Oui. Examinons quelques solutions modernes et originales pour réduire le taux de rotation du personnel.
Quelles sont les causes du roulement du personnel ?
De nombreuses études, ateliers et réflexions sont publiés chaque année pour expliquer pourquoi le taux de rotation du personnel augmente dans presque tous les secteurs, y compris les secteurs fondamentaux tels que la santé, l'éducation et la construction. Les employés quittent leur emploi, même s'ils sont satisfaits, pour bénéficier d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, d'un salaire ou d'avantages sociaux plus intéressants, ou parce qu'ils déménagent. De plus en plus, les employés sont susceptibles de changer d'emploi simplement parce qu'ils s'ennuient ou cherchent à faire progresser leur carrière.
Parfois, les employés quittent leur poste parce que la culture d'entreprise est médiocre, que leurs responsables sont inefficaces ou qu'ils ne bénéficient pas du soutien et des outils dont ils ont besoin.
Pourquoi est-il si important de réduire le taux de rotation du personnel ?
Réduire le roulement du personnel est important à plusieurs niveaux, mais le principal est que le roulement incessant des employés a un impact sur la culture d'entreprise, ce qui peut entraîner encore plus de départs. Pour les responsables des ressources humaines et les cadres supérieurs, le recrutement et la formation continus de nouveaux employés coûtent très cher.
Il est important de disposer d'employés expérimentés et fidèles pour atteindre vos objectifs, élaborer des plans d'affaires efficaces et développer votre entreprise. Trouver les bonnes personnes peut prendre beaucoup de temps, coûter cher et nécessiter de nombreuses heures de travail de la part de plusieurs personnes.
Mais le recrutement n'est pas la seule étape qui demande du temps et des efforts : l'intégration des nouveaux employés, leur formation aux activités de votre entreprise et leur période d'adaptation nécessitent également du temps et de l'argent. Si vous devez répéter ces étapes à plusieurs reprises pour les mêmes postes, cela peut entraîner des pertes importantes.
Le recrutement ne doit pas nécessairement être difficile. Trakstar Hire peut vous faciliter la tâche en rationalisant votre processus. Il publiera vos offres d'emploi sur les sites d'emploi les plus performants, vous aidera à suivre le processus de candidature, s'intégrera à tous les outils que vous utilisez, et bien plus encore. Pour en savoir plus sur Trakstar Hire, n'hésitez pas à prendre rendez-vous dès aujourd'hui pour une démonstration gratuite.
4 tactiques éprouvées pour réduire le roulement du personnel
Si vous cherchez à améliorer le taux de rotation et la fidélisation de vos employés, vous pouvez essayer quatre méthodes qui ont fait leurs preuves. Vous devez les mettre en œuvre de manière appropriée et vous assurer de mener à bien le travail que vous entreprenez, en restant cohérent et en acceptant tout changement ou obstacle auquel vous pourriez être confronté.
Demandez aux employés pourquoi ils ont quitté l'entreprise
Si vous menez des entretiens de départ avec vos employés, demandez-leur pourquoi ils quittent l'entreprise. Souvent, ils ne vous diront pas honnêtement les raisons de leur départ, mais vous devriez au moins pouvoir déduire pourquoi ils changent d'entreprise, de carrière ou de poste. Parfois, les employés quittent leur emploi pour des raisons autres que le mécontentement au travail. Il y a des choses que vous ne pouvez pas toujours éviter, comme un déménagement, des changements familiaux, des problèmes de santé mentale, la reprise d'études, etc.
Si vous interviewez vos employés qui quittent l'entreprise, veillez à rechercher les tendances qui pourraient indiquer des changements à apporter à l'échelle de l'organisation. Vous pourriez ainsi empêcher d'autres employés de partir, même si vous ne pouvez pas faire revenir ceux qui ont déjà quitté l'entreprise.
Récompensez les employés lorsqu'ils font bien leur travail
Une façon de réduire le taux de rotation du personnel consiste à récompenser les employés qui font ce qu'il faut. Parfois, les employés peuvent avoir l'impression que leur travail passe inaperçu. En fait, jusqu'à 82 % des employés estiment que leur travail n'est pas reconnu. Même s'il ne s'agit pas d'une récompense financière ou matérielle, un simple mot de remerciement est un excellent moyen de les récompenser. Chez Trakstar, nous avons créé un canal Slack spécialement dédié à la mise en avant des employés qui se surpassent dans leur travail.
