Inwiefern treibt die #MeToo-Bewegung die Forderung nach größerer persönlicher Verantwortlichkeit von Arbeitnehmern und Management voran?
In meinem letzten Beitrag, in dem ich über die 17. Jahreskonferenz des SCCE (Compliance and Ethics Institute) in Las Vegas berichtete, ging ich kurz auf die Arbeitsniederlegungen bei Google ein, die Ende Oktober stattfanden, und wollte näher darauf eingehen, warum ich glaube, dass dies Ereignisse sind, die einen dauerhaften Einfluss auf den GRC-Bereich haben werden.
Ich habe die Arbeitsniederlegung im Zusammenhang mit persönlichen Verantwortlichkeiterwähnt, weil dieses Thema auf der Konferenz zu kurz kam. Dort war auf der Konferenz war man sich einig, dass die Schaffung eines Fundaments für eine Kultur der Ethik vor allem drei Dinge erfordert:
- Prozess: Es muss einen Top-down- und Bottom-up-Ansatz für die Ethik geben.
- Technologie: Sie ermöglicht es den Unternehmen, die Leistung ihrer Ethik- und Compliance-Programme zu optimieren und transparent zu machen.
- Menschen: Da die Mitarbeiter die größte Risikoquelle darstellen, ist die Ausbildung Ihrer Mitarbeiter von größter Bedeutung für den Schutz Ihres Unternehmens.
Persönliche Verantwortlichkeit ist hier das logische vierte Grundelement , denn sie ist das natürliche Gegenstück zur Dynamik von oben nach unten und von unten nach oben. Wenn jetzt nicht von beiden Seiten Druck ausgeübt wird, kann es kein Gleichgewicht in der ethischen Gleichung geben.
Ebenso wichtig ist, dass das Bewusstsein dafür wächst, dass die Konsequenzen von Verstößen gegen die Vorschriften auf die Person abgewälzt werden sollten , die für den Verstoß verantwortlich ist, oder auf die Führungskraft, die letztlich für diesen Bereich des Unternehmens zuständig ist. Unabhängig davon, ob es sich um Mitarbeiter oder Manager handelt, hätten sie sich der Schwachstelle stärker bewusst sein oder sie ganz verhindern müssen.
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Kampf gegen die persönliche Verantwortlichkeit
Die Frage im Zusammenhang mit der Arbeitsniederlegung bei Google ist also nicht so sehr, ob die Mitarbeiter militant werden, wenn es um Verantwortlichkeit und Einhaltung von Vorschriften geht (es sieht auf jeden Fall so aus), sondern ob wir anfangen, einen starken Druck von unten nach oben zu sehen, der dem Druck von oben nach unten seitens des Managements entspricht.
Die Arbeitsniederlegungen bei Google wurden zwar durch interne Bedenken ausgelöst. Die New York Times enthüllte, dass Bruce Rubin, der Schöpfer der Android-Plattform, wegen des Vorwurfs der sexuellen Belästigung zum Rücktritt aufgefordert worden war und auf dem Weg nach draußen 900 Millionen Dollar erhielt, war der Auslöser.
Der seit langem schwelende Unmut bei Google über ähnliche Fälle trug jedoch zu der unternehmensweiten Empörung bei, die nur einen Kanal suchte, um sich auszudrücken.
Zugleich standen die Arbeitsniederlegungen ganz im Zeichen der #MeToo-Bewegung. Werfen Sie einen Blick auf die Medienberichterstattung, die Protestschilder und die Äußerungen auf den Veranstaltungen an, und Sie werden verstehen, dass es sich um Proteste für die Rechte der Frauen handelte: angeführt von Frauen, die für die Gleichstellung der Geschlechter eintraten.
Eine von Frauen geführte Bewegung nimmt eine neue Wendung
Das Besondere an diesem Fall war, dass die Streiks einen so großen Teil der weltweiten Belegschaft des Internetgiganten betrafen. Schauen Sie sich die Medienberichterstattung an: Von Tokio über Zürich bis Mountain View sehen Sie eine starke männliche Präsenz bei diesen Veranstaltungen. Ja, die Belegschaft von Google ist stark männlich orientiert, 69 % zu 31 %, wie aus dem firmeneigenen Vielfaltsberichtaber das war kein frauenfeindliches Phänomen. Es war ein weltweites Phänomen, das viele verschiedene Kulturen repräsentierte. Das ist neu und bedeutsam.
