Die bevorstehenden Auswirkungen von Computern und Maschinen auf die Arbeitswelt sind ein heiß diskutiertes Thema. Die Technologie entwickelt sich rasant weiter, und Unternehmen finden immer effizientere Wege, um grundlegende Aufgaben zu erledigen.
Die Technologie wird jedoch bald mehr leisten können, als nur schneller und leistungsfähiger zu arbeiten als ein Mensch. Der Aufstieg der künstlichen Intelligenz (KI) bedeutet, dass auch Computer immer intelligenter werden und bald in der Lage sein werden, noch komplexere Aufgaben zu bewältigen.
Was ist künstliche Intelligenz und was bedeutet sie für Arbeitnehmer?
Stanford-Professor John McCarthy definiert künstliche Intelligenz als „die Wissenschaft und Technik der Herstellung intelligenter Maschinen, insbesondere intelligenter Computerprogramme. Sie steht in Zusammenhang mit der ähnlichen Aufgabe, Computer zum Verständnis der menschlichen Intelligenz einzusetzen, aber KI muss sich nicht auf biologisch beobachtbare Methoden beschränken.“
Experten sagen erhebliche Auswirkungen durch intelligente Technologien voraus. Während Unternehmen ihre betriebliche Effizienz erheblich steigern werden, könnte bis 2030 etwa ein Drittel der Arbeitnehmer weltweit durch KI ersetzt werden, so das McKinsey Global Institute.
Wie wird sich KI auf die Personalbeschaffung auswirken?
Es gibt zwar nicht viele verlässliche Daten zu den Auswirkungen der KI auf Personalvermittler, doch laut den meisten Berichten sind Personalfachleute vor einer Ersetzung sicher. Allerdings verfügt Recruiting- und Einstellungssoftware bereits über viele Funktionen, die die Arbeit von Personalvermittlern optimieren.
Schlüsselwörter in Lebensläufen und Anschreiben
Personalvermittler suchen bei der Durchsicht von Lebensläufen und Anschreiben oft nach bestimmten Fähigkeiten oder früheren Berufsbezeichnungen. Die richtige Rekrutierungssoftware ist in der Lage, diese Dokumente zu scannen und Schlüsselwörter auszuwählen, die für das Stellenprofil relevant sind. Diese Funktion spart Personalvermittlern enorm viel Zeit, da sie ihnen die mühsame Aufgabe abnimmt, jeden Lebenslauf und jedes Anschreiben der Bewerber durchzugehen.
Es ist jedoch wichtig, sich nicht zu sehr auf die Keyword-Scan-Funktion der Recruiting-Software zu verlassen. Nur weil ein Bewerber einen bestimmten Begriff in seinen Bewerbungsunterlagen nicht verwendet, bedeutet das nicht, dass er für die Stelle nicht qualifiziert ist. Es empfiehlt sich, jede eingehende Bewerbung zumindest kurz zu überprüfen, damit Sie keinen Bewerber übersehen.
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Lebenslauf-Analyse
Glücklicherweise erleichtert Einstellungssoftware die Überprüfung des Hintergrunds jedes Bewerbers. Die meisten Lösungen können den Inhalt von Lebensläufen in ein einheitlich formatiertes Bewerberprofil umwandeln – ein Prozess, der als Lebenslauf-Parsing bezeichnet wird.
Anhand der Kandidatenprofile können Sie sich leicht ein Bild von den Fähigkeiten und Erfahrungen der einzelnen Personen machen. Anstatt sich durch die Angaben im Lebenslauf arbeiten zu müssen, erhalten Sie auf einen Blick einen Überblick über die Kompetenzen des Kandidaten.
Automatisierte Nachrichtenübermittlung
Es ist wichtig, die Bewerber über den Status ihrer Bewerbung auf dem Laufenden zu halten, während Ihr Unternehmen den Einstellungsprozess durchläuft. Es ist jedoch nicht praktikabel, jedem Bewerber eine Nachricht von Grund auf neu zu schreiben.
Sie können Ihrer Recruiting-Software vorgefertigte Nachrichten hinzufügen, die automatisch zum richtigen Zeitpunkt an Bewerber versendet werden. Die häufigsten Fälle sind, wenn Sie deren Bewerbung erhalten oder ihnen mitteilen müssen, dass sie nicht mehr für die Stelle in Betracht kommen. Die Terminierung von Vorstellungsgesprächen oder die Übermittlung eines Angebotsschreibens erfordert oft eine individuelle Kommunikation, aber auch diese Nachrichten können über Ihre Recruiting-Lösung versendet und protokolliert werden.
KI kann nicht die beste Person für den Job identifizieren.
Obwohl KI Berichten zufolge erhebliche Auswirkungen auf die Arbeitswelt haben wird, dürften Personalvermittler davon verschont bleiben. Einstellungssoftware bietet zwar viele Effizienzvorteile, doch diese liegen eher in automatisierten Arbeitsabläufen und nicht unbedingt in computergestützten Entscheidungsprozessen.
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Die Schlussfolgerung lautet, dass die Entscheidung für den besten Kandidaten für eine Stelle menschliche Intuition erfordert. Man kann nicht einfach einen Stapel Lebensläufe durch eine Maschine oder ein Computerprogramm laufen lassen und sich von diesem sagen lassen, wen man einstellen soll.
Sie können Software einsetzen, um den Einstellungsprozess zu optimieren. Diese hilft Ihnen dabei, Bewerber mit bestimmten Schlüsselwörtern in ihrem Lebenslauf und Anschreiben zu identifizieren und ihre Unterlagen in Kandidatenprofile umzuwandeln. So können Sie leicht herausfinden, wer für ein Vorstellungsgespräch in Frage kommt, und diese Personen zu einem Treffen mit Ihrem Team einladen.
Aber damit enden auch schon die Vorteile der Technologie. Bei Vorstellungsgesprächen müssen Sie sich persönlich mit einem Bewerber treffen und herausfinden, was er Ihrem Unternehmen bieten kann. Anschließend müssen Sie eine Entscheidung treffen und entscheiden, wem Sie eine Stelle anbieten möchten. Diese Entscheidung kann kein Computer für Sie treffen.
Trotz aller Aufregung um KI haben Personalvermittler wahrscheinlich nichts zu befürchten. Nutzen Sie die Vorteile, die die Technologie bietet, und führen Sie die bestmöglichen Vorstellungsgespräche durch.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
