¿Estás preparado para los requisitos de formación obligatorios de 2024?

Las vacaciones han terminado y el calendario ha pasado a 2024. A medida que avanzamos en el nuevo año, muchas organizaciones están inmersas en la planificación de la formación obligatoria y opcional sobre el cumplimiento de la legislación laboral en cuestiones importantes como el acoso en el lugar de trabajo, la cultura laboral, la discriminación y la prevención de la violencia en el lugar de trabajo. Cada una de estas áreas ha experimentado cambios significativos en el último año, y con esos cambios surge la necesidad de analizar nuestras prácticas de formación (tanto como empleadores como proveedores) para garantizar que no solo seguimos cumpliendo con la ley, sino que también ofrecemos a nuestra plantilla las mejores oportunidades posibles para tener éxito y prosperar dentro de la organización, al tiempo que mantenemos su valor de entorno de trabajo positivo, saludable y seguro para el nuevo año y más allá.

Las siguientes son áreas importantes a las que hay que prestar atención y asegurarse de que la formación esté actualizada y a la vanguardia:

Una encuesta de 2023 revela que la cultura es un factor clave para el éxito de las organizaciones

Al considerar la profundidad de su programa de formación para 2024, es importante tener en cuenta lo que es más importante para sus empleados. Si bien es fundamental cumplir con la ley, los empleados se están volviendo más expresivos sobre la necesidad de una cultura positiva a la hora de decidir dónde trabajar. Los resultados de una encuesta de Korn Ferry de 2023 realizada en 2023 a más de 500 ejecutivos proporcionan algunos datos objetivos sobre la importancia de la cultura del lugar de trabajo para la contratación y retención de empleados en los niveles más altos de las organizaciones. Los resultados de la encuesta también demuestran por qué la formación de los empleados en habilidades conductuales, civismo y respeto, prejuicios, acoso y discriminación, e intervención de los testigos debe figurar en la lista de «tareas pendientes» de su organización para 2024.

Casi dos tercios de los encuestados por Korn Ferry atribuyen más del 30 % del valor de mercado de su organización a la cultura. Además, los ejecutivos de las empresas «más admiradas» mencionan el «aprendizaje» como una de las cinco características principales de una cultura positiva (junto con la orientación al cliente, la responsabilidad, la orientación a los resultados, la empatía y el aprendizaje). Estos resultados muestran que los líderes ya no ven la educación como una carga, siempre que las habilidades derivadas de un programa de aprendizaje conduzcan a resultados positivos en el entorno laboral y en sus vidas personales. Estas respuestas representan un cambio radical con respecto a estudios anteriores en este ámbito, en los que los líderes consideraban los programas de aprendizaje como una pérdida de productividad y tiempo.

Al considerar su plan de formación para el nuevo año, es importante tener en cuenta los factores que conforman una cultura laboral saludable, dado que los datos empíricos demuestran que es el núcleo que impulsa a las organizaciones más admiradas. Además de proporcionar formación de primera línea sobre acoso y otros temas obligatorios, es esencial que dedique el tiempo necesario a mejorar las habilidades conductuales de su plantilla para garantizar que su cultura sea lo más sólida posible. En un mundo en el que los empleados (incluidos los ejecutivos) están más dispuestos que nunca a cambiar de trabajo si no encajan bien, es esencial que proporcione la base necesaria para atraer y retener al mejor talento posible.

La EEOC publica su Plan Estratégico de Cumplimiento para 2024-2028

Como parte del Plan Estratégico de Cumplimiento de la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos Plan Estratégico de Aplicación para los años fiscales 2024-2028, la agencia, encargada de hacer cumplir y perseguir las infracciones de las leyes federales contra la discriminación, ha vuelto a convertir el acoso en una parte fundamental de su estrategia para el próximo periodo. El plan estratégico deja claro que los incidentes de acoso han aumentado y que las denuncias recientes han registrado un repunte de las formas de acoso «interseccionales» o «combinadas». De hecho, en el año fiscal 2022, el 47 % de todas las denuncias tramitadas por la agencia incluían una denuncia por acoso, lo que ha llevado a la agencia a intensificar sus esfuerzos para combatir el acoso en el lugar de trabajo, haciendo hincapié en el acoso que incluye, pero va mucho más allá, del acoso «sexual» destacado entre 2017 y 2022.

