Les professionnels des ressources humaines sont soumis à une pression sans précédent pour s'adapter au nouvel environnement de travail créé par la pandémie. Ils ont dû apprendre à réagir rapidement et de manière créative à l'évolution de la technologie, ainsi qu'à intégrer les nouvelles réglementations qui apparaissent régulièrement.
Dans le même temps, elles doivent gérer l'évolution vers des modèles de travail à distance ou hybrides, et trouver la meilleure façon de protéger la santé mentale des employés sans que ceux-ci ne souffrent d'épuisement professionnel ou ne contribuent à la "grande démission".
L'équité salariale, la transparence, le bien-être des employés et l'inclusion sont les nouvelles frontières des relations entre employeurs et employés.
Les entreprises qui recherchent les meilleurs talents ont besoin d'un lieu de travail non seulement moderne, mais aussi tourné vers l'avenir.
Voici cinq grandes tendances RH pour 2022.
Recruter et conserver les bons talents
La "grande démission" s'accélère aux États-Unis et dans le monde entier. 4,5 millions d'Américains ont quitté leur emploi en novembre et plusieurs facteurs majeurs entrent en ligne de compte :
- La rémunération : Selon Fortune, 44 % des personnes en recherche active déclarent que la rémunération est le premier facteur qu'elles examinent. La transparence des entreprises est ici cruciale.
- L'épuisement professionnel pandémique : Il s'agit d'une épidémie parmi les travailleurs de nombreux secteurs d'activité. L'épuisement professionnel, les inquiétudes concernant la santé de la famille et/ou le statut vaccinal ont tous joué un rôle. Les entreprises doivent s'attaquer à ces problèmes et les résoudre.
Il est toutefois intéressant de noter que les embauches ont également augmenté dans tous les secteurs, à un rythme encore plus élevé que les démissions. Selon Elise Gould, de l'Economic Policy Institute, cela suggère que "les travailleurs semblent confiants dans le fait de quitter leur emploi pour en trouver un meilleur", qui corresponde mieux à leurs besoins.
L'expérience et le bien-être des employés
L'expérience et le bien-être des employésLe meilleur moyen pour une entreprise d'éviter d'être victime de la "grande démission" est peut-être d'accorder une attention particulière au bien-être de ses employés et de le garantir. En fait, une étude a révélé que 62 % des personnes interrogées considéraient les "avantages liés au bien-être" comme un facteur clé de la satisfaction au travail.
L'intégration est le premier contact d'un employé avec son employeur. Il est essentiel que cette expérience soit accueillante et efficace. En 2022, comme de nombreux travailleurs ont été recrutés "à distance", il peut être difficile de se sentir membre de l'équipe. Il est impératif que les RH soient un intermédiaire fréquent et accessible pour les employés.
La diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) sont également des facteurs de plus en plus importants pour le bien-être des employés. Mettre l'accent sur la diversité est un autre moyen de s'assurer que le personnel se sente à sa place dès le départ.
La flexibilité est un autre élément important de l'expérience des employés. La possibilité de travailler à distance et la flexibilité des avantages sociaux pour répondre aux besoins de la famille et du mode de vie personnel peuvent grandement contribuer à la satisfaction des travailleurs.
Exploiter l'IA et les outils d'automatisation
Exploiter l'IA et les outils d'automatisationL'intelligence artificielle et les outils d'automatisation peuvent servir les équipes RH d'une myriade de façons.
L'automatisation des flux de travail permet de gagner en efficacité et d'optimiser les processus. L'automatisation des tâches répétitives et banales permet aux employés de se concentrer sur des tâches plus créatives, stratégiques et utiles. Cela stimule non seulement le moral du personnel, mais aussi la production et les indicateurs de performance.
En outre, l'intégration de l'IA offre des possibilités infinies aux départements des ressources humaines. Qu'il s'agisse de suivre et de trier les CV des candidats pour cibler les meilleurs talents, d'obtenir des informations fondées sur des données ou de disposer d'un outil de communication automatisé et intelligent.
Technologie de travail hybride
Technologie de travail hybride83 % des travailleurs d'aujourd'hui préfèrent un modèle de travail hybride. Avec autant d'employés travaillant en dehors du bureau, les espaces de travail en ligne centralisés sont une nécessité. Le partage et la collaboration avec les membres de l'équipe au bureau ou dans d'autres lieux permettent aux employés éloignés de rester impliqués.
Cependant, le travail en dehors du bureau pose d'autres problèmes. Les cyberattaques se sont multipliées depuis le début de la pandémie, les acteurs malveillants s'attaquant à la prolifération de documents sensibles qui quittent les frontières sûres et sécurisées du bureau. Les équipes des ressources humaines devront veiller à ce que tous les employés soient bien formés aux tactiques de cybersécurité.
Défis en matière de conformité
Défis en matière de conformitéTous les changements de règles et de réglementations survenus au cours de l'année écoulée ont tenu les équipes des ressources humaines en haleine. L'embauche de travailleurs à distance provenant de différents endroits dans le monde a représenté un autre défi en matière de conformité. Enfin, les problèmes de cybersécurité évoqués plus haut obligeront les professionnels des ressources humaines à collaborer avec les équipes informatiques pour s'assurer que les cyberconformités sont respectées.
Les entreprises du monde entier doivent mettre à jour leur pile technologique RH pour relever tous les nouveaux défis du lieu de travail hybride d'aujourd'hui. De l'IA à l'automatisation en passant par le bien-être des employés, les grands leaders des RH sont avant-gardistes en 2022 et se préparent à un avenir fructueux.
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