Visión general
Las empresas manufactureras se enfrentan a un reto al que muchas industrias no se enfrentan: Por lo general, tienen empleados repartidos entre las instalaciones físicas de fabricación y los entornos de oficina típicos. Cuando se produce un incidente, ya sea relacionado con el clima, un ciberataque u otro problema, las empresas necesitan poder comunicarse con todos los empleados de forma rápida y eficaz. Dependiendo de la interrupción, puede que sólo necesiten comunicarse con un grupo de empleados en función del entorno (instalaciones u oficinas) o de la ubicación (sólo una ciudad en lugar de todas).
Problema
Esta mediana empresa manufacturera no tenía forma de comunicarse con sus empleados, repartidos por todo el país. Tenían empleados en múltiples ubicaciones, tanto en oficinas como trabajando en instalaciones de fabricación. Para garantizar la seguridad de los empleados, necesitaban una forma ágil de comunicarse con todos ellos rápidamente.
Solución: Alertas Preparis
La empresa contrató Preparis Alerts para cubrir a todos sus empleados. Apreciaron la capacidad de enviar mensajes en cascada a través de cinco formas de comunicación -por lo tanto, pudiendo alertar a los que suelen estar en sus ordenadores y a los que quizá sólo consulten sus teléfonos-, así como la capacidad de enviar mensajes directamente desde una aplicación móvil y requerir respuestas de los empleados. Preparis Alerts también se integra con su directorio de recursos humanos, lo que facilita aún más el proceso de implementación.
Resultados
Ahora, esta empresa de fabricación puede comunicarse fácil y eficazmente con sus empleados en múltiples ubicaciones. La base de empleados de la empresa crece rápidamente cada trimestre, por lo que tener una solución que crezca con ellos es clave, y la encontraron con Preparis.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Preparis Business Continuity Software. En octubre de 2024, Mitratech adquirió Preparis, un proveedor líder de soluciones de planificación de continuidad de negocio y respuesta a emergencias. El contenido ha sido actualizado para reflejar la oferta ampliada de productos de Mitratech, los avances de la industria y los desarrollos regulatorios.