Ein Großteil der öffentlichen Berichterstattung über #MeToo, die sich im letzten Jahr am Arbeitsplatz abgespielt hat, besteht darin, dass prominente Männer ihren Job verloren haben, nachdem ihnen glaubhaft unangemessenes Verhalten gegenüber Frauen nachgewiesen werden konnte. In vielen Fällen sind die betreffenden Unternehmen über eine einfache Entlassung hinausgegangen und haben sich bemüht, das Ungleichgewicht zwischen den Geschlechtern zu beseitigen, indem sie qualifizierte Frauen an ihre Stelle gesetzt haben (für eine Momentaufnahme genügt ein Blick auf die Infografik der New York Times: #MeToo Brought Down 201 Powerful Men. Fast die Hälfte der Ersatzleute sind Frauen).
Raus aus den Schatten, rein ins Licht
Was für GRC-Experten interessanter ist und uns viel mehr über den Wandel der Zeiten verraten könnte, ist wie diese Fälle heute gehandhabt werden. Die Besonderheit der Vorgehensweise der "berechtigten männlichen Führungskraft" war die Behandlung von Belästigungsfällen intern. Die Personalabteilung oder das Büro des Chefsyndikus "untersuchte" eine Beschwerde, und sie wurde in aller Stille behandelt, fast immer zum Vorteil des Mannes/der Führungskraft und zum Nachteil des Opfers (siehe Google bis vor kurzem).
Diese Dynamik scheint schnell zu verschwinden, denn immer mehr Unternehmen wenden sich an externe Anwälte, um diese Art von Untersuchungen durchzuführen und Empfehlungen für geeignete Maßnahmen zu geben. Dies war das Modell bei mehreren hochkarätigen Fällen im vergangenen Jahr bei Unternehmen wie CBS, NPR, SoFi, Fox News und NBC. Auch die Praxis der Zwangsschlichtung - die lange Zeit als wirksames, wenn auch ethisch fragwürdiges Mittel für Unternehmen galt, um unerwünschte Aufmerksamkeit und Sammelklagen zu vermeiden - wird nun genauer unter die Lupe genommen. Sowohl Google als auch Facebook haben nach den Arbeitsniederlegungen die Zwangsschlichtung zur Beilegung von Arbeitnehmerstreitigkeiten eingestellt.
Top-down muss sich mit Bottom-up verbünden
Beide Trends spiegeln die Vorteile einer größeren persönlichen Verantwortlichkeit wider. Angestoßen durch Aktionen von unten, wie die Arbeitsniederlegungen, wird dieser Druck von oben nach unten für mehr Transparenz und persönliche Verantwortlichkeit zu gerechteren Ergebnissen für die Mitarbeiter führen. Außerdem schützen sie das Unternehmen vor künftigem Schaden, sei es vor dem Gericht der öffentlichen Meinung oder hinter den eigenen Mauern.
GRC-Experten sollten aus den Nachrichten über sexuelle Belästigung in den letzten Jahren vor allem eines mitnehmen dass die Kultur von oben nach unten nur bedingt nützlich ist. Sie ist äußerst wichtig und kann ein Fundament für Ethik und Compliance bilden. Aber wenn sie nicht die gesamte Kette durchdringt und Bottom-up-Buy-inwird sie frustriert sein.
Was wir beobachten, ist ein Anstieg des Bottom-up-Ansatzes, was entweder auf eine große Synergie oder eine großartige Kultur hindeutet. Oder es ist eine Vergeltung für das Fehlen einer ethischen Kultur von oben nach unten. Und letzteres wird letztendlich ein großes Problem für die Führungskräfte sein, die dafür verantwortlich sein müssen, dass eine Kultur der persönlichen Verantwortlichkeit geschaffen wird.
