À l'approche du premier anniversaire de l'entrée en vigueur de la réglementation révisée sur le handicap (section 503), je ressens un véritable changement d'attitude de la part de la communauté des entrepreneurs à l'égard de ces modifications. Lorsque la réglementation a été adoptée pour la première fois, les entrepreneurs semblaient dépassés et anxieux. Quel serait l'impact de cette réglementation sur leurs activités et comment pourraient-ils raisonnablement satisfaire à ces nouvelles obligations ? Les commentaires allaient de la lourdeur à l'irréalisme. Certains se sont opposés à l'objectif de 7 % d'utilisation, affirmant qu'il serait trop difficile de trouver des candidats de qualité ou de faire en sorte que leurs employés s'identifient eux-mêmes. Le ton et les commentaires n'étaient pas nécessairement tous négatifs, mais les gens semblaient résignés plutôt que favorables à l'objectif de la réglementation, qui est d'offrir davantage d'opportunités d'emploi aux personnes handicapées. La sensibilisation n'avait rien de nouveau, mais l'analyse des données, la fixation d'objectifs et l'évaluation de la sensibilisation ont changé la donne. Il ne suffit plus d'envoyer chaque année un courriel ou une lettre à une agence communautaire. Les entrepreneurs devaient démontrer, au moyen d'analyses quantitatives et qualitatives, qu'ils prenaient des mesures pour atteindre ce groupe démographique important.

Avec des taux de chômage importants pour les personnes handicapées, quelque chose devait changer. Je le sais de première main, car j'ai vu de nombreux chômeurs handicapés franchir les portes de mon employeur. Je travaille pour Goodwill of Southeastern Wisconsin, Inc. Notre objectif principal est de fournir des services de formation, d'emploi et de soutien aux personnes handicapées ou présentant d'autres obstacles à l'emploi. C'est là que les choses deviennent intéressantes. Goodwill est également un contractant fédéral, ce qui signifie que nous devons respecter les mêmes obligations en matière d'action positive que tout autre bénéficiaire de fonds publics. Ainsi, tout en sachant que les nouvelles réglementations nécessiteraient des modifications des systèmes et des formulaires, des changements dans le libellé des contrats, un suivi et une analyse des données supplémentaires, et peut-être davantage de sensibilisation, je me suis sentie enthousiaste, et même passionnée, par ces changements. J'ai vu de mes propres yeux à quel point le fait d'avoir un emploi change la vie. C'est une véritable transformation. Nous servons des personnes de tous niveaux d'éducation, de tous âges et de toutes expériences. Ironie du sort, le handicap ne fait pas de discrimination. Pensez à Léonard de Vinci, Beethoven, George Washington et Einstein. Ces grandes figures historiques avaient toutes un handicap.

Services d'emploi personnalisés

Lorsqu'une personne handicapée franchit nos portes, nous personnalisons nos services d'emploi et de formation afin de mettre en relation les employés avec le bon employeur et vice versa. Nous développons les compétences par le biais d'une formation en cours d'emploi afin de mieux les préparer à un emploi compétitif. À partir de là, nos spécialistes de l'emploi s'efforcent de faire correspondre les compétences et les intérêts d'une personne aux besoins et aux attentes d'un employeur. Un exemple éclatant de notre formation personnalisée est notre partenariat avec l'initiative d'un détaillant local pour l'emploi des personnes handicapées. Depuis 2012, Goodwill a eu la chance de travailler avec 10 magasins, de former 65 externes et d'aider 50 personnes à trouver un emploi. Il est étonnant de voir la confiance grandir au fur et à mesure que de nouvelles étapes sont franchies. D'une première journée réussie à la première paie, tout s'accumule. Un emploi apporte l'indépendance, l'autosuffisance et l'autonomie. En retour, l'employeur bénéficie d'un travailleur dévoué, productif et talentueux.

Apporter de la valeur au lieu de travail

Alors que je reviens sur les règlements et les obligations des entrepreneurs, il est étonnant de voir ce qu'une année peut apporter. Y a-t-il encore des opposants à la réglementation ? Oui. Certains experts juridiques soutiennent-ils que mon point de vue est simpliste et que je ne comprends pas toutes les subtilités juridiques de la réglementation ? Peut-être, mais je les mets au défi de regarder la situation dans son ensemble. L'un d'entre eux a-t-il vu une personne qui s'est battue pour faire ses preuves, pour lutter quotidiennement contre les stéréotypes qui vous poursuivent lorsque vous avez un handicap ? Ont-ils déjà été témoins du puissant changement que peuvent apporter trois mots : "Vous êtes embauché" ? Je l'ai fait et cela a changé ma vie.

J'ai récemment participé à une formation sur l'action positive et j'ai constaté que les employeurs changeaient progressivement d'attitude. J'ai vu des entreprises plus désireuses d'établir des partenariats avec des agences telles que Goodwill. Les déclarations du type "Comment pouvons-nous faire cela ?" ont disparu. Au lieu de cela, j'ai constaté un nouvel enthousiasme et la reconnaissance de la valeur ajoutée des personnes handicapées sur le lieu de travail. Beaucoup ont commencé à comprendre que l'exploitation des talents uniques d'une personne peut profiter à la fois à l'employeur et à l'employé, et que les aménagements de poste que beaucoup pensaient être trop coûteux ou contraignants ne coûtent en fait pas grand-chose et valent la peine d'être réalisés. Au lieu de se demander ce qu'ils devaient faire, beaucoup étaient prêts à en apprendre davantage sur les moyens d'attirer les personnes handicapées dans leur entreprise. Voici quelques suggestions.

1. Envisagez un partenariat avec une agence communautaire disposant de la formation, des ressources et du personnel nécessaires pour vous aider à présenter les bons candidats à vos postes.
2. Tenez compte de l'accessibilité lors de la conception de votre site web ou de vos procédures d'embauche. Un candidat équipé d'un lecteur d'écran pourrait-il naviguer facilement sur le site ?
3. Fournissez un moyen de vous contacter si vous avez des difficultés à naviguer sur votre site web et envisagez même de permettre aux personnes de remplir une demande sur papier comme alternative.
4. Invitez des organismes communautaires à visiter vos installations pour en savoir plus sur les activités et les besoins spécifiques de votre entreprise.
5. Communiquer le soutien de la haute direction pour encourager les employés existants à s'auto-identifier comme handicapés. Expliquer clairement les raisons de la collecte des données et rassurer les employés quant à la confidentialité des données.
6. Démontrez l'engagement de votre entreprise en faveur de la diversité en incluant des images de groupes divers dans les documents de recrutement et sur votre page carrière. Incluez un message de votre PDG sur son engagement à embaucher des personnes handicapées.
7. Tenez les recruteurs responsables de leurs activités de sensibilisation. N'oubliez pas que l'OFCCP examinera minutieusement vos efforts de bonne foi ; soyez donc stratégique lorsque vous établissez des partenariats avec la communauté.

Les employeurs qui souhaitent en savoir plus sur les nombreux avantages liés à l'embauche de travailleurs qualifiés handicapés ou sur les services d'emploi et de formation personnalisés proposés par Goodwill peuvent contacter Dan Depies à l'adresse suivante : [email protected].

Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Circaworks.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Circa, un fournisseur de premier plan de logiciels de recrutement inclusif et de conformité OFCCP. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'élargissement de nos offres de produits, l'évolution des réglementations de conformité en matière d'acquisition de talents et les meilleures pratiques en matière de gestion des ressources humaines.