Viele Fachkräfte haben eine Hassliebe zu Personalvermittlern. Die wenigen Personen, die Sie letztendlich einstellen, werden Sie sehr schätzen. Sie werden es zu schätzen wissen, dass Sie von ihrem Hintergrund so beeindruckt waren, dass Sie sie mit dem Einstellungsteam in Kontakt gebracht und ihnen die Chance gegeben haben, sich für die Stelle zu bewerben.
Aber die große Anzahl von Bewerbern, die Sie letztendlich nicht einstellen, wird sich wahrscheinlich nicht so positiv an Sie erinnern. Auch wenn es zum Leben gehört, bei einer Bewerbung abgelehnt zu werden, können Menschen sich in solchen Fällen irgendwie ungerecht behandelt fühlen. Und leider richten sie ihre Verachtung gegen die erste oder einzige Person im Unternehmen, mit der sie Kontakt hatten: den Personalverantwortlichen.
Die negative Einstellung gegenüber Personalvermittlern ist in den meisten Fällen unfair. Sie können nur eine Person für eine Stelle einstellen, und viele der Bewerber, die sich bewerben, werden nicht die richtigen sein. Dennoch gibt es einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um unabhängig vom Ausgang als positiver Vertreter Ihres Unternehmens und Ihres Berufs zu wirken.
Kommunizieren Sie!
Mangelnde Kommunikation ist einer der häufigsten – und ehrlich gesagt berechtigten – Kritikpunkte, die Menschen gegenüber Personalvermittlern haben. Wenn sie sich auf eine Stelle bewerben und mit Ihnen oder dem Einstellungsteam interagieren, verdienen sie eine Antwort.
Überlegen Sie einmal, was in einem typischen Arbeitssuchenden vorgeht. Er stößt auf eine Stellenanzeige, von der er glaubt, dass sie perfekt zu ihm passt, und ist begeistert von der Aussicht auf eine neue Chance. Diese Gedanken werden nur noch verstärkt, wenn er zu einem Telefon- oder persönlichen Vorstellungsgespräch eingeladen wird.
Und dann beginnt das Warten. In der ersten Woche denken sie vielleicht noch, dass Sie beschäftigt sind. Danach müssen sie sich langsam damit abfinden, dass sie den Job doch nicht bekommen werden.
Sie können die Bewerber beruhigen und ihnen ermöglichen, ihr Leben weiterzuführen, indem Sie ihnen Ihre Entscheidung einfach direkt nach der Entscheidung mitteilen. Senden Sie ihnen eine E-Mail oder rufen Sie sie an, um ihnen mitzuteilen, dass sie nicht geeignet sind. Oder teilen Sie ihnen mit, dass sie zur nächsten Stufe übergehen und Sie sich melden werden, um ein weiteres Vorstellungsgespräch oder ein offizielles Angebot zu vereinbaren. Sie können sogar eine Einstellungssoftware verwenden, um automatische Ablehnungsbenachrichtigungen an Bewerber zu senden, mit denen Sie nicht gesprochen haben.
Geben Sie den Kandidaten keine falschen Hoffnungen.
Sie sollten Ihr Bestes tun, um niemanden glauben zu lassen, dass er eine Stelle bekommt, bevor dies offiziell ist. Einige Personalvermittler sind sehr positiv und sagen den Bewerbern, wie beeindruckt sie von ihrem Hintergrund sind. „Ich denke, Sie würden gut zu uns passen“, ist ein häufig gehörter Satz. In den meisten Fällen wird die endgültige Entscheidung jedoch vom Personalverantwortlichen getroffen, der wahrscheinlich eine bestimmte Art von Bewerber im Sinn hat.
Seien Sie gegenüber den Bewerbern, mit denen Sie zu tun haben, so offen wie möglich. Machen Sie deutlich, dass Ihr Unternehmen hohe Anforderungen an seine Mitarbeiter stellt und dass Sie viele Bewerber in Betracht ziehen. Es ist sogar ratsam, einem Bewerber mitzuteilen, wie viele Personen noch in der engeren Auswahl sind, insbesondere wenn Sie sich in der Endphase des Einstellungsprozesses befinden.
