Nicht hier – Ihr nächster Schritt besteht darin, mit dem Implementierungsteam zusammenzuarbeiten, um sofort durchstarten zu können. Unser Implementierungsteam ist begeistert und kennt sich bestens mit Trakstar aus – und es gibt einige Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie sich ihnen anschließen (oder sogar bevor Sie Eine Demo von Trakstar vereinbaren)!
10 Dinge, die das Implementierungsteam Ihnen mitteilen möchte
Implementierungsprozess
Dies ist ein Service, der Ihnen als Kontoadministrator zur Verfügung steht, um Sie bei Ihrem Trakstar-Produkt oder Ihrer Plattform zu unterstützen. Er ist nicht obligatorisch, wird jedoch dringend empfohlen. Auf diese Weise erhalten Sie nicht nur ein umfassenderes Verständnis der Produkte, sondern profitieren auch von Best Practices und Insiderwissen, das Ihnen bei der erfolgreichen Einführung in Ihrem Unternehmen hilft. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Stellen Sie Fragen!
Es gibt keine schlechten, richtigen oder falschen Fragen. Je mehr Sie fragen, desto besser können wir Ihnen helfen und Ihr Wissen über das/die Produkt(e) erweitern.
Übung macht den Meister!
Wir können Ihnen gar nicht genug empfehlen, sich mit Ihrem Trakstar-Produkt vertraut zu machen und damit zu experimentieren. Wir versprechen Ihnen: Je mehr Zeit Sie damit verbringen, desto besser werden Sie damit umgehen können! Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Trakstar Academy oder unsere hilfreichen PDF-Anleitungen aufzurufen, während Sie sich auf zwei Bildschirmen durch das System navigieren.
Zeitaufwand und Einschränkungen
Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre zeitlichen Einschränkungen mitzuteilen. Wir wissen, dass Sie in tausend verschiedene Richtungen gezogen werden, und wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, das System zu erlernen. Wir möchten stets Rücksicht auf Ihre Zeit nehmen und gleichzeitig unsere bewährte Vorgehensweise der schnellen Wertschöpfung befolgen – damit Sie und Ihr Team Trakstar nutzen können, um Ihr Leben zu vereinfachen!
Interessengruppen
Unabhängig davon, ob Sie in Ihrer Personalabteilung allein oder mit mehreren Kollegen arbeiten, müssen auch andere Mitarbeiter Ihres Unternehmens, wie Manager und Führungskräfte, in den Prozess einbezogen werden. Diese Zustimmung ist für die spätere Nutzung des Systems von entscheidender Bedeutung. Während der Implementierung möchten wir Sie als Administrator Ihrer Website schulen. Über die Trakstar Academy stehen Ihnen hervorragende Ressourcen zur Verfügung, und Sie können einen spezifischen Role Trak pro Produkt nutzen, um Ihr gesamtes Team zu schulen.
Alle Antworten
Wir sind hier, um Sie als Administrator Ihres Kontos zu schulen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie alle Antworten parat haben müssen. Wir stellen Ihnen alle Tools und Ressourcen zur Verfügung, die nicht nur Ihnen, sondern Ihrer gesamten Organisation zur Verfügung stehen. Und wenn jemand auf Probleme stößt, kann er sich an das Kundensupport-Team wenden.
Integrationen
Wir bei Trakstar sind sehr stolz auf unser Integrationsteam! Auch wenn Sie noch überlegen, ob Sie diesen nächsten Schritt mit Ihrem HRIS-System gehen möchten, möchten wir Ihnen unser Team vorstellen, damit Sie alle Informationen haben. Dies ist unabhängig von der Implementierung und kann jederzeit in Angriff genommen werden.
Wachsen Sie mit uns
Die Implementierung von Trakstar soll Ihnen die besten Praktiken für die Nutzung unserer Produkte vermitteln, damit Sie weiterhin erfolgreich sind. Wir wissen, dass Sie möglicherweise noch nicht bereit sind, alle im Produkt verfügbaren Tools zu nutzen, und das ist in Ordnung! Nach Abschluss der Implementierung stehen Ihnen viele Ressourcen zur Verfügung, damit Sie sich gemeinsam mit uns weiterentwickeln können!
Du bist NICHT allein
Die Implementierung ist abgeschlossen, und nun ist es an der Zeit, Ihnen das Kundensupport-Team vorzustellen. Das bedeutet nicht, dass 1) Sie auf sich allein gestellt sind, 2) Sie keine Fragen mehr stellen können oder 3) Sie keine individuelle Hilfe mehr erhalten. Ganz im Gegenteil! Unser Kundensupport-Team besteht aus echten Menschen, die Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr EST zur Verfügung stehen und Ihre Fragen in weniger als 30 Minuten beantworten. Sie sind kompetent, hilfsbereit und schnell. Und vor allem sind Sie in GUTEN Händen. Das versprechen wir Ihnen!
Trakstar-Akademie
Nur weil dies der letzte Punkt ist, ist er nicht weniger wichtig. Tatsächlich könnte man sogar argumentieren, dass es sich um die wichtigste Ressource handelt, die Ihnen und Ihrem Team zur Verfügung steht. Lassen Sie sich und Ihr Team von uns schulen! Wir bieten für jedes Produkt spezifische Role Traks an.
Vor der Implementierung kommt die Demo
Wenn Sie den höchsten ROI für Ihre Investition erzielen möchten, müssen Sie stark starten. Mit Trakstar stellen wir sicher, dass Sie alles haben, was Sie brauchen, um sofort davon zu profitieren.
Unabhängig davon, wer Trakstar in Ihrem Unternehmen nutzt, möchten wir, dass alle damit erfolgreich sind. Wir haben das beste Support-Team zusammengestellt, damit Sie immer jemanden haben, an den Sie sich mit Ihren Fragen wenden können.
Um in Ihre Personalabteilung, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen zu investieren, klicken Sie hier, um eine Demo von Trakstar zu vereinbaren.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
