什么是基准分析？
基准测试 使您能够将自身数据与其他共享数据的企业汇总数据进行对比。这提供了宝贵的背景信息，助您设定有意义的目标，洞悉同行群体中的趋势变化，并了解自身相较于竞争对手的表现。
让我们借助布莱恩·卡森、丽贝卡·克林和安德鲁·萨利——这三位正在塑造Trakstar洞察力（尤其是基准测试功能）的专家——的帮助，更深入地了解这款产品。
基准测试有哪些不同类型——Trakstar的基准测试解锁功能能实现什么？
在商业领域，企业会采用不同类型的基准测试来了解自身在竞争对手和同业群体中的定位。洞察基准测试则深入到具体对比层面，帮助人力资源主管理解绩效相关的有效措施与不足之处。安德鲁解释道："绩效基准测试能揭示不同绩效群体和工龄段的员工保留率最新趋势，并提供与行业内同行及同等规模企业的对比分析。"
丽贝卡继续说道："本次迭代中，我们将按季度进行基准测试，并将各组织与两个不同的同业群体进行比较。第一个群体按行业划分，第二个群体按公司规模划分。"
人力资源领导者需要投入多少工作量来进行基准测试？
我们深知人力资源主管的工作已足够繁重，因此基准测试的概念或许令人望而生畏。其实不然！借助Insights工具，人力资源主管几乎无需额外投入精力。布莱恩指出： "系统会根据贵司近期趋势，结合仪表盘可视化数据生成核心讨论要点，并提供下一步行动的指导性建议。"
据安德鲁介绍，对于已使用Trakstar的人力资源负责人而言，无需额外操作即可使用绩效基准分析功能："无需额外设置或访问步骤。该功能为您提供'即用型'洞察，涵盖不同绩效和工龄群体的最新员工留存趋势，并可与行业同行进行对比。您可直接从仪表盘中提取数据，用于高管汇报。"
人力资源领导者为何需要基准分析？
人力资源领导者需要进行基准测试，原因多种多样。安德鲁解释道："近年来，人才竞争与员工关怀已成为企业领导者日益关注的议题。在动态环境中开拓新方向时，往往难以判断投入力度是否足够。基准测试能帮助人力资源领导者向整个组织传达：哪些绩效与人才管理举措已见成效，哪些领域需要加大力度改进。"
这听起来像是您企业所需的服务吗？那么基准测试或许正是解决您问题的答案。
其他人员（如高管层）如何运用基准分析？
跨业务领域的高管们渴望更深入地了解企业最重要的资产——人才。Perform Benchmarking 平台专为高管和董事会成员量身打造，旨在揭示顶尖人才与资深员工的留任趋势，并对比贵公司在行业内的留任表现。
基准测试服务提供简明（但全面）的对比分析，为高管团队的决策讨论与行动实施提供依据。公司在留住顶尖人才方面表现如何？与同类企业相比处于什么水平？这些关键问题如今已触手可及，企业高管们可随时获取答案。
人力资源领导者如何在绩效管理中运用基准分析？
安德鲁阐释了绩效基准测试如何助力人力资源主管将绩效管理流程从年度例行公事中解放出来，并将其与员工留任这一关键议题直接关联。"人力资源主管能够清晰洞察员工留任领域的最新重要趋势，并展现这些趋势在高绩效与低绩效员工群体中的具体表现。这些关于人才与绩效的核心洞察，将直接衔接人力资源部门必须与业务主管共同推进的员工敬业度及薪酬体系优化议程。"
这是人力资源领导者一直在寻找的工具，它能优化绩效评估流程，统一全员工作预期，并清晰展示团队的工作成果。
有哪些基准测试的例子？
丽贝卡解释了在绩效基准对比仪表盘中您将看到的内容："我们正通过两个不同同业群体——行业和公司规模——对贵组织的员工留存率进行基准对比。您将能够看到留存率随时间推移的变化趋势，不同绩效群体的对比情况，以及不同员工工龄群体的对比情况。我们还将为您提供洞察，帮助您维持积极趋势或改进需要提升的领域。"
布莱恩给出了一个人力资源主管可能关注的例子："人力资源主管将能够衡量您每季度的员工留存趋势，并与行业水平进行对比，进而确定需要采取哪些行动。"
基准测试有哪些最佳实践？
有效运用基准分析需要保持一致性并加强协作。
- 频繁分析：养成定期复盘的习惯每季度进行基准测试，将其纳入其他规划或业务审查活动。
- 分享关键趋势：与商业合作伙伴探讨行业及公司规模对比概念。这些对比对贵公司是否具有实际意义？为领导者和团队成员创造提问或表达关切的机会。
- 设定目标：根据基准设定目标。基于贵公司的表现及竞争比较的重要性程度——您希望公司达到什么目标，又与当前状况存在哪些差距？
如何在整个组织中运用基准分析洞察？
基准测试将在年度业务日历的多个阶段发挥作用：
- 年度及季度业务回顾
- 绩效周期规划与评估
- 年度或季度董事会会议
- 季度领导会议
基准测试报告展示员工留任率的季度趋势，该指标与员工绩效相关联，并对比行业同行及竞争对手数据。贵公司的趋势分析应成为战略规划中持续关注的常规环节。
在Trakstar中，基准测试将呈现何种形态？
丽贝卡透露了Trakstar用户即将体验的功能：“基准测试仪表板将直接嵌入产品中，所有管理员均可使用！您可在‘洞察’标签页下找到该仪表板，该标签页还提供其他洞察仪表板供您使用。”
人力资源领导者如何在招聘中运用基准分析？
招聘工作充满交易与衡量。我们收到了多少份申请？进行了多少次面试？填补空缺职位需要多长时间？这仅仅是开始！人力资源负责人需要快速提取统计数据，而这往往并非易事。
招聘基准分析将提供对比数据，帮助您更清晰地了解自身招聘成效在同行业及同规模企业中的表现。Trakstar Hire的基准分析功能将于今年晚些时候推出，我们计划在第三季度末发布。
如何通过Trakstar了解更多人力资源基准测试信息？
目前，员工留任是人力资源领域最热门的话题。我们该如何留住现有员工？ 美国人力资源管理协会（SHRM）估算 替换一名年薪4万美元的管理者，其招聘与培训成本将近3万美元。这还不包括时间、资源、生产力的损失，以及对其他员工造成的连锁影响。低留任率会在整个组织中引发连锁反应。员工离职前其实存在可察觉的征兆，但人力资源主管往往因事务繁忙而无暇察觉。
必须认识到，近 80%的员工离职原因其实可以被发现并预防。关键在于识别这些问题并及早发现有离职倾向的员工。绩效管理是实现这一目标最具影响力的方式之一，而Trakstar Perform的基准测试功能更将此提升到全新高度。
若需进一步了解Trakstar平台，请立即预约演示。若您已使用Trakstar，基准测试功能即将出现在您的洞察仪表板上。
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
