Es comprensible que a la mayoría de los empleados no les guste la idea de convertirse en «denunciantes», es decir, personas que dan el paso valiente de informar sobre incidentes de conducta indebida o incumplimiento. Se necesita valor para presentar una denuncia sin saber cuál será el resultado.
Las preocupaciones van desde ser tildado de «soplón» y convertirse en un marginado en su entorno laboral hasta la creencia de que las acusaciones podrían no sostenerse o resultar infundadas. Y siempre existe el temor de que la denuncia pueda dar lugar a represalias o limitar sus opciones profesionales dentro de la organización.
A pesar de todos los posibles inconvenientes que conlleva la denuncia de irregularidades, las ventajas suelen superar a los inconvenientes. Hay muchos beneficios potenciales al ponerse en contacto con nuestra línea directa confidencial y anónima de terceros para presentar una denuncia, tales como:
1. Detener el mal comportamiento antes de que se agrave: La mayoría de los incidentes de comportamiento inapropiado o incumplidor comienzan como algo pequeño, pero luego tienden a aumentar con el tiempo. Por ejemplo, un compañero de trabajo puede empezar por «amañar» su informe de gastos para quedarse con unos cuantos dólares extra. Sin embargo, una vez que se da cuenta de que se está saliendo con la suya, puede empezar a traspasar los límites y quedarse con aún más. Al denunciar la conducta indebida tan pronto como se da cuenta de ella, podría acabar ahorrando a la organización una cantidad considerable de dinero.
2. Asegurarse de que los infractores no queden impunes: si no denuncia una conducta indebida, en realidad está tolerando ese mal comportamiento. Cuando eso ocurre, los «malos» ganan y usted y la organización pierden. Al denunciar lo que ve, está evitando que los infractores se aprovechen de la situación y se salgan con la suya con acciones potencialmente perjudiciales.
3. Empoderar a tus compañeros de trabajo para que sigan tu ejemplo: Nuestro equipo directivo se esfuerza por crear un entorno de trabajo saludable y productivo para todos. Al denunciar las conductas indebidas, fomentarás el desarrollo de una cultura de «libertad de expresión» en la que la ética y el cumplimiento normativo sean una prioridad absoluta, y en la que las personas se sientan empoderadas para convertirse en denunciantes cuando la situación lo requiera.
4. Proteger a las personas de daños físicos: Piensa en una situación en la que un empleado no sienta la necesidad de seguir los procedimientos y protocolos de seguridad obligatorios. Denunciar este tipo de comportamiento irresponsable podría evitar un incidente grave en el que muchos de tus compañeros de trabajo o nuestros clientes podrían resultar heridos, o algo peor.
5. Proteger su sustento: una infracción ética grave que se haga pública podría arruinar la reputación de la organización, y posiblemente llevarla a la quiebra y provocar que trabajadores ajenos al asunto pierdan sus puestos de trabajo en el proceso. Al denunciar una conducta indebida, usted le da a la organización la oportunidad de identificar, abordar y corregir la situación antes de que se convierta en una pesadilla grave y potencialmente fatal para las relaciones públicas.
6. Ganarse el respeto de sus colegas: Aunque algunos miembros de la organización puedan resentirse con usted por ser un denunciante (especialmente si se ven afectados negativamente por las consecuencias), habrá muchos más que lo admirarán por dar un paso al frente. Sin duda, se preguntarán si tendrían el valor de hacer lo mismo si estuvieran en su lugar. Se ganará el respeto de estas personas, incluidos muchos miembros del equipo directivo.
7. Tener tranquilidad: desde una perspectiva ética, convertirse en denunciante suele ser lo correcto. Aunque el proceso puede ser estresante y estar lleno de momentos de duda y miedo, es probable que te sientas mejor contigo mismo sabiendo que estás haciendo tu parte para prevenir comportamientos indebidos en tu entorno laboral. Cuando te mires al espejo, te gustará la persona que ves.
¿Qué hay de la protección contra represalias?
Dado que el temor a las represalias es una de las principales razones por las que los denunciantes no dan un paso al frente, es importante señalar que la ley ofrece protección. Existen diversas leyes federales diseñadas para proteger a los denunciantes, y todos los estados también cuentan con leyes contra las represalias. Estas normas se aplican a actos de represalia que van desde el despido ilegal y la denegación de ascensos hasta el acoso y la intimidación. Nuestra organización también cuenta con una sólida política contra las represalias para salvaguardar los derechos de los denunciantes.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Syntrio.com. En enero de 2024, Mitratech adquirió Syntrio, un proveedor líder de soluciones de formación en ética y cumplimiento normativo, prevención del acoso en el lugar de trabajo y denuncias anónimas a través de líneas directas. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar nuestra oferta ampliada de soluciones, la evolución de las normativas de cumplimiento y las mejores prácticas en materia de ética y gestión de riesgos.
