Facebook a récemment lancé un nouveau format pour les pages professionnelles, qui ressemble désormais davantage aux pages de profil. La question de savoir dans quel délai les entreprises accepteront ce changement et modifieront leurs pages Facebook suscite beaucoup de discussions. La plupart des grandes entreprises disposent d'équipes dédiées et d'agences spécialisées dans les réseaux sociaux pour gérer les changements introduits par Facebook.
Cependant, plusieurs start-ups et petites entreprises sont livrées à elles-mêmes pour faire face à ces changements majeurs. Voici dix façons simples de tirer parti des changements apportés à la page Facebook des entreprises :
Maîtrisez les bases
Prenez le temps de comprendre les directives et les conditions d'utilisation de Facebook pour les pages professionnelles. Les conditions d'utilisation des pages Facebook expliquent clairement ce que votre page professionnelle peut et ne peut pas contenir. Connaître les règles vous aidera à mieux optimiser votre page dans le respect des réglementations en vigueur.
Familiarisez-vous avec les nouvelles fonctionnalités
Explorez la page professionnelle et vérifiez quels éléments ont changé sur la page. Réfléchissez à la meilleure façon d'utiliser le nouvel affichage. Masquez ou supprimez les publications non pertinentes.
Obtenir une image de couverture
La nouvelle page professionnelle vous permet d'afficher une image de couverture (850 x 315 pixels) qui représente votre marque. Conformément aux règles, vous ne pouvez pas publier d'image contenant des informations sur les prix, des remises/offres, des coordonnées, des appels à l'action (partagez ceci !), etc.
Choisissez donc une image attrayante qui raconte l'histoire de votre marque ou met en avant l'expérience que vous proposez. N'oubliez pas que votre image de couverture est votre première et meilleure chance d'attirer des fans vers votre page professionnelle.
Obtenir un logo carré
À la place de la photo de profil, vous pouvez télécharger le logo de votre entreprise (125 x 125 pixels). Assurez-vous que votre logo est parfaitement carré et qu'il n'est pas coupé dans les coins. Un logo qui ne s'affiche pas correctement laisse une mauvaise impression aux visiteurs de la page.
Ajouter le nom de la marque et les descriptions
Affichez le nom de votre marque. Choisissez votre secteur d'activité. Donnez à vos visiteurs une description claire de votre marque. Utilisez un langage simple qui plaît à votre audience Facebook.
Décidez quels onglets inclure
Auparavant, les marques pouvaient créer des pages d'accueil personnalisées sur leurs pages professionnelles. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. La « page d'accueil » de votre page professionnelle est désormais la page sur laquelle vos visiteurs atterrissent par défaut. De plus, le nombre d'onglets visibles sur la page a été limité à quatre, situés juste en dessous de la couverture. L'onglet « Photos » sera toujours visible. Vous pouvez choisir ce que vous souhaitez afficher sur les trois autres onglets.
Veillez à sélectionner les applications ou les éléments que vous souhaitez montrer à vos visiteurs. Les onglets supplémentaires répertoriés sont accessibles via le bouton « Voir plus ». Par exemple : la page Facebook de Trakstar Hire contient des documents Scribd, des vidéos YouTube et des flux Twitter.
Ajouter des étapes importantes
La fonctionnalité Facebook Timeline vous aide désormais à enregistrer et à mettre en avant les événements ou incidents importants qui ont marqué l'histoire de votre entreprise. Mettre à jour ces étapes importantes sur votre mur est le meilleur moyen de partager l'histoire de votre marque. Vous pouvez ajouter des informations telles que la date de création de l'entreprise, la date de votre premier déménagement dans de nouveaux locaux, la date à laquelle vous avez embauché votre 50e employé, la date à laquelle vous avez acquis votre 100e client, etc.
Épinglez vos publications
Cette toute nouvelle fonctionnalité sur votre page professionnelle vous permet d'« épingler » une publication de votre choix en haut de votre mur. Pour épingler une publication, il suffit de passer votre souris sur le coin supérieur droit de votre publication, de cliquer sur l'icône « crayon », puis sur « Épingler en haut ». Un ruban jaune apparaît alors dans le coin supérieur droit de la publication pour indiquer qu'elle a été « épinglée en haut ».
Un seul message peut être épinglé en haut à la fois. Le message reste en haut de votre mur pendant sept jours ou jusqu'à ce que vous épingliez un autre message.
Mettez vos publications en avant
De même, passez votre souris sur le coin supérieur droit d'une publication et cliquez sur l'icône « étoile » pour « mettre en avant » cette publication. Celle-ci s'affichera alors sur toute la largeur de votre page professionnelle, attirant davantage l'attention parmi les autres publications. Contrairement à l'option « Épingler en haut », plusieurs publications peuvent être mises en avant à la fois. La publication reste mise en avant jusqu'à ce que vous choisissiez de la « retirer des publications mises en avant » en cliquant à nouveau sur l'icône « étoile ».
Consulter les statistiques
Suivez vos progrès chaque jour. Nombre total de mentions « J'aime » et de conversations concernant votre marque. Découvrez quelles publications ont été les plus populaires et ont reçu le plus grand nombre de mentions « J'aime ». Cela vous aidera à mieux comprendre votre public et à créer des publications adaptées.
Vous savez désormais comment tirer parti des modifications apportées à la page Facebook de votre entreprise. Cependant, le meilleur moyen d'attirer et d'engager vos fans reste de partager le meilleur contenu possible. Veillez à partager du contenu pertinent pour votre public cible. N'hésitez pas à faire preuve de créativité.
