Letztes Mal haben wir uns mit den Methoden der Leistungsbeurteilung durch den Vorgesetzten befasst und einige der am häufigsten verwendeten Methoden zur Erfassung und Bewertung der Leistung von Mitarbeitern vorgestellt. Jetzt befassen wir uns mit kollegialen und mitarbeiterorientierten Methoden, weil es für Arbeitgeber wichtig ist, einen Leistungsbeurteilungsprozess zu haben, der den Kreis schließt.
Peer-Driven-Methoden
Es ist genauso wichtig, die Leistung von Arbeitgebern, Managern und Kollegen aus der Sicht der Mitarbeiter zu sehen, wie die Leistung der Mitarbeiter zu verwalten. Wussten Sie, dass laut einer Gallup-Studie nur einer von zehn Menschen das Talent zum Führen besitzt und dass Arbeitgeber in 82 % der Fälle die falschen Kandidaten für die Führung einstellen? Hier kommt das 360-Grad-Feedback ins Spiel.
360-Grad-Methode: Diese gängige Methode gibt jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, anonym seine Meinung dazu abzugeben, wie gut seiner Meinung nach seine Kollegen, Manager, Vorgesetzten usw. in bestimmten, vorher festgelegten Bewertungsbereichen arbeiten. Sie wird am besten durch eine Mitarbeiterbeurteilungssoftware mit Echtzeit-Feedback-Funktionen und Tagebuchfunktionen unterstützt, in denen die Mitarbeiter während des Jahres Notizen machen können. Dies ist eine unglaublich wertvolle Methode der Leistungsbeurteilung, die zur Verbesserung der Gesamtleistung des Unternehmens beiträgt und den Mitarbeitern das Gefühl gibt, dass ihre Meinung geschätzt wird.
Ein Beispiel: Das Social-Media-Team kämpft vielleicht damit, seine Ziele als Abteilung zu erreichen, und der Vorgesetzte weiß nicht, dass dies teilweise auf einen starken Mangel an Kommunikation zurückzuführen ist. Das 360-Grad-Feedback gibt dem Team die Möglichkeit, Informationen mitzuteilen, die in der individuellen Leistungsbeurteilung wahrscheinlich nicht zur Sprache kommen würden.
Methoden der Selbstevaluierung
Methoden zur Selbstbeurteilung scheinen am leichtesten auf die lange Bank zu schieben zu sein, aber das sollte nicht sein. Jüngste Forschungen haben ergeben, dass die Arbeitnehmer von heute nicht sehr selbstbewusst sind und dass die Anwesenheit von Personen mit geringem Selbstbewusstsein die Chancen auf einen Teamerfolg um die Hälfte verringern kann.
Mitarbeiter-Tagebuchführung: Die vielleicht beste Möglichkeit, über vergangene Leistungen zu reflektieren, ist das Führen eines Tagebuchs. Mitarbeiter werden ermutigt, über ihre Projekte, Probleme, Stärken und Erfolge zu berichten. Eine Software zur Mitarbeiterbeurteilung, die das Führen von Mitarbeiter-Tagebüchern mit Echtzeit-Feedback ergänzt, hilft den Mitarbeitern, Problembereiche mit Hilfe und unter Anleitung ihres Vorgesetzten anzugehen, sobald sie auftreten.
Ein Beispiel: Sara hat in den letzten sechs Monaten ein Tagebuch über ihre Schreibgewohnheiten geführt und kann jetzt sehen, wie sich ihre Fähigkeiten entwickelt haben, wo sie anfangs Fehler gemacht hat und was sie jetzt besonders gut macht. Diese Erinnerungen zu verstehen, ist ermutigend und lohnend.
Methode der Selbsteinschätzung: Diese Methode geht noch einen Schritt weiter, um die Selbstwahrnehmung der Mitarbeiter zu verbessern. Die Vorgesetzten bitten die Mitarbeiter, ihre eigene Leistung in Bezug auf eine Reihe von Fähigkeiten, Kompetenzen und anderen relevanten Kriterien zu bewerten. Anschließend haben die Führungskräfte die Möglichkeit, ihre eigene Bewertung mit der des Mitarbeiters abzugleichen, wodurch die Mitarbeiter eine klarere Vorstellung davon bekommen, wo ihre Stärken und Schwächen liegen.
Ein Beispiel: Sean ist der Teamleiter eines Kundenprojekts, aber sein Vorgesetzter hat das Gefühl, dass er sich gegenüber seinen Teamkollegen zu einem Mikromanager entwickelt hat. Bei den Führungsqualitäten schätzt sich Sean selbst mit einer 8 ein, aber sein Vorgesetzter stuft ihn mit einer 5 ein. Jetzt kann sich sein Vorgesetzter mit ihm zusammensetzen und an den Qualitäten arbeiten, an denen Sean vielleicht noch arbeiten muss.
Wenn der Prozess der Leistungsbeurteilung den Kreis schließt, haben die Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre eigenen Bedenken zu äußern und sich schließlich auf die gleiche Seite zu stellen, wenn es um den Leistungsfortschritt geht. Diese Methoden sind hervorragend geeignet, um das Selbstbewusstsein zu stärken und den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, dass ihre Meinung geschätzt und berücksichtigt wird. Es ist wichtig, dass die Leistungsgespräche in beide Richtungen gehen.
Lassen Sie sich von Trakstar helfen, den Leistungsbeurteilungsprozess Ihres Unternehmens zu optimieren. Melden Sie sich noch heute für eine Demo der Mitarbeiterbeurteilungs-Software an!
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
