若您是雇佣大量小时工的雇主，过去两年想必倍感煎熬。美国劳工统计局数据显示，截至2021年12月，仍有430万美国人离职，较11月创纪录的450万略有下降。截至2022年2月， 雇主每月新增 自2021年5月以来每月新增至少40万个岗位，但职位空缺仍处于历史高位，许多企业仍面临人手短缺问题。
TalentReef首席执行官里奇·克劳福德指出，疫情前的按小时计酬劳动力市场相当稳定。多数情况下，雇主都维持着固定的起薪标准，且求职者储备充足。
“雇主们知道这些员工会为了更高的薪水或更好的福利频繁跳槽，但这没关系，因为总体而言情况是稳定的，”他说，“当时的想法是‘员工流动，我总能找到其他人来填补空缺’。”
如今，疫情爆发两年后，许多公司仍在争分夺秒地填补职位空缺。
克劳福德解释道：“这是疫情期间最重大的事件：整个稳定体系被彻底颠覆。有工人退出劳动力市场，有工人因害怕接触公众而不敢工作，还有工人表示‘我回去工作应该拿更高薪水’。”
面对如此多的职位空缺却缺乏足够的求职者填补，我们现在看到的是这样一群人才：他们正等待着更高的薪资和/或更优厚的福利待遇。"如果你作为雇主无法满足这些基本要求，求职者们会毫不犹豫地另谋高就，"克劳福德表示。
多数按小时计酬的劳动力——千禧一代和Z世代——如今 对招聘和工作体验有着不同于疫情前的期待。他们不仅追求更高薪酬和更优福利，更渴望实现 。他们不仅追求更高的薪酬和更优厚的福利，更渴望实现真正的工作与生活平衡，以便照顾家人、灵活安排育儿时间，并在工作之外从事有意义的事业。
因此，当职位空缺多于潜在雇员时，企业必须脱颖而出，证明候选人为何应选择他们——而这一切都始于 申请。
克劳福德谈到他所说的“无摩擦参与”时表示：“申请、面试和入职流程必须极其简单直观。”无摩擦互动'时如是说，并补充道疫情前按小时计酬人才的稳定性可能永远不会回归。因此，雇主必须加倍投入人才寻源与招聘工作。"
对求职者而言，无摩擦互动意味着可自由选择申请方式（AI聊天机器人、企业招聘网站、申请表、短信申请），从而能以最适合的方式快速高效地完成招聘、录用及入职流程。 f最终，您能抢在其他企业之前向他们发出录用通知书。
对于招聘经理而言，这意味着通过自动化流程、优化工作流和配置设置来释放时间，从而能够及时响应并面试合格候选人。这将增加您的求职者流量，使您能够招聘更多真正符合需求的员工，最重要的是，让您能够持续拓展业务规模。
“新常态是小时工资劳动力市场将出现更多长期波动，包括工资水平、雇员类型、工作时长、灵活性等因素——总之波动性更大，”他补充道。“我认为客户今后必须应对这种波动，程度远超以往。这显然是个挑战，但绝对可以克服。”
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编者按 本文最初发表于 TalentReef.com. 2022 年 8 月，Mitratech 收购了高级申请人跟踪系统 TalentReef。此后，我们对内容进行了更新，以纳入与我们的产品、法规变化和合规性相一致的信息。
