Les atteintes aux droits des fournisseurs tiers sont en augmentation, mais qu'en est-il du risque lié aux fournisseurs tiers ? Une quatrième partie est un sous-traitant de votre fournisseur, c'est-à-dire une personne sur laquelle votre fournisseur s'appuie ou à laquelle il sous-traite. L'efficacité de votre fournisseur et le risque qu'il vous fait courir dépendent de plus en plus de la quatrième partie, car vos fournisseurs externalisent et sous-traitent des activités essentielles.
Les vendeurs de quatrième partie portent de nombreux noms, notamment fournisseurs et partenaires stratégiques, et peuvent fournir des services de paiement de factures, de banque mobile, de traitement de base, des services juridiques ou d'autres services.
Les organisations sont aujourd'hui tellement interconnectées qu'il est essentiel de s'assurer que vos fournisseurs ne rendent pas vos données ou vos processus critiques vulnérables en faisant appel à eux. Le problème, c'est que vous ne savez peut-être pas par où commencer pour surveiller suffisamment les tierces parties.
Que devez-vous donc savoir sur les fournisseurs de quatrième partie pour les suivre et réduire ce risque extérieur pour votre organisation ?
Comprendre les risques à un niveau plus profond
En l'absence de contrat direct avec des fournisseurs de quatrième partie, il est difficile d'accéder aux informations qu'ils peuvent détenir. Il n'est pas conseillé de partager des informations avec une partie qui n'est pas liée par des accords de confidentialité et d'autres exigences légales :
- Qui ils sont par rapport à vous, afin que vous puissiez prendre en compte le coût potentiel de la gestion de ces relations lorsque vous comparez les prix et les risques.
- Quels sont les produits et services essentiels qu'ils fournissent à votre fournisseur ?
- Les fournisseurs ont fait preuve de diligence raisonnable, notamment en ce qui concerne les aspects financiers, les résultats des tests, la cybersécurité et la planification de la continuité des activités.
Cette compréhension vous aidera à anticiper les risques qui peuvent résider à un niveau plus profond, comme la manière dont vos données peuvent devoir être partagées, voire stockées dans les systèmes de fournisseurs avec lesquels vous n'avez pas de contrat direct.
Limiter les risques liés aux fournisseurs de quatrième partie
Même des fournisseurs de services relativement petits peuvent provoquer des interruptions ou des pannes majeures pour les entreprises qui dépendent d'eux. Votre organisation n'est pas seulement responsable de ce que fait votre fournisseur, mais aussi des activités de ses propres fournisseurs, en particulier aux yeux de vos clients. Plus ces fournisseurs de quatrième partie sont importants pour votre fournisseur, plus les coûts et les risques sont élevés.
Il existe toutefois des moyens de limiter les risques liés aux fournisseurs de quatrième partie. Lorsque vous envisagez de faire appel à des fournisseurs :
- Demandez régulièrement à vos fournisseurs tiers une liste de leurs fournisseurs essentiels.
- Demandez à vos fournisseurs tiers de vous tenir au courant de tout changement ou problème concernant les fournisseurs tiers.
- Exiger l'approbation préalable des modifications.
- Examinez les politiques de votre tiers en matière de surveillance des services externalisés.
- Lisez les audits de contrôle SSAE 18 des fournisseurs, en recherchant les mentions de tiers.
Se tourner vers la VRM pour maîtriser les risques liés aux fournisseurs
Il est donc évident, comme ce n'était pas le cas auparavant, que les fournisseurs de quatrième partie peuvent constituer une faiblesse importante dans la chaîne d'approvisionnement de votre entreprise. Surveiller et atténuer les risques qu'ils présentent peut s'avérer une tâche presque impossible avec les moyens traditionnels. La technologie vient à la rescousse, car les entreprises peuvent désormais utiliser des solutions de gestion des risques liés aux fournisseurs (VRM) qui peuvent les aider à gérer et à surveiller les fournisseurs tiers et leurs fournisseurs de quatrième partie.
À mesure que les risques prolifèrent et que les régulateurs créent de nouvelles réglementations, les risques augmentent. Il en va de même pour les mesures que vous prenez pour les combattre, notamment en gérant votre écosystème de fournisseurs plus rigoureusement qu'auparavant, car leurs échecs pourraient devenir des désastres pour votre entreprise.
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