D'autres approches comprennent :
- Cartes de remerciement écrites
- Les vendredis matin
- Petits cadeaux de remerciement
- Programmes spéciaux
- Certificats
- Nouvel équipement
Vous pensez peut-être que ces petites attentions n'ont pas d'importance, mais elles peuvent contribuer à réduire le taux de rotation du personnel. Il est important de reconnaître à la fois les nouveaux employés et les anciens. Même si quelqu'un fait un travail assez régulier, trouvez quelque chose de nouveau à souligner dans son travail.
Ce type de reconnaissance peut venir de vos collègues, de vos supérieurs, des ressources humaines, voire même de vos clients. L'objectif est de créer un sentiment positif parmi vos employés et de renforcer leur engagement.
Utilisez les évaluations de performance – de manière appropriée
Vous souhaitez réduire le taux de rotation du personnel ? Profitez des évaluations de performance pour discuter avec vos employés de leur travail, recueillir leurs commentaires sur leur engagement et leur satisfaction professionnelle, obtenir des suggestions, savoir s'ils sont à la recherche d'un nouvel emploi et même limiter le turnover en ouvrant le dialogue avec vos employés. Les évaluations de performance traditionnelles ne suffisent pas dans ce cas. Vous devez utiliser un système d'évaluation des performances multiforme, dynamique et exploitable.
Les employés qui passent l'entretien annuel traditionnel sans grande préparation sont plus enclins à quitter l'entreprise après cet entretien pour chercher un nouvel emploi. En rendant votre processus d'évaluation plus collaboratif et dynamique, vous pouvez créer une meilleure culture autour de ces entretiens. Profitez-en pour mieux connaître vos employés, découvrir ce qui les motive et instaurer une relation de confiance mutuelle.
Dans le même temps, votre employé doit quitter l'entretien d'évaluation avec le sentiment d'être en phase avec l'entreprise, ses responsables et les RH à tous les niveaux, notamment en ce qui concerne la définition des objectifs, les attentes en matière de performances, etc. Lorsque la plupart des employés quittent les entretiens avec ce sentiment, vous réduisez activement le taux de rotation du personnel.
Si vous recherchez une nouvelle méthode plus efficace pour évaluer les performances, découvrez dès aujourd'hui Trakstar Perform. Notre logiciel vous aide à recueillir en continu des informations sur les performances tout au long de l'année afin que, lorsque vous vous asseyez pour une évaluation, vous ayez une conversation plus productive. Mieux encore, nous pouvons vous aider à tirer des enseignements de vos évaluations de performances et des analyses derrière vos KPI (indicateurs clés de performance).
N'oubliez pas de développer vos compétences relationnelles
Une chose dont on ne parle pas souvent, c'est que développer les compétences relationnelles peut être une super tactique pour réduire le roulement du personnel. Les compétences relationnelles, comme la créativité, l'intelligence émotionnelle, la compassion, la résolution de problèmes et bien d'autres encore, peuvent faire des employés de super atouts pour ton entreprise. En développant les compétences relationnelles, tu crées une main-d'œuvre plus consciente et plus adaptable.
Lorsque les entreprises développent ces compétences relationnelles, les employés ont souvent le sentiment que leur employeur prend soin d'eux. Ils sont plus aptes à gérer les situations difficiles et peuvent aider leurs collègues à s'améliorer. Si vous constatez un taux de rotation élevé parmi les employés d'un manager, il pourrait être utile de former ce dernier aux compétences relationnelles. Tout ne repose pas sur vous ou vos employés. La réduction du taux de rotation du personnel dépend de tout le monde.
Réduire le roulement du personnel et faciliter le recrutement grâce à la plateforme Trakstar
Êtes-vous prêt à réduire le taux de rotation du personnel ? Cela nécessite une croissance et des changements à tous les niveaux de votre gestion des ressources humaines. Cela commence par le recrutement de meilleurs candidats qui ont fait leurs preuves dans d'autres entreprises et qui sont compétents dans leur domaine, puis passe par la mise en place d'un excellent processus d'intégration qui les prépare à réussir dans l'entreprise, avant d'entrer dans une phase de maintien.
Les évaluations de performance et la fidélisation seront les deux tâches les plus importantes que vous aurez à accomplir pour réduire le taux de rotation du personnel. Grâce à la plateforme Trakstar, vous avez accès à une gamme complète d'outils, de stratégies, de conseils et de ressources qui vous aideront non seulement à fidéliser vos employés, mais aussi à les aider à s'épanouir dans leur poste.
Ne perdez pas un jour de plus sans prendre en main votre main-d'œuvre et réduire le roulement de personnel. Prenez rendez-vous dès aujourd'hui pour une démonstration avec Trakstar afin de découvrir comment vous pouvez facilement opérer ce changement.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
