我们最近发表了一篇关于 雇佣远程员工的商业优势。让员工居家办公不仅理由充分，所有迹象都表明远程工作将在未来几年变得更为普遍，因此企业尽早为这种转变做好准备是明智之举。
招聘优秀人才始终是企业的重要任务，而当需要信任员工在远程环境中取得成功时，这一任务就显得尤为关键。本文将提供关于远程员工的招聘渠道选择、面试技巧及最终录用决策的实用建议。
通过应用问题发掘优秀候选人
与招聘任何职位一样，远程职位的候选人范围可能涵盖从完全不合格者到完全契合岗位需求者。但当你向全球开放职位时，申请者数量将激增。这意味着你需要高效筛选海量申请，找出值得面试的人选。
一套完善的求职者追踪系统（ATS）能让您在申请表中设置问题，从而精准锁定优秀候选人。您可以根据岗位要求设置简单的"是"或"否"问题，轻松筛除不符合基本条件的申请者。例如，可询问申请人是否具备所需技能、持有必要执照或认证，或能否满足岗位要求的工时安排。
您还可以通过开放式问题来甄别最优秀的候选人。这类问题能让应聘者详细阐述自身背景，向您展示其能力。例如，您可以询问他们为何对该职位感兴趣、入职后将如何开展工作，甚至可以设置与岗位相关的解决问题类问题。
充分利用视频格式
面试往往是发掘杰出人才的关键环节，那些真正出类拔萃的候选人总能在众多竞争者中脱颖而出。即便你已充分了解每位候选人的技能与经验，他们在面试中的言谈表现——以及表达方式——仍可能成为决定胜负的关键因素。
在招聘远程职位时，由于面试过程中无法与候选人同处一室，很难判断其工作热情。不过，通过视频聊天软件进行面对面交流不失为一种不错的替代方案。与电话面试不同，你能够捕捉到候选人在回答问题时传递的非语言信号。
此外，视频求职信正逐渐成为雇主在面试前了解候选人的流行方式。有人认为这种做法给求职者造成了过多负担，可能阻碍优秀人才应聘。但对于远程职位而言，视频求职信确实有其合理性——毕竟雇主只希望那些对职位充满热情的人来应聘。
让未来雇员的团队参与面试过程
关于远程员工的一个误解是他们独自工作。这种说法在某种程度上成立，但大多数人仍像其他工作一样与同事协作沟通。
有人认为，对于远程职位而言，招聘能与团队良好协作的员工更为重要。尽管团队成员显然不在同一地点，但所有人都需要像身处同一空间般紧密协作。他们必须善用合适的工具保持高效沟通，并主动努力与同事建立融洽关系。
这意味着你应让每位未来雇员的直接同事参与面试流程。我们通常提倡高效的面试流程，但对于远程职位，不妨放慢节奏，让每位团队成员都有机会与最终候选人交流。这对候选人而言并不麻烦——他们只需接通电话，无需费力前往办公室。这样大家就能在决定共事前相互熟悉。
在面试中关注细节
招聘非远程岗位时，你主要寻找具备必要专业背景、勤奋努力且能成为优秀团队成员的人选。
成为一名高效的远程员工需要具备更多素质。未来的雇员需要在缺乏指导和框架的情况下工作，他们必须具备自我驱动能力，即使无人监督也能完成工作。
最重要的是，你所聘用的人必须对贵公司的业务真正感兴趣。如果他们认同贵组织所追求的目标，那么创造卓越的动力就会自然而然地产生。
确保面试团队的每位成员都做好充分准备，提出有深度的问题，从而让那些资质优秀、能力全面的候选人脱颖而出。
一些额外内容
这些是寻找远程工作合适人选的关键要素。临别之际，我们再提醒您几个需要注意的小细节。
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- 保持薪酬一致性 ——即使你在生活成本较低的地方找到了优秀候选人，也应支付在招聘初期确定的公平薪酬。根据员工居住地支付薪酬将导致整个组织内部收入不平等，这将引发严重问题。
- 突出远程办公作为工作福利 – 当今求职者不仅看重薪资，更追求优质福利。虽然您无法提供时尚的办公环境，但通过告知候选人可全球任意地点办公，您依然能吸引优秀人才。
- 远程职位招聘网站——在主流招聘网站上搜索远程职位虽可行，但体验略显笨拙。所幸现有多个专门聚焦远程岗位的招聘平台。
- 企业文化依然重要 ——企业文化往往在工作场所中得以体现。然而，当你拥有远程团队时，仍应建立基于共同价值观的企业文化。
- 充分利用远程团队的多样性优势 ——许多企业苦于组建多元化团队，但远程团队却能自然形成这种优势。把握机遇，招募来自不同背景的人才。
招聘优秀的远程员工可能颇具挑战。但只要方法得当，您就能成功组建一支由各地人才组成的团队，为您的组织创造卓越价值。
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
