Al Wynant est PDG d'EventInterface, une solution logicielle basée sur le cloud destinée aux responsables de réunions et d'événements. Voici l'expérience d'Al en matière de recrutement réussi :
Au début, nous étions frustrés par le niveau des candidats, le grand nombre de personnes non qualifiées qui postulaient et le manque de connaissances apparent des candidats.
Nos descriptions de poste semblaient correctes, nous étions donc perplexes. Nous avons toutefois décidé de développer une approche différente qui s'est avérée très fructueuse.
Conseil n° 1
Nous ne recrutons plus en fonction d'une description de poste, mais en fonction des indicateurs de réussite d'un poste. Plutôt que de publier une description de poste qui explique aux candidats en quoi consiste le poste et ce que nous attendons d'eux, nous avons appris à rédiger nos descriptions en nous basant sur ce à quoi pourrait ressembler l'évaluation d'un employé.
Le candidat sait exactement dans quoi il s'engage et ce que nous attendons de lui. Nous lui demandons d'aborder ces indicateurs dans sa lettre de motivation (s'il ne le fait pas, nous ne prendrons même pas sa candidature en considération, et nous le lui faisons savoir).
Nous recevons peut-être moins de candidatures, mais un pourcentage beaucoup plus élevé de candidats sont adaptés au poste. Ils savent exactement dans quoi ils s'engagent et comment ils doivent se comporter pour réussir dans leur travail. L'ensemble du processus d'entretien est structuré autour de ces indicateurs. Cela a été un énorme succès.
Conseil n° 2
Deuxièmement, la publicité n'a jamais permis d'attirer le type de candidats que nous recherchons. Nous avons obtenu de bien meilleurs résultats en demandant à nos amis, nos supporters, nos clients et nos fournisseurs de passer le mot.
