No hay nada tan maravilloso como ese momento en el que, tras colaborar estrechamente con un cliente en una implementación, podemos dar un paso atrás y ver cómo alcanzaun gran éxitoy utiliza nuestros productos de software jurídico para transformar su negocio de formas nuevas e innovadoras.
¿El éxito más reciente?La revisión completa por parte de Juniper de su proceso de formulario de autorización del fabricante (MAF). Pongamos esto en contexto...
Juniper, un proveedor de soluciones de red de alto rendimiento, se enfrentó en una ocasión a ungran reto: su departamento jurídico —bueno, en realidad solouna persona desu departamento jurídico— tenía que emitir, firmar y tramitar 750 documentos MAF en un solo trimestre. Para complicar aún más las cosas, la persona encargada de esta enorme tarea tenía su sede en California, mientras que los responsables de la aprobación se encontraban repartidos por toda la región EMEA y APAC.
Si se gestionara manualmente, este proceso sería prácticamente la peor pesadilla de cualquiera, aunque solo fuera por los correos electrónicos que conlleva:
«Cada una de estas 750 solicitudes tenía asociadas al menos dos o tres correos electrónicos. Si multiplicamos 750 por tres correos electrónicos, obtenemos una estimación conservadora del esfuerzo que requirió cada carta. Intentar hacer un seguimiento de todo eso fue muy difícil».
Así lo afirma Eleanor Alderette, directora sénior de Contratos y Proyectos de Juniper. Eso suma, siendo conservadores, más de 2250 correos electrónicos para un solo proyecto.
Dónde Juniper aceleró el ahorro
¿Imagina el tiempo que podría ahorrar si tuviera que revisar un 60 % menos de correos electrónicos por trimestre?
Imagina el dinero que tu empresa podría ahorrar si tienes en cuenta el salario medio de los asistentes jurídicos y los abogados. Es mucho dinero para gastarlo en correos electrónicos.
Hoy en día, Juniper ya no tiene que imaginar cómo sería la vida sin ese exceso de correos electrónicos. Y los beneficios realmente se acumularon. Solo en los primeros seis meses de aplicar su nueva solución al proceso MAF, Juniper ahorró más de 236 000 dólares.
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