Il est compréhensible que la plupart des employés n'apprécient guère l'idée de devenir des « lanceurs d'alerte », c'est-à-dire des personnes qui prennent la décision courageuse de signaler des cas de mauvaise conduite ou de non-conformité. Il faut du courage pour aller de l'avant avec une plainte sans savoir quel en sera le résultat.
Les préoccupations vont du fait d'être qualifié de « mouchard » et de devenir un paria dans son environnement de travail à la crainte que les allégations ne soient pas fondées ou s'avèrent infondées. Et il y a toujours la crainte que le fait de dénoncer des irrégularités puisse entraîner des représailles ou limiter les possibilités de carrière au sein de l'organisation.
Malgré tous les inconvénients potentiels liés à la dénonciation, les avantages l'emportent souvent sur les inconvénients. Il existe de nombreux avantages potentiels à contacter notre service d'assistance téléphonique confidentiel et anonyme pour déposer une plainte, tels que :
1. Mettre fin aux mauvais comportements avant qu'ils ne s'aggravent : la plupart des incidents liés à des comportements inappropriés ou non conformes commencent par des faits mineurs, mais ont tendance à s'aggraver avec le temps. Par exemple, un collègue peut commencer par « trafiquer » sa note de frais afin de gagner quelques dollars supplémentaires. Cependant, une fois qu'il se rend compte qu'il peut s'en tirer à bon compte, il peut commencer à repousser les limites et à prendre encore plus. En signalant la faute dès que vous en avez connaissance, vous pourriez permettre à l'organisation d'économiser une somme d'argent considérable.
2. Veiller à ce que les fautifs ne restent pas impunis : si vous ne signalez pas une faute professionnelle, vous cautionnez en fait ce comportement répréhensible. Dans ce cas, les « méchants » gagnent, et vous et l'organisation perdez. En signalant ce que vous voyez, vous empêchez les auteurs de profiter de la situation et de s'en tirer à bon compte après avoir commis des actes potentiellement préjudiciables.
3. Encourager vos collègues à suivre votre exemple : notre équipe de direction s'efforce de créer un environnement de travail sain et productif pour tous. En signalant les comportements répréhensibles, vous encouragez le développement d'une culture de la « prise de parole » où l'éthique et la conformité sont une priorité absolue, et où les gens se sentent habilités à devenir des lanceurs d'alerte lorsque la situation l'exige.
4. Protéger les personnes contre les dommages physiques : imaginez une situation dans laquelle un employé ne ressent pas le besoin de respecter les procédures et protocoles de sécurité obligatoires. Signaler ce type de comportement irresponsable pourrait éviter un incident grave dans lequel plusieurs de vos collègues ou nos clients pourraient être blessés, voire pire.
5. Protéger votre gagne-pain : une violation éthique majeure rendue publique pourrait ruiner la réputation de l'organisation, voire la mettre en faillite et entraîner la perte d'emploi de travailleurs qui n'ont rien à voir avec cette affaire. En signalant un comportement répréhensible, vous donnez à l'organisation la possibilité d'identifier, de traiter et de corriger la situation avant qu'elle ne devienne un cauchemar grave, voire fatal, en termes de relations publiques.
6. Gagner le respect de vos collègues : même si certains membres de l'organisation peuvent vous en vouloir d'avoir dénoncé des irrégularités (en particulier s'ils subissent les conséquences négatives de vos révélations), beaucoup d'autres vous admireront pour avoir osé parler. Ils se demanderont sans doute s'ils auraient eu le courage de faire de même à votre place. Vous gagnerez le respect de ces personnes, y compris celui de nombreux membres de l'équipe de direction.
7. Avoir l'esprit tranquille : d'un point de vue éthique, devenir lanceur d'alerte est souvent la bonne chose à faire. Même si le processus peut être stressant et semé de doutes et de craintes, vous vous sentirez probablement mieux dans votre peau en sachant que vous contribuez à prévenir les comportements répréhensibles dans votre environnement de travail. Lorsque vous vous regarderez dans le miroir, vous aimerez la personne que vous verrez.
Qu'en est-il de la protection contre les représailles ?
La crainte de représailles étant l'une des principales raisons pour lesquelles les lanceurs d'alerte n'osent pas se manifester, il est important de noter qu'ils bénéficient d'une protection légale. Il existe diverses lois fédérales visant à protéger les lanceurs d'alerte, et chaque État dispose également de lois anti-représailles. Ces réglementations s'appliquent aux actes de représailles allant du licenciement abusif et du refus de promotion au harcèlement et à l'intimidation. Notre organisation a également mis en place une politique anti-représailles solide afin de protéger les droits des lanceurs d'alerte.
Note de l'éditeur : cet article a été publié à l'origine sur Syntrio.com. En janvier 2024, Mitratech a acquis Syntrio, un fournisseur de premier plan de formations en matière d'éthique et de conformité, de prévention du harcèlement au travail et de solutions de signalement anonyme par hotline. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'élargissement de nos offres de solutions, l'évolution des réglementations en matière de conformité et les meilleures pratiques en matière d'éthique et de gestion des risques.
