Facebook ha lanzado recientemente un nuevo formato para las páginas empresariales que las hace parecer similares a las páginas de perfil. Hay mucho revuelo sobre cuánto tardarán las empresas en aceptar este cambio y modificar sus páginas de Facebook. La mayoría de las grandes empresas cuentan con equipos dedicados y agencias de redes sociales para gestionar cualquier cambio que se introduzca en Facebook.
Sin embargo, varias empresas emergentes y pequeñas empresas se ven obligadas a afrontar estos importantes cambios por su cuenta. A continuación, te presentamos diez formas sencillas de sacar partido a los cambios en las páginas empresariales de Facebook:
Aprende lo básico
Dedica un poco de tiempo a entender las directrices y los términos de Facebook para las páginas de empresa. Los Términos de las páginas de Facebook explican claramente lo que tu página de empresa puede y no puede tener. Conocer las reglas te ayudará a optimizar mejor tu página dentro de las normas establecidas.
Familiarízate con las nuevas funciones
Explora la página de negocios y comprueba qué elementos han cambiado en ella. Piensa en la mejor manera de aprovechar la nueva pantalla. Oculta o elimina las publicaciones irrelevantes.
Obtener una imagen de portada
La nueva página de empresa te permite incluir una imagen de portada (850 x 315 píxeles) que represente tu marca. Según las normas, no puedes publicar imágenes que incluyan información sobre precios, descuentos u ofertas, datos de contacto, llamadas a la acción (¡comparte esto!), etc.
Así que elige una imagen atractiva que cuente una historia sobre tu marca o destaque la experiencia que ofreces. Recuerda que la imagen de portada es tu primera y mejor oportunidad para atraer seguidores a la página de tu empresa.
Consigue un logotipo cuadrado
En lugar de la foto de perfil, puedes subir el logotipo de tu empresa (125 x 125 píxeles). Asegúrate de que tu logotipo tenga forma cuadrada exacta y que no se vean recortadas las esquinas. Un logotipo que no se muestra correctamente causa una mala impresión a los visitantes de la página.
Añadir nombre de marca y descripciones
Muestra el nombre de tu marca. Elige tu sector. Ofrece a tus visitantes una descripción adecuada que explique en qué consiste tu marca. Utiliza un lenguaje sencillo que resulte atractivo para tu público de Facebook.
Decida qué pestañas incluir
Antes, las marcas podían crear páginas de destino personalizadas en sus páginas empresariales. Ahora ya no. La «página de inicio» de tu página empresarial es donde tus visitantes aterrizarán por defecto. Además, el número de pestañas visibles en la página se ha restringido a cuatro, situadas justo debajo de la portada. La pestaña «Fotos» estará siempre visible. Puedes elegir qué mostrar en las tres pestañas siguientes.
Asegúrate de seleccionar aquellas aplicaciones o elementos que deseas que vean tus visitantes. Se puede acceder a las pestañas adicionales que aparecen en la lista mediante el botón «Ver más». Por ejemplo: la página de Facebook de Trakstar Hire tiene documentos de Scribd, vídeos de YouTube y feeds de Twitter.
Añadir hitos
La función Facebook Timeline ahora te ayuda a registrar y destacar eventos o incidentes importantes que han ocurrido en la historia de tu empresa. Actualizar estos hitos utilizando tu muro es la mejor manera de compartir la historia de tu marca. Puedes añadir cosas como cuándo se fundó la empresa, cuándo te mudaste por primera vez a una nueva oficina, cuándo contrataste a tu empleado número 50, cuándo conseguiste tu cliente número 100, etc.
Fija tus publicaciones
Esta nueva función de tu página empresarial te permite «fijar» una publicación de tu elección en la parte superior de tu muro. Para fijar una publicación, solo tienes que pasar el ratón por la esquina superior derecha de la publicación, hacer clic en el icono del «lápiz» y hacer clic en «Fijar en la parte superior». Aparecerá una cinta amarilla en la esquina superior derecha de la publicación para indicar que se ha «fijado en la parte superior».
Solo se puede fijar una publicación en la parte superior a la vez. La publicación permanecerá en la parte superior de tu muro durante siete días o hasta que fijes otra publicación.
Destaca tus publicaciones
Del mismo modo, pasa el cursor por la esquina superior derecha de cualquier publicación y haz clic en el icono de la «estrella» para «destacar» esa publicación. Esto hará que la publicación ocupe todo el ancho de tu página empresarial, llamando más la atención entre las demás publicaciones. A diferencia de «Fijar en la parte superior», se pueden destacar varias publicaciones a la vez. La publicación permanecerá destacada hasta que decidas «eliminarla de los destacados» haciendo clic de nuevo en el icono de la «estrella».
Ver estadísticas
Supervisa tu progreso cada día. Número total de «Me gusta» y conversaciones sobre tu marca. Descubre cuáles de tus publicaciones han sido más populares y han recibido más «Me gusta». Esto te ayudará a comprender mejor a tu público y a crear publicaciones acordes con él.
Ahora ya sabes cómo aprovechar los cambios en las páginas empresariales de Facebook. Sin embargo, la mejor forma de atraer y captar seguidores sigue siendo compartir el mejor contenido. Asegúrate de compartir contenido que sea relevante para tu público objetivo. No dudes en ser creativo.
