Il est clair que la facturation électronique a été un avantage pour les services juridiques des entreprises et les services d'indemnisation des assurances, car elle permet d'appliquer automatiquement les directives en matière de facturation et de maintenir l'exactitude des factures payées.
Les systèmes modernes de facturation électronique permettent d'éviter les doublons, de garantir la conformité des tarifs et de mettre en évidence les situations de surfacturation, ce qui élimine une grande partie de l'examen manuel des factures des conseillers, qui prend beaucoup de temps. Cependant, malgré l'automatisation, il y aura toujours un certain niveau d' implication humaine qu'il ne faut pas négliger.
L'élément humain de la facturation électronique
La facilité avec laquelle un poste est automatiquement signalé pour examen lorsqu'une violation ou une anomalie est détectée est à l'origine d'une grande partie de l'attrait et des économies réalisées grâce à une solution de facturation électronique. À ce stade critique, l'élément humain entre en jeu.
Le réviseur note le poste en question ou s'y oppose. Êtes-vous sûr que vos réviseurs connaissent - et surtout appliquent - vos lignes directrices en matière de facturation ? Un réviseur est-il plus indulgent qu'un autre ? Que se passe-t-il lorsqu'un réviseur note un montant d'honoraires un mois, puis l'approuve quelques mois plus tard ?
La formation permet d'éviter des erreurs de révision coûteuses
Que ces incohérences résultent d'un manque d'attention, d'un manque de temps ou simplement d'une incompréhension des règles de facturation pour l'ensemble de l'entreprise, les conséquences peuvent être préjudiciables et coûteuses. Elles entraînent des paiements excessifs, des rapports inexacts et des malentendus avec les cabinets d'avocats : Toutes choses que la facturation électronique a été mise en place pour éliminer en premier lieu !
Un contrôle efficace des factures passe par la formation du personnel à l'examen efficace des factures juridiques. Il doit y avoir un consensus au sein de l'ensemble du service sur la manière dont les factures doivent être examinées, et une cohérence dans la manière dont cet examen est exécuté. Bien que le déploiement d'un système de facturation électronique réduise considérablement l'examen et le traitement des factures, votre personnel doit être formé sur ce que le département dans son ensemble attend de son personnel dans la gestion d'autres problèmes inhérents à la facture qui ne peuvent être détectés que lors d'un examen manuel. Cette étape de formation permet de maintenir des attentes cohérentes avec les cabinets d'avocats et de garantir des économies maximales avec vos solutions d'eBilling.
La bonne solution ELM peut vous aider à résoudre les problèmes auxquels sont confrontés les services juridiques en pleine croissance. Si elle s'accompagne d'une formation de haut niveau et qu'elle propose des fonctionnalités de pointe en matière de facturation électronique et de gestion des dossiers, elle contribuera à améliorer la précision et la conformité au sein des organisations, même de taille petite ou moyenne.
Découvrez les meilleures solutions de gestion juridique
Découvrez une solution adaptée à vos besoins actuels et futurs.
