Los cambios nunca son fáciles en la vida, y una de las transiciones más difíciles por las que puede pasar una persona es un cambio significativo en su carrera profesional. Sin embargo, no todos los cambios profesionales son iguales, y uno de los más difíciles puede ser el paso del servicio militar activo al mundo empresarial estadounidense.
Es el mismo camino que tomó el fundador de Lucas Group, Art Lucas, cuando dejó el ejército y fundó esta empresa en 1970, y un proceso que yo mismo inicié en 1992, cuando decidí dejar la Fuerza Aérea. Después de casi 25 años dedicándome a ayudar a los veteranos a recorrer este mismo camino, he podido observar qué empresas destacan especialmente a la hora de preparar a los veteranos para el éxito.
También he visto muchos errores por parte de organizaciones que no reconocen algunas diferencias clave entre alguien que proviene del mundo empresarial estadounidense y alguien con experiencia militar. Como resultado, he elaborado una lista con cinco formas fundamentales en las que las empresas pueden ayudar al personal militar a realizar una transición más eficaz al sector privado.
1. No desaparezcas durante el proceso de entrevista.
Las empresas deben estructurar su proceso de entrevistas de manera que resulte atractivo para el personal militar, acostumbrado a personas que hacen lo que dicen y dicen lo que hacen. Esto significa que, cuando las empresas entrevistan a un candidato militar y prometen darle una respuesta antes de una fecha determinada, deben cumplir su promesa y mantenerse en contacto. Si bien un proceso de entrevistas desorganizado puede ser la norma para los candidatos tradicionales, los veteranos suelen sentirse desanimados por las empresas que perciben como fundamentalmente desorganizadas.
2. Establezca un proceso de incorporación exhaustivo.
Aunque los empleadores suelen asegurar a los nuevos empleados que «no hay preguntas estúpidas», lo cierto es que los recién contratados tendrán un montón de preguntas que saben que son básicas. Una característica común que comparten muchos veteranos es un profundo sentido del orgullo y el miedo a parecer débiles. Por esa razón, es fundamental que los empleadores creen un proceso de incorporación claro, de modo que la mayoría de las «preguntas tontas» que puedan surgir ya estén respondidas. Más allá de eso, también es útil proporcionar un mentor a los nuevos empleados militares, lo que crea un espacio seguro para hacer cualquier pregunta sin ser juzgado.
3. Establecer una estructura de poder clara.
A menudo hay ambigüedad en el mundo empresarial, pero eso es poco habitual en el ejército. Los veteranos están acostumbrados a seguir el rango y saber exactamente a quién deben rendir cuentas en cada caso, ya que la alternativa puede ser extremadamente peligrosa. Aunque las empresas del sector privado rara vez van a reflejar esta precisión en la estructura de liderazgo, es importante establecer claramente las jerarquías directas a los nuevos empleados militares, que consideran esta estructura fundamental para su éxito.
4. Establezca una trayectoria profesional clara.
Mientras están alistados, los militares saben dónde pueden ascender y anticipan los ascensos en función del rango, el tiempo y el grado. Cuando las empresas entrevistan a veteranos, deben exponer las oportunidades potenciales de crecimiento dentro de la empresa y establecer expectativas aproximadas sobre cuándo podrían producirse. Los veteranos saben que los ascensos no están garantizados ni en el ejército ni en el sector privado, pero quieren saber que el crecimiento es posible en cualquier puesto que acepten.
5. Evite prometer más de lo que puede cumplir.
Al fin y al cabo, el personal militar está acostumbrado a dar y seguir órdenes. Si le dices a un subordinado que vas a hacer algo o recibes una solicitud de un superior, lo normal es que se haga. Cuando trabajes con un veterano, sobre todo si está empezando a adaptarse a la vida corporativa, intenta no prometer demasiado y cumplir lo que prometes. Cuanto más coherente sea una empresa a la hora de cumplir sus compromisos, más probable será que el personal militar se mantenga comprometido con la organización.
La transición al sector privado es diferente para cada veterano, y para algunos resulta más difícil que para otros. Estas directrices proporcionan una base de referencia para las empresas que desean atraer y retener a valiosos candidatos militares.
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Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Circaworks.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Circa, un proveedor líder de software de reclutamiento inclusivo y cumplimiento de OFCCP. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar nuestra oferta ampliada de productos, la evolución de las regulaciones de cumplimiento de adquisición de talento y las mejores prácticas en la gestión de RRHH.
