Alyne s'engage régulièrement auprès d'organisations de premier plan et leur propose des mesures simples et réalisables pour améliorer la transparence de leurs risques opérationnels. Découvrez quelques défis communs et facteurs de réussite que nous avons identifiés.
Introduction
La gestion des risques non financiers ou des risques opérationnels est de plus en plus au centre des préoccupations de nombreuses organisations. Avec l'augmentation des cyber-risques et la dépendance accrue à l'égard des fournisseurs, de nouvelles catégories de risques apparaissent pour les organisations. Les organisations réglementées, telles que les banques ou les compagnies d'assurance, ne sont pas les seules à s'intéresser à la gestion des risques opérationnels. Dans tous les secteurs, les processus et les technologies actuels sont réévalués. Chez Alyne, nous collaborons régulièrement avec des organisations de premier plan sur ce sujet et nous avons observé des défis communs et des facteurs de réussite dans l'amélioration de la transparence des risques opérationnels.
Défis communs
- Centrage sur le processus
De nombreuses organisations mettent l'accent sur un processus parfait et complet de gestion des risques. L'identification réelle des risques à partir d'une large base au sein de l'organisation passe souvent au second plan. Le résultat est le plus souvent un processus qui n'est pas adopté par l'organisation et qui n'apporte pas de transparence aux décideurs.
- Se concentrer sur les sources de données
La première étape consiste souvent à connecter toutes les sources de données potentielles, telles que les applications d'entreprise ou les référentiels de processus. Bien que ces sources puissent être utiles pour compléter les données dans les étapes ultérieures, elles ne permettent pas toujours d'obtenir des informations rapides et directes sur les risques principaux. - Pics d'activité
Les rapports périodiques sont compréhensibles, mais ils entraînent des pics d'activité dans la gestion des risques. Cela ne donne qu'une image incomplète, car les risques n'évoluent pas de manière linéaire. L'idéal serait de mettre en place une gestion et une identification continues des risques opérationnels.
Facteurs de réussite
- Développer la culture
La culture l'emportera sur le processus et la technologie pour assurer la transparence des risques. Formez l'organisation à penser en termes de concepts de risque plutôt que de lui imposer un processus politiquement chargé. Cela renforcera l'objectivité de vos données. - Encourager la collaboration
Facilitez la collaboration lors de la saisie, de la mise à jour et de la documentation des informations sur les risques, au lieu de mettre en place un processus rigoureux et hautement contrôlé. Ce que vous pourriez sacrifier en termes de gouvernance perçue, vous le compensez en termes d'informations sur les risques. - Se concentrer sur l'identification des risques
Concentrez-vous d'abord sur l'identification des risques. La modélisation de chaque aspect de votre organisation peut suivre, mais élargissez d'abord votre base de risques et progressez vers un modèle plus parfait. L'objectif principal doit toujours être de recueillir autant d'informations que possible sur les risques.
