S'asseoir à la table des négociations grâce à une prise de décision fondée sur les données

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Entrez dans la salle du conseil d'administration d'une entreprise lors d'un examen annuel, et lorsque la discussion portera sur les dépenses juridiques, vous entendrez certainement parler de réduction des coûts et d'amélioration de l'efficacité. Malheureusement, la discussion s'arrête trop souvent là. Mais de nouvelles approches basées sur les données permettent de concrétiser les bonnes intentions de prendre de meilleures décisions commerciales.

Les services juridiques des entreprises sont bien conscients qu'une mauvaise prise de décision concernant les cabinets d'avocats, les chronométreurs et les lignes directrices en matière de facturation peut avoir un impact réel sur les résultats de l'entreprise. Ces décisions peuvent affecter la viabilité de l'ensemble de l'entreprise. C'est pourquoi de plus en plus de services juridiques investissent dans des solutions de gestion des dépenses juridiques et s'appuient sur l'analyse et la connaissance de leurs propres données de dépenses pour éclairer la prise de décision concernant les directives de facturation, le choix des cabinets d'avocats, les résultats des affaires et bien plus encore.

Parce que l'instinct ne suffit pas

Imaginez un monde où les ingénieurs construiraient des ponts d'une certaine manière parce que "cela leur semble juste", ou où les médecins prescriraient un traitement sur la base d'une intuition. Il y aurait une levée de boucliers, à juste titre, et il en va de même dans un service juridique.

Dans ce contexte, les décisions sont basées sur une combinaison de plusieurs éléments. L'instinct peut en faire partie, mais la réputation d'une entreprise, son expertise dans le secteur et sa position dans la communauté jouent également un rôle. Enfin, l'analyse peut jouer un rôle essentiel dans la prise de décision.

Grâce à la combinaison de l'informatique en nuage et du big data au cœur de l'économie numérique, une multitude de données est générée chaque jour. Elles ne demandent qu'à être rassemblées, stockées, consultées et analysées pour éclairer la prise de décision.

Selon un nouvel article paru sur le site juridique Law.com, "le marché mondial de l'analyse juridique connaîtra un taux de croissance annuel composé de plus de 32 %, en termes de valeur, entre 2017 et 2022".

Réduire les zones grises et diminuer les coûts

Les bonnes données permettent de transformer les zones grises d'incertitude en faits noirs et blancs. Elles éliminent les conjectures et les remplacent par des preuves concrètes. En utilisant des données fiables en conjonction avec des années d'expérience et une stratégie claire, vous vous mettez en position de force pour construire des arguments convaincants, quel que soit le sujet.

Cela ne s'applique pas seulement aux arguments juridiques, mais aussi aux aspects plus quotidiens de la gestion d'un service juridique d'entreprise. Les coûts de main-d'œuvre, la facturation simple, la gestion du temps et d'autres questions quotidiennes de gestion et de productivité peuvent être accablants et créer une forte spirale descendante si ces décisions ne sont pas éclairées par les données.

La prise de décision fondée sur les données est une prise de décision fondée sur les faits 

Aucune autre profession ne s'appuie autant sur le pouvoir simple et persuasif d'un fait que le droit. Quelque chose est soit faux, soit juste, fait ou opinion, légal ou illégal. Cependant, tous les services juridiques n'exploitent pas les données dans leurs processus de prise de décision.

"Si l'on revient quelques années en arrière, de nombreuses décisions étaient prises sur la base de relations fondées sur des individus au sein d'un service juridique d'entreprise qui avaient peut-être des alliances avec leur ancien cabinet d'avocats", explique Doug Ventola, directeur général du cabinet de conseil juridique Consilio à Law.com. "Aujourd'hui, nous avons constaté une augmentation spectaculaire de l'adoption de l'analyse, ce qui permet aux entreprises de faire des choix fondés sur des données réelles.

Le vent a tourné et il n'y a pas de retour en arrière possible. Les types de questions auxquelles les données permettent de répondre sont les suivants :

• Pour quoi et avec qui est-ce que je dépense mon argent ?
• Dans quelle mesure l'argent que je consacre au conseil juridique externe est-il bien dépensé ?
• Quels sont les cabinets d'avocats les plus performants (par type d'affaire, juridiction, chronométreur) ?
• Quels sont les points à améliorer ?
• Quel est notre taux de réussite dans un type d'affaire particulier, dans une juridiction donnée et dans d'autres domaines ?
• Comment mes tarifs se comparent-ils à ceux des autres entreprises de mon secteur ?

Les réponses à ces questions devraient guider votre stratégie pour l'avenir et peuvent conduire à une réelle amélioration du flux de travail, de la fiabilité et de la rentabilité de l'entreprise. Mais cela nécessite l'adhésion de tous les membres de l'entreprise. Les données et les informations qu'elles offrent doivent faire partie de l'ADN de votre entreprise.

Instaurer une culture de la donnée dans votre entreprise

Il est extrêmement important que votre service juridique puisse faire confiance aux données avec lesquelles il travaille, et qu'elles soient sécurisées tout en restant accessibles. Le défi le plus important consiste à intégrer une approche et une sensibilité axées sur les données dans le flux de travail quotidien de votre entreprise.

Commencer modestement - Commencez par intégrer des données dans des décisions relativement mineures qui n'ont pas d'implications profondes en cas d'erreur. Des domaines comme la gestion des dossiers et la facturation sont de bons points de départ. Cela permettra d'intégrer la pensée axée sur les données au sein du personnel et de s'assurer que les employés sont d'accord avec les changements et qu'ils en voient la valeur.

Gérer les données - Il est essentiel d'avoir une vue d'ensemble de la manière dont les données avec lesquelles vous travaillez sont collectées, où elles sont stockées et comment elles sont gérées. L'objectif devrait être de transférer toutes vos données des feuilles de calcul stockées un peu partout vers un système sécurisé et partageable, avec les autorisations nécessaires pour les employés et les fournisseurs.

Santé des données - Garantir la fiabilité et la fiabilité de vos données est vital. Les avocats ne peuvent pas tout faire eux-mêmes. Essayez de travailler avec des professionnels des données qui sont expérimentés et peuvent mettre en place des systèmes qui collectent, stockent et fournissent des données de manière efficace.

S'efforcer d'obtenir des informations exploitables - Votre objectif ultime doit être de fournir des informations exploitables. Les données ne sont pas là pour le plaisir, mais pour favoriser une prise de décision efficace.

Une taille unique ne convient pas à tous - Si le logiciel n'est pas utilisé, il n'a aucune valeur. Parce que chaque service juridique est différent, vous devez choisir un partenaire dont les logiciels et les services peuvent être personnalisés pour répondre à vos besoins.

Naturellement, l'intuition et l'instinct auront toujours un rôle à jouer. Les juristes acquièrent une expertise et des relations, et ils se font une idée d'une question. Ils doivent pouvoir se fier à leur instinct pour "sortir des sentiers battus". Mais les données et l'intuition ne s'excluent pas mutuellement. Lorsque vous pouvez tirer parti d'une analyse des dépenses juridiques qui combine des années d'expertise avec des systèmes de données sophistiqués, il s'agit d'une combinaison très puissante qui aura un effet profond sur la façon dont vous ferez des affaires dans les années à venir.

Pour en savoir plus sur la manière dont Quovant peut avoir un impact décisif sur la façon dont votre entreprise gère ses dépenses juridiques, contactez-nous dès aujourd'hui .