Wie Ihr Verhalten die Unternehmenskultur beeinflusst und sich auf die strategischen Ziele Ihres Unternehmens auswirken kann

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Sie sich bei der Arbeit verhalten? Ihr Verhalten wirkt sich direkt auf Ihre Kollegen aus, was wiederum die Unternehmenskultur beeinflussen kann. Wenn Sie beispielsweise alle Menschen in Ihrem Umfeld höflich und respektvoll behandeln, tragen Sie zu einem gesünderen und glücklicheren Arbeitsumfeld bei.

Wenn Sie hingegen Ihre Kollegen schlecht behandeln oder hinterhältig sind und tratschen, tragen Sie dazu bei, ein feindseliges Umfeld zu schaffen, in dem es an Vertrauen, Zusammenarbeit und Kooperation mangelt.

Darüber hinaus kann Ihr Verhalten die Fähigkeit Ihres Unternehmens beeinflussen, seine strategischen Ziele zu erreichen, also die langfristigen Ziele, die es sich gesetzt hat. Wenn Ihre Handlungen zur Entwicklung einer positiven Unternehmenskultur beitragen, kann Ihr Unternehmen seine Ziele besser erreichen. Umgekehrt macht es ein Arbeitsumfeld, das von grassierendem Misstrauen und destruktivem Verhalten geprägt ist, schwierig, wenn nicht sogar unmöglich, etwas zu erreichen.

Beispiele dafür, wie Ihr Verhalten strategische Ziele beeinflussen kann

Schauen wir uns einmal an, wie bestimmte strategische Ziele und Ihr Verhalten diese beeinflussen können:

• Steigerung der Kundenzufriedenheit: Kunden entwickeln ihre Wahrnehmung eines Unternehmens oft auf der Grundlage ihrer Interaktionen mit dessen Mitarbeitern. Wenn Sie zu einem feindseligen oder dysfunktionalen Arbeitsumfeld beitragen, wirken Sie sich auch negativ auf die Einstellung Ihrer Kollegen aus. Kunden werden dies mit Sicherheit bemerken, was bedeutet, dass sie weniger begeistert davon sein werden, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen.
• Förderung des kontinuierlichen Lernens: Die meisten Unternehmen wissen, wie wichtig es ist, ihren Mitarbeitern Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten anzubieten. Kontinuierliches Lernen verbessert die Arbeitsleistung der Mitarbeiter und trägt dazu bei, die Fluktuation zu verringern. Wenn Sie Ihren Kollegen gegenüber die Bedeutung von Schulungen ständig herunterspielen oder diese als Zeitverschwendung betrachten, halten Sie sie davon ab, diese Programme ernst zu nehmen, was sich negativ auf das Unternehmen auswirkt.
• Qualitätsverbesserung: Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen Produkte herstellt und verkauft oder Dienstleistungen anbietet, ist die Bereitstellung höchster Qualität unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wenn Sie der Qualität Ihrer Arbeit nur geringe Priorität einräumen, tragen Sie dazu bei, eine Kultur zu fördern, in der es akzeptabel ist, nur das Nötigste zu tun, um über die Runden zu kommen. Heutzutage geraten Unternehmen, die statt nach Spitzenleistungen nur nach Mittelmäßigkeit streben, schnell ins Hintertreffen.
• Kosten senken: Nahezu jedes Unternehmen sucht nach Möglichkeiten, Kosten zu senken. Verschwenderisches Verhalten, sei es Zeitdiebstahl, der sorglose Umgang mit Ressourcen oder übermäßige Ausgaben, ist oft ansteckend – es ist nur eine Frage der Zeit, bis es die gesamte Unternehmenskultur durchdringt und das Erreichen eines gesunden Geschäftsergebnisses erschwert.

Wie Sie Ihr Verhalten am Arbeitsplatz selbst überwachen können

Sie können zwar nicht immer kontrollieren, was Ihre Kollegen sagen oder tun, aber Sie können Ihr eigenes Verhalten beobachten und mit gutem Beispiel vorangehen. Hier sind einige Maßnahmen, mit denen Sie zu einer gesünderen und produktiveren Unternehmenskultur beitragen können:

• Vermeiden Sie Klatsch und Tratsch: Es ist verlockend, hinter dem Rücken anderer Mitarbeiter über sie zu „ tratschen“, insbesondere wenn Sie Teil einer Gruppe sind, die dasselbe tut. Aber Klatsch und Tratsch gehören zu den destruktivsten Verhaltensweisen am Arbeitsplatz – sie untergraben das Vertrauen, senken die Arbeitsmoral und behindern die Zusammenarbeit und Teamarbeit, was allesamt dazu führen kann, dass das Unternehmen seine Ziele nicht erreicht.
• Seien Sie respektvoll: Sie müssen nicht immer mit allem einverstanden sein, was Ihre Kollegen tun oder sagen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie ihnen gegenüber respektlos sein sollten. Wenn Sie Ihre Kollegen herabsetzen, entsteht ein feindseliges Umfeld, das die Zusammenarbeit erheblich erschwert und die strategischen Ziele Ihres Unternehmens unerreichbar machen kann.
• Verschwenden Sie keine Zeit mehr: Zeit ist das wertvollste Gut für jeden Arbeitnehmer. Wenn Sie jede Minute Ihres Arbeitstages optimal nutzen, steigern Sie Ihre Produktivität und geben allen um Sie herum ein positives Beispiel.
• Seien Sie kein Tyrann: Die Belästigung oder Einschüchterung anderer Mitarbeiter schafft ein giftiges Arbeitsumfeld, das alle betrifft – nicht nur das Opfer des Tyrannen. Mobbing umfasst nicht nur bedrohliche oder beleidigende Äußerungen. Dazu können auch Handlungen gehören wie das Vorenthalten wichtiger Informationen gegenüber einem Kollegen oder Untergebenen, die Untergrabung der Fähigkeit von Mitarbeitern, ihre Aufgaben zu erfüllen, und die soziale Ausgrenzung oder Isolierung eines Mitarbeiters.
• Hören Sie auf, sich zu beschweren: Ständiges Jammern ist ein weiteres schädliches Verhalten, das sich schnell in einem Unternehmen ausbreiten und letztendlich die Arbeitskultur untergraben kann. Anstatt sich über etwas zu beschweren, das Sie für falsch halten, sollten Sie etwas unternehmen, um die Situation zu korrigieren oder zu verbessern. Damit verbessern Sie Ihr Leben und das Ihrer Kollegen. Darüber hinaus tragen Sie dazu bei, Negatives in Positives zu verwandeln, und helfen so dem Unternehmen, seine strategischen Ziele zu erreichen.