算的最高年度总额。尽管如此,没有热线的组织的损失中位数要高出一倍,欺诈持续时间要长 50%。
2024 年版 Mitratech 基准报告的主要内容包括
- 当人工智能作为一种工具与人类的判断力结合使用时,将产生重大影响。
- 管理人员在倾听和回应方面做得越来越好,但仍有许多工作要做。
- 热线举报方式包括电话、网站和电子邮件,各行业的举报方式也不尽相同。
- 热线的好处已经超越了合规性,而被用于更具战略性和更有抱负的目的。
- 所有行业的热线提示都呈上升趋势。
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关于 Mitratech
Mitratech是企业法律、风险、合规和人力资源专业人士公认的全球技术合作伙伴,通过深化组织协调、提高可见性和促进整个企业的协作,最大限度地提高生产力、控制支出和降低风险。Mitratech 为全球 160 多个国家的 14,000 多个组织提供服务。
更多信息,请访问 www.mitratech.com
关于 Syntrio
Syntrio于 2024 年 1 月被 Mitratech 收购,是全球领先的治理、风险、合规和人力资源解决方案提供商,帮助 6,500 多家机构改善工作环境。Syntrio的解决方案简便、经济、创新,包括强大的员工体验平台和举报热线,以及1000多门电子学习课程,内容涉及雇佣法、道德与合规、多样性与包容性、健康与安全、业务技能和网络安全。欲了解更多信息,请访问syntrio.com。