Si usted es un empleador con una plantilla compuesta principalmente por trabajadores por horas, los últimos dos años han sido dolorosos. Según la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS), en diciembre de 2021, 4,3 millones de estadounidenses dejaron sus puestos de trabajo, lo que supone un ligero descenso con respecto al récord de 4,5 millones registrado en noviembre. En febrero de 2022, los empleadores han creado al menos 400 000 puestos de trabajo cada mes desde mayo de 2021, pero las ofertas de empleo siguen alcanzando máximos históricos y muchas empresas siguen teniendo falta de personal.
Según Rich Crawford, director ejecutivo de TalentReef, el mercado económico para los trabajadores por horas antes de la pandemia era bastante estable. En su mayor parte, los empleadores ofrecían un salario determinado y había muchos candidatos en espera.
«Los empleadores sabían que estos trabajadores cambiaban de trabajo en busca de salarios más altos o mejores prestaciones, lo cual estaba bien porque, en general, la situación era estable», afirma. «La idea era: "Si la gente se va, siempre puedo encontrar a otra persona si lo necesito"».
Ahora, dos años después del inicio de la pandemia, muchas empresas siguen luchando por cubrir puestos de trabajo.
«Eso es lo más significativo que ha ocurrido con la pandemia: la ruptura total de esa estabilidad», explica Crawford. «Hubo trabajadores que abandonaron el mercado, trabajadores que tenían miedo de trabajar porque no querían estar en contacto con el público. Hubo trabajadores que decían: "Bueno, deberían pagarme más para volver"».
Con tantas ofertas de trabajo y tan pocos solicitantes para cubrirlas, ahora vemos un grupo de candidatos con talento que esperan salarios más altos y/o mejores beneficios. «Si tú, como empleador, no puedes cumplir con esas demandas básicas, los solicitantes de empleo no dudarán en buscar en otra parte», dice Crawford.
La mayoría de los trabajadores por hora —los millennials y la generación Z— ahora tienen expectativas diferentes sobre su contratación y experiencia laboral de las que tenían antes de la pandemia. Quieren un salario más alto y mejores beneficios, pero también un verdadero equilibrio entre el trabajo y la vida personal para poder cuidar de sus familiares, ajustar su horario para el cuidado de los niños y hacer cosas que son significativas para ellos fuera del trabajo.
Así que, con más ofertas de trabajo que empleados potenciales, las empresas deben destacar y demostrar por qué un candidato debería elegirlas, y todo empieza con la solicitud.
«El proceso de solicitud, entrevista e incorporación tiene que ser muy fácil e intuitivo», afirma Crawford sobre lo que él denomina «compromiso sin fricciones», y añade que es posible que la estabilidad horaria del talento anterior a la pandemia nunca vuelva. Con ello, los empleadores tendrán que redoblar sus esfuerzos de búsqueda y contratación de talento».
Para los candidatos, una interacción sin fricciones significa poder elegir cómo presentar su solicitud (chatbot con IA, sitio web de empleo de la empresa, formularios de solicitud, solicitud por mensaje de texto), de modo que puedan pasar por el proceso de selección, contratación e incorporación de forma rápida y eficiente, de la manera que mejor les convenga. para. En última instancia, usted puede hacerles llegar una carta de oferta antes de que lo haga otra persona.
Para los responsables de contratación, esto significa automatizar procesos y optimizar flujos de trabajo y configuraciones para liberar tiempo y poder responder y entrevistar rápidamente a los candidatos cualificados. Esto aumentará el flujo de candidatos, le permitirá contratar a más personas que realmente se ajusten a sus necesidades y, lo mejor de todo, le permitirá seguir haciendo crecer su negocio.
«La nueva normalidad es que habrá más volatilidad a largo plazo en el mercado laboral por horas, incluyendo factores como los salarios, el tipo de empleado, las horas trabajadas, la flexibilidad... simplemente más volatilidad», añade. «Creo que nuestros clientes tendrán que lidiar con eso en el futuro, más de lo que han tenido que hacerlo en el pasado. Es claramente un reto, pero sin duda se puede lograr».
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Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en TalentReef.comEn agosto de 2022, Mitratech adquirió el sistema avanzado de seguimiento de candidatos TalentReef. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para incluir información acorde con nuestra oferta de productos, los cambios normativos y el cumplimiento normativo.
