Resumen general
Las empresas manufactureras se enfrentan a un reto que muchas otras industrias no tienen: por lo general, sus empleados se distribuyen entre instalaciones físicas de fabricación y entornos de oficina típicos. Cuando se produce un incidente, ya sea relacionado con el clima, un ciberataque u otro problema, las empresas deben ser capaces de comunicarse con todos sus empleados de forma rápida y eficaz. Dependiendo de la interrupción, es posible que solo necesiten comunicarse con un grupo de empleados en función del entorno (instalación u oficina) o la ubicación (solo una ciudad en lugar de todas).
Problema
Esta empresa manufacturera de tamaño medio no tenía forma de comunicarse con su personal, repartido por todo el país. Tenía empleados en múltiples ubicaciones, tanto en oficinas como en instalaciones de fabricación. Para garantizar la seguridad de los empleados, necesitaba una forma ágil de comunicarse rápidamente con todos ellos.
Solución: Alertas Preparis
La empresa se suscribió a Preparis Alertspara cubrir a todos sus empleados. Apreciaron la posibilidad de enviar mensajes en cascada a través de cinco formas de comunicación, lo que les permitía alertar tanto a quienes suelen estar frente al ordenador como a quienes solo consultan el teléfono, así como la posibilidad de enviar mensajes directamente desde una aplicación móvil y solicitar respuestas a los empleados. Preparis Alerts también se integra con su directorio de recursos humanos, lo que facilita aún más el proceso de implementación.
Resultados
Ahora, esta empresa manufacturera puede comunicarse de forma fácil y eficaz con sus empleados en múltiples ubicaciones. La plantilla de la empresa crece rápidamente cada trimestre, por lo que es fundamental contar con una solución que crezca con ellos, y eso es lo que han encontrado en Preparis.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en Preparis Business Continuity Software. En octubre de 2024, Mitratech adquirió Preparis, un proveedor líder de soluciones de planificación de continuidad de negocios y respuesta a emergencias. El contenido ha sido actualizado para reflejar la oferta ampliada de productos de Mitratech, los avances de la industria y los desarrollos regulatorios.