En su nuevo plan, la EEOC declaró que «para combatir [el] persistente problema [del acoso, la EEOC] seguirá centrándose en una aplicación estricta de la ley... [y] también se centrará en promover programas y prácticas integrales contra el acoso, incluida la formación adaptada al lugar de trabajo y a la plantilla del empleador» (énfasis añadido). Esta declaración pone de manifiesto la necesidad de utilizar una formación que se adapte a la naturaleza del empleador en el sector y supone un cambio con respecto al último plan estratégico de aplicación, que defendía la necesidad de impartir formación periódica y rutinaria (en un sentido más general).

En virtud del Plan 2024-2028, la EEOC será mucho más agresiva en la auditoría de las políticas y prácticas contra el acoso, incluida la formación. Por este motivo, es fundamental proporcionar formación actualizada y estar al tanto de su sector y de las necesidades de su plantilla en 2024 y más allá. Por este motivo, recomendamos encarecidamente asociarse con un proveedor como Syntrio, que no solo ofrece versiones de su material didáctico sobre acoso, líder en el sector, en ediciones verticales adaptadas a una serie de sectores importantes, sino que también lo actualiza anualmente para garantizar no solo el cumplimiento normativo, sino también para proporcionar una imagen y un enfoque contemporáneos al alumno.

La intervención de los testigos es un aspecto fundamental de la prevención de incidentes.

Para mantener una cultura laboral positiva y libre de incidentes de acoso, es fundamental que los empleados estén dispuestos a alzar la voz e intervenir cuando sean testigos de algo peligroso u ofensivo. Las organizaciones exitosas con culturas positivas e inclusivas comprenden que todos tienen un papel que desempeñar en la prevención del acoso laboral. Las empresas exitosas utilizan programas de formación que van más allá del mínimo exigido por la normativa y ofrecen a los empleados instrucciones detalladas sobre qué hacer cuando ven (o son objeto de) un comportamiento que podría considerarse acoso. Asegurarse de que su plantilla comprenda su deber de proteger la cultura laboral que usted se esfuerza por conseguir no solo es esencial para cualquier programa de formación, sino que también es obligatorio en muchas jurisdicciones (como Chicago y Nueva York) y está oficialmente recomendado por otras (incluida California).

Para obtener más información sobre este tema tan importante, incluyendo qué es un espectador, cómo demostrar responsabilidad ante la plantilla, cómo detener el comportamiento ofensivo y cómo educar a todos los miembros de su plantilla, Syntrio le invita a registrarse y asistir a nuestro seminario web gratuito sobre el tema el 7 de febrero de 2024. El seminario web, titulado «Romper el silencio: estrategias para una intervención eficaz de los espectadores», proporcionará habilidades clave en esta importante área de formación en 2024. ¡Esperamos que pueda acompañarnos a las 2 p. m., hora del este, en esa fecha!

La formación sobre prevención de la violencia en el lugar de trabajo cobra protagonismo en California

En septiembre de 2023, California promulgó el proyecto de ley 553 del Senado, que entrará en vigor el 1 de julio de 2024. En virtud de la nueva ley, casi todos los empleadores de California deben poner en marcha un plan para prevenir la violencia en sus organizaciones antes del próximo verano. Deben impartir formación sobre la prevención de la violencia en el lugar de trabajo poco después de aprobar su plan. Syntrio ha publicado recientemente una guía completa (enlace a la entrada del blog«El nuevo requisito de formación sobre violencia en el lugar de trabajo de California entrará en vigor en 2024»),y le invitamos a leerla para comprender mejor los matices de esta nueva ley y su impacto en sus obligaciones de formación para 2024.

Más allá de las obligaciones establecidas en la ley, debe comprender que la nueva ley de California crea otra obligación más de formación en materia de cumplimiento para los empleadores de ese estado. Dado que la violencia en el lugar de trabajo es una cuestión tan importante para la seguridad de su personal, esta «carga» debe asumirse con orgullo y con la conciencia de que cualquier medida que podamos tomar para proteger a nuestra plantilla debe ser bienvenida, aceptada y promovida internamente como un paso positivo hacia la implementación y el mantenimiento de un entorno de trabajo seguro y saludable para nuestros empleados y visitantes.

Syntrio ha elaborado un curso que cumple con los requisitos de la nueva ley de California y que se puede personalizar tanto para el plan del empleador como para el sector. A medida que se produzcan nuevos avances y regulaciones, Syntrio actualizará su curso, tal y como hace con todo el material. Agradecemos la oportunidad de colaborar con su organización para proporcionar a su plantilla la mejor formación del mercado sobre este tema tan importante.