统一政策、培训和报告系统可以共同打击工作中的欺凌行为，以下是具体方法。
根据工作场所欺凌研究所（Workplace Bullying Institute）的 2024 年全国调查，近三分之一的美国成年人（32%）曾在工作中遭受过虐待行为。
这不仅仅是一个统计数据，更是一记警钟。工作中的欺凌是一种普遍存在的组织风险，它侵蚀信任、促使人员流失，并造成长期的文化和合规挑战。然而，许多组织仍将其视为孤立的人力资源问题，错失了采取更具战略性的全系统解决方案的良机。
然而，认识到这种危险行为本质的公司需要制定战略，以解决这一问题并改善企业文化。其中一个更有效的方法就是采用连贯的合规方法。通过统一政策管理、培训、报告渠道和文化责任，企业可以更好地预防不当行为，及早发现危险信号，并采取清晰一致的应对措施。
合规联系
如果工作场所的欺凌行为被忽视，其后果将给整个组织带来真正的风险。反复的虐待会导致根据劳动法或健康与安全法规提出法律索赔，同时也预示着公司道德基础的崩溃。员工开始失去对领导层的信任，企业文化开始受到侵蚀。
损害还不止于此。对不当行为的不当反应会损害组织的声誉，引起利益相关者的担忧。根据工作场所欺凌研究所（Workplace Bullying Institute）的 2024 年全国调查，72% 的美国人知道工作场所存在欺凌行为。不作为不仅仅是错失良机，更是明显的失败。如果任由这些问题继续存在，就会形成盲点，削弱法规和政策的合规性，降低整个组织的责任感。
各组织可以通过实施相互关联的合规战略来应对这一风险。统一政策、培训、报告工具和文化监督，可使组织有效应对并防患于未然。
什么是互联合规战略？
连接式合规战略将有效的道德与合规计划的核心要素统一到一个有凝聚力的框架中。连接式方法不是将合规培训和报告渠道等这些组成部分视为独立的工作，而是确保它们协同工作，以发现、预防和应对不当行为（如工作中的欺凌）。
与此相反，各自为政的系统和各自为政的报告渠道会造成危险的漏洞：重大事件可能得不到报告，跨部门的趋势仍被掩盖，问责制变得不一致。
互联合规战略防止工作欺凌的 5 种方法
连贯的合规战略为组织提供了工具，通过调整系统、人员和流程，积极主动地识别、处理和消除有毒行为。以下是五个关键组成部分，将它们整合在一起，就能对工作场所的欺凌行为形成强有力的防御：
清晰易懂的政策
只有当反欺凌政策清晰明了、与时俱进，并便于组织中的每个人使用时，这些政策才会有效。连贯的合规战略可确保这些政策集中化、始终如一地传达，并与更广泛的行为和道德标准保持一致。这种明确性有助于员工理解期望，识别不可接受的行为，并对如何报告这些行为充满信心。
有针对性的培训计划
培训通过为员工和管理人员提供识别、预防和应对欺凌行为的实用工具，将政策落到实处。采用连贯的合规方法，培训针对特定角色、及时并定期强化（不仅仅是入职培训）。
匿名举报渠道
害怕报复仍然是举报工作场所欺凌行为的最大障碍之一。但是，当员工可以使用匿名热线和数字举报工具时，他们就更有可能在有害行为升级之前说出来。根据Mitratech 的《2025 年道德状况报告》，从 2023 年到 2024 年，各组织的举报率增长了 25.5%，这表明，当举报系统受到信任时，它就会发挥作用。除了个别案例，综合报告工具还能让组织发现行为模式、揭示根本原因并积极采取行动。
案件集中管理
当欺凌报告分散在不同部门或系统时，问题很容易被遗漏。集中式案件管理系统可确保文件记录的一致性、调查的及时性和解决的公正性。它还能让领导层跟踪趋势并做出战略性回应，而不是逐个案例做出反应。
领导参与和文化指标
领导者为可接受的行为定下基调（员工也会注意到领导者的言行）。连贯的合规战略通过脉搏调查、文化审计和案例分析中的数据为领导者赋权，帮助他们发现红色信号并衡量进展情况。通过保持参与和了解情况，领导层可强化欺凌行为在组织中的地位。
通过互联合规应对工作中的欺凌行为
职场欺凌不能仅靠政策文件或人力资源部门来解决。在英国，BMC 公共卫生调查发现，在 70 多个组织中，有 10.6% 的员工表示仅在过去六个月内就受到过欺凌。这是一个明确的信号：孤立的努力和被动的政策是不够的。
连贯的合规战略更进一步。它将政策、培训、报告工具和文化强化整合为一个统一的方法，在危害蔓延之前就加以预防。当合规工作协调一致时，它们就会变得积极主动。它们创造了一致性。它们让员工有发言权，让领导者有路线图。.在信任、透明和共同负责的基础上，培养更强大、更安全的企业文化。
现在是退一步进行评估的时候了。您的系统是否真正协同工作？您的员工是否觉得畅所欲言很安全？您是及早发现风险还是反应过晚？
是时候创建一个让每个人都能畅所欲言的工作场所了。准备好迈出下一步了吗？让我们开始对话。
