斯莱夫湖：野火肆虐后重建家园

奴隶湖

野火肆虐后恢复商业运营是关乎整个社区的重大而艰巨的任务。斯莱夫湖小镇位于阿尔伯塔省首府埃德蒙顿以北百余英里处，坐落在小斯莱夫湖南岸，地处两条高速公路的交汇点，是该地区的交通枢纽。 这座城镇还承载着加拿大原住民的历史印记——索里奇第一民族保留地的行政办公室就设于此。居民们将公共服务与基础设施的持续运转寄托于地方政府。地处偏远的地理位置，更使当地行政部门在灾难期间面临着维系社会运转的额外压力。 

挑战：野火后的运营恢复

一场前一天才燃起的野火，此刻正开始肆虐斯莱夫湖的大片区域。狂风助长火势，将火焰推向城镇，全镇7000名居民接到疏散令。随着高速公路关闭，居民们只能在海滩、停车场等露天场所寻求庇护，眼睁睁看着周围的房屋和商铺化为灰烬。 我们在这座城市的服务对象是一家大型保险公司，其办公场所已遭毁灭。面对如此规模的灾难，该公司代理人深知必须立即启动理赔流程，协助受灾家庭开启重建之路。  

解决方案

在客户宣布灾情后，我们立即向最近的城镇运送了一套移动恢复单元。工作人员可在配备齐全的办公桌前开展工作，桌椅、电脑和电话一应俱全。Agility公司提供了4G LTE互联网连接及为整个单元供电的发电机。此外，Agility还在埃德蒙顿备有两套备用移动单元，待居民获准重返斯莱夫湖镇时随时可部署。 

成果

恢复移动救援单元的连续性对援助社区至关重要。员工在流离失所期间仍能工作并获得薪酬，居民则可提交索赔申请、启动重建流程，并从保险公司获得生活补助。正因确信Agility能帮助他们恢复运营，管理层得以将精力集中在员工及其家人的福祉上。 

编者按： 本文章最初发表在 Preparis 业务连续性软件网站上。2024 年 10 月，Mitratech 收购了业务连续性规划和应急响应解决方案的领先供应商Preparis。对内容进行了更新，以反映 Mitratech 扩大的产品范围、行业进步和监管动态。