Dieser Ansatz hilft Bewerbern dabei, realistische Erwartungen zu haben. Manche Menschen gehen davon aus, dass sie die besten Chancen auf die Stelle haben, wenn sie an mehreren Vorstellungsgesprächen teilgenommen haben und positives Feedback erhalten. Sie können freundlich und ermutigend sein, ohne falsche Hoffnungen zu wecken, indem Sie beispielsweise sagen: „Das Einstellungsteam hat sich sehr über das Gespräch mit Ihnen gefreut, wird aber noch mit einigen weiteren Bewerbern sprechen.“ So einfach ist das.
Die Anforderungen der Rolle verstehen
Einige Kandidaten werden sich umso mehr für Ihre Stelle begeistern, je länger sie mit Ihnen sprechen. Ein weiterer Fehler, den Personalvermittler begehen, ist jedoch, das Interesse eines talentierten Kandidaten zu verlieren, weil sie die Stelle nicht richtig beschreiben.
Als Personalvermittler müssen Sie die zu besetzende Position und die dafür geeignete Person verstehen. Das bedeutet, dass Sie die richtige Fachsprache verwenden und wissen sollten, welche spezifischen Aufgaben die Position mit sich bringt. So halten Sie nicht nur die richtigen Kandidaten bei der Stange, sondern können auch diejenigen identifizieren, die für die Stelle nicht geeignet sind.
Wenn Sie nach Kandidaten suchen, hilft Ihnen ein gutes Verständnis der Anforderungen der Position auch dabei, Personen zu vermeiden, die für die Stelle über- oder unterqualifiziert sind. Es macht einen besonders schlechten Eindruck für Ihr Unternehmen, wenn Sie versuchen, jemanden zu rekrutieren, der derzeit eine Position innehat, die einige Stufen über der von Ihnen ausgeschriebenen Stelle liegt.
Das Vorstellungsgespräch organisieren
Ein Großteil der Meinung eines Bewerbers über Ihr Unternehmen wird während des Vorstellungsgesprächs geprägt. Sie müssen sich die Mühe machen, in ein unbekanntes Büro zu kommen, um neue Leute kennenzulernen. Daher ist es wichtig, ihnen bei der Vorbereitung zu helfen und dafür zu sorgen, dass sie sich so wohl wie möglich fühlen.
Auch hier ist Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg. Senden Sie dem Kandidaten vorab einen Zeitplan, aus dem hervorgeht, wie lange das Vorstellungsgespräch dauern wird und mit wem er sich treffen wird. So kann er seinen Tag entsprechend planen und sich über den Hintergrund des Einstellungsteams informieren.
Es ist auch wichtig, dem Bewerber eine Wegbeschreibung zu Ihrem Büro zu geben und ihm eine Vorstellung davon zu vermitteln, welche Kleidung angemessen ist. Je mehr Sie tun können, um ihm bei der Vorbereitung zu helfen, desto besser kann er sich im Vorstellungsgespräch präsentieren. Selbst wenn er die Stelle nicht bekommt, sollte er dennoch das Gefühl haben, dass er zu keinem Zeitpunkt des Vorstellungsgesprächs unvorbereitet war.
Gib dein Bestes, aber denk daran, dass du es nicht allen recht machen kannst.
Die Personalbeschaffung ist eine schwierige Aufgabe. Die Menschen, auf deren Leben Sie einen positiven Einfluss haben, werden bei weitem nicht so zahlreich sein wie diejenigen, die Sie nicht einstellen konnten. Wenn Sie die Tipps in diesem Artikel befolgen, werden die meisten Kandidaten, die Sie ablehnen, es zu schätzen wissen, dass Sie sie zumindest für eine Stelle in Betracht gezogen haben. Einige wenige werden verbittert sein, aber das zeigt nur, dass Sie eine gute Entscheidung getroffen haben, indem Sie sie nicht in Ihr Team aufgenommen haben.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
