De nombreux professionnels entretiennent une relation amour-haine avec les recruteurs. Les quelques personnes que vous finirez par embaucher vous tiendront en haute estime. Elles apprécieront que vous ayez été suffisamment impressionné par leur parcours pour les mettre en relation avec l'équipe de recrutement et leur donner une chance de défendre leur candidature.
Mais les nombreux candidats que vous ne finirez pas par embaucher ne garderont probablement pas un bon souvenir de vous. Même si le fait d'être écarté pour un poste fait partie de la vie, les gens peuvent se sentir lésés lorsque cela leur arrive. Et malheureusement, ils dirigent leur mépris vers la première ou la seule personne de l'entreprise avec laquelle ils ont été en contact. Le recruteur.
Dans la plupart des cas, l'attitude négative envers les recruteurs est injuste. Vous ne pouvez embaucher qu'une seule personne pour un poste et bon nombre des candidats qui postulent ne correspondent pas au profil recherché. Cela dit, vous pouvez prendre certaines mesures pour donner une image positive de votre entreprise et de votre profession, quelle que soit la situation.
Communiquez !
Le manque de communication est l'un des reproches les plus courants – et tout à fait justifiés – que les candidats font aux recruteurs. Ils méritent une réponse s'ils postulent à un emploi et interagissent avec vous ou l'équipe chargée du recrutement.
Réfléchissez à ce qui passe par la tête d'un demandeur d'emploi type. Il tombe sur une offre d'emploi qui lui semble parfaitement correspondre à son profil et se réjouit à l'idée d'une nouvelle opportunité. Ces pensées ne font que s'intensifier s'il obtient un entretien téléphonique ou en personne.
Et puis l'attente commence. La première semaine, ils peuvent penser que vous êtes occupé. Après cela, ils doivent lentement accepter le fait qu'ils n'obtiendront finalement pas le poste.
Vous pouvez les rassurer et leur permettre de passer à autre chose en leur communiquant simplement votre décision dès qu'elle est prise. Envoyez-leur un e-mail ou appelez-les pour leur dire qu'ils ne correspondent pas au profil recherché. Ou faites-leur savoir qu'ils passent à l'étape suivante et que vous les contacterez pour fixer un autre entretien ou leur faire une offre officielle. Vous pouvez même utiliser un logiciel de recrutement pour envoyer des notifications de refus automatiques aux candidats avec lesquels vous n'avez pas encore discuté.
Ne donnez pas de faux espoirs aux candidats.
Vous devez faire de votre mieux pour ne pas laisser croire à quelqu'un qu'il va obtenir un emploi avant que cela ne soit officiel. Certains recruteurs sont très positifs et disent aux candidats à quel point ils sont impressionnés par leur parcours. « Je pense que vous seriez parfait pour ce poste » est une phrase couramment utilisée. Mais dans la plupart des cas, la décision finale sera prise par le responsable du recrutement, qui a probablement un type de candidat spécifique en tête.
Faites de votre mieux pour être franc avec les candidats avec lesquels vous interagissez. Faites savoir que votre entreprise a des normes élevées pour ses employés et que vous examinez de nombreuses candidatures. Il est même judicieux d'indiquer à un candidat combien de personnes sont encore en lice, en particulier lorsque vous arrivez aux dernières étapes du processus de recrutement.
Cette approche aide les candidats à garder des attentes raisonnables. Certaines personnes pensent qu'elles sont favorites pour le poste si elles ont participé à plusieurs entretiens et reçoivent des commentaires positifs. Vous pouvez être amical et encourageant sans donner de faux espoirs en disant quelque chose comme : « L'équipe de recrutement a apprécié de vous rencontrer, mais elle est en train de discuter avec quelques autres personnes. » C'est aussi simple que cela.
Comprendre les exigences du poste
Certains candidats seront de plus en plus enthousiastes à l'idée de rejoindre votre entreprise au fur et à mesure qu'ils discuteront avec vous. Mais une autre erreur commise par les recruteurs consiste à perdre l'intérêt d'un candidat talentueux en ne décrivant pas correctement le poste.
En tant que recruteur, vous devez comprendre le poste à pourvoir et le profil recherché pour l'occuper. Cela signifie que vous devez utiliser le jargon approprié et connaître les tâches spécifiques que le poste implique. Vous ne ferez pas seulement en sorte que les bons candidats restent intéressés, vous serez également en mesure d'identifier ceux qui ne conviennent pas pour le poste.
Si vous recherchez des candidats, une bonne compréhension des exigences du poste vous aidera également à éviter de contacter des personnes surqualifiées ou sous-qualifiées pour le poste. Il serait particulièrement préjudiciable pour votre entreprise d'essayer de recruter une personne qui occupe actuellement un poste plusieurs échelons au-dessus de celui que vous proposez.
Organisez l'entretien
L'opinion d'un candidat sur votre entreprise se forge en grande partie lors de l'entretien. Il doit faire l'effort de se rendre dans un bureau inconnu pour rencontrer de nouvelles personnes. Il est donc important de l'aider à se préparer et de le mettre le plus à l'aise possible.
Une fois encore, la communication est essentielle. Envoyez au candidat un programme à l'avance afin qu'il sache combien de temps durera l'entretien et qui il rencontrera. Cela l'aidera à planifier sa journée en conséquence et à se renseigner sur le parcours des membres de l'équipe de recrutement.
Il est également important de fournir des indications pour se rendre à votre bureau et de donner au candidat une idée de la tenue vestimentaire à adopter. Plus vous l'aiderez à se préparer, mieux il sera en mesure de se présenter lors de l'entretien. Même s'il n'obtient pas le poste, il ne doit pas avoir l'impression d'avoir été pris au dépourvu à un moment ou à un autre de l'entretien.
Faites de votre mieux, mais n'oubliez pas que vous ne pouvez pas satisfaire tout le monde.
Le recrutement est un travail difficile. Les personnes sur lesquelles vous aurez un impact positif seront largement surpassées en nombre par celles que vous n'avez pas pu embaucher. Si vous suivez les conseils donnés dans cet article, la plupart des candidats que vous refuserez apprécieront que vous ayez au moins pris en considération leur candidature. Quelques-uns seront amers, mais cela ne fera que confirmer que vous avez pris la bonne décision en ne les intégrant pas à votre équipe.